Remediate และ Acrobat: เครื่องมือที่สร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์เฉพาะ เทียบกับปลั๊กอิน Acrobat

การแนะนำ

มิแรนดาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเข้าถึงเอกสารของ LBB Corporation เธอรับผิดชอบในการแก้ไขทุกอย่างตั้งแต่รายงานประจำปีไปจนถึงโบรชัวร์ผลิตภัณฑ์ มิแรนดาและทีมงานของเธอใช้ Acrobat มาหลายปีแล้ว แต่เมื่อปริมาณงานเพิ่มขึ้น เธอกลับพบว่ามันยากขึ้นมากในการปฏิบัติตามกำหนดเวลาภายในและภายนอก เนื่องจากเธอมีประสบการณ์หลายปีในการแก้ไข PDF มิแรนดาจึงได้รับมอบหมายให้ตรวจสอบขั้นตอนการทำงานของทีมงานและเสนอคำแนะนำบางประการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เธอระบุว่าแม้ว่าการปรับเปลี่ยนเล็กน้อยในกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อจะมีประโยชน์ แต่ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือระยะเวลาที่ใช้ในการแท็กไฟล์แต่ละไฟล์

สถานการณ์ปัจจุบัน

ทีมแก้ไขปัญหาที่ LBB Corporation ใช้ Acrobat เพื่อแท็กไฟล์ PDF เพื่อการเข้าถึงได้ ซอฟต์แวร์นี้สามารถทำงานได้สำเร็จและมีข้อดีบางประการ แต่ตามที่ Miranda ได้ค้นพบ ยังมีจุดด้อยบางประการด้วยเช่นกัน

PDF ทั่วไปประกอบด้วยรายการ ตาราง และกราฟิก และเอกสารส่วนใหญ่มีความยาวอย่างน้อย 10 หน้า Miranda และสมาชิกในทีมของเธอใช้เวลาหลายชั่วโมงในการแก้ไขเอกสารเพียงฉบับเดียว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาคำนึงถึง QA ด้วย แม้ว่าจะมีคุณลักษณะการแท็กอัตโนมัติใหม่ของ Acrobat ผู้แก้ไขยังคงต้องทำการเปลี่ยนแปลงแท็กและลำดับการอ่านหลายครั้ง การปรับเปลี่ยนเหล่านี้อาจยุ่งยากและใช้เวลานาน ดังที่สมาชิกในทีมคนหนึ่งกล่าวไว้ว่า “คุณต้องคลิกหลายครั้งกว่าจะถึงจุดที่ต้องการ”

รายงานของ Miranda สรุปด้วยคำชี้แจงดังต่อไปนี้: “สิ่งที่เราต้องการจริงๆ คือเครื่องมือการแก้ไขปัญหาเฉพาะที่ใช้งานง่ายและมีความสามารถในการแท็กอัตโนมัติเพื่อช่วยเร่งกระบวนการแก้ไขปัญหา”

จากผลการค้นพบของเธอ มิแรนดาจึงได้รับมอบหมายให้เปรียบเทียบ Acrobat Acrobat กับ AccessibilityNow Remediate®

แนวทางแก้ไขปัญหา

AccessibilityNow Remediate เป็นเครื่องมืออินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิกสำหรับการแท็กเอกสารอย่างรวดเร็วและง่ายดายเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ ความแตกต่างพื้นฐานระหว่าง Acrobat Acrobat และ AccessibilityNow Remediate ก็คือ แม้ว่าการแก้ไขจะเป็นหนึ่งในแง่มุมของ Acrobat แต่ AccessibilityNow Remediate ได้รับการสร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อจุดประสงค์ในการสร้างเอกสารที่สามารถเข้าถึงได้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ส่วนประกอบการแท็กของ Acrobat Acrobat นั้นเหมือนกับปลั๊กอิน PDF ในทางกลับกัน AccessibilityNow Remediate เป็นเครื่องมือแบบสแตนด์อโลนที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อสร้างเอกสารที่เป็นไปตามมาตรฐานและแนวทาง PDF ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

AccessibilityNow Remediate ทำงานอย่างไร

เครื่องมือนี้มุ่งเน้นที่การแท็กเอกสาร PDF เพื่อให้ผู้ที่ตาบอดหรือมีปัญหาทางสายตาสามารถเข้าถึงได้ เครื่องมือนี้ให้แนวทางที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ในการแท็กองค์ประกอบต่างๆ เช่น รายการและตาราง ปรับลำดับการอ่าน ใช้ข้อความอื่นกับรูปภาพ และตรวจสอบความสอดคล้อง

AccessibilityNow อินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ Remediate ประกอบด้วยสี่ส่วนหลัก:

1. แผงเนื้อหาหน้า (แผนภูมิแท็ก) จะแสดงรายการเนื้อหาที่แท็กทั้งหมดในเอกสารและแสดงลำดับการอ่านด้วย ผู้ใช้สามารถเลื่อนดูรายการนี้และเลือกแท็กเฉพาะเพื่อดูเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะถูกเน้นในแผงมุมมองเอกสาร
2. บานหน้าต่างรายละเอียดจะแสดงรายละเอียดสำหรับแท็กที่เลือก โดยให้ข้อมูลและบริบทเพิ่มเติมเพื่อช่วยเหลือผู้แก้ไข
3. บานหน้าต่างมุมมองเอกสารจะแสดงเนื้อหาของไฟล์และอัปเดตลักษณะที่ปรากฏเมื่อแท็กได้รับการแก้ไข
4. บานหน้าต่างตัวช่วยการแท็ก/การตรวจสอบจะแสดงตัวเลือกทั้งหมดสำหรับการสร้างหรือการเปลี่ยนแปลงแท็กจากประเภทหนึ่งไปเป็นอีกประเภทหนึ่ง และยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบข้อผิดพลาดด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดใดๆ ในกระบวนการได้อีกด้วย

AutoSense และการแท็ก

AccessibilityNow Remediate มีความสามารถในการแท็กองค์ประกอบต่างๆ ที่พบในเอกสาร PDF ได้โดยอัตโนมัติ เช่น ย่อหน้า รายการ และตาราง ซึ่งถือเป็นการประหยัดเวลาอีกประการหนึ่ง เนื่องจากรายการและตารางได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ แม้แต่ในกรณีที่ฟังก์ชัน AutoSense ของ Remediate ไม่สามารถแท็กองค์ประกอบเหล่านี้ได้อย่างสมบูรณ์แบบ การปรับแต่งที่จำเป็นก็ทำได้ง่ายและมีประสิทธิภาพ

ต่างจาก Acrobat ผู้ใช้ Remediate สามารถเลือกบล็อกข้อความและกำหนดเป็นรายการหรือตารางได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ตัวแก้ไขตารางของ Remediate จะแท็ก ID ส่วนหัวและการเชื่อมโยงโดยอัตโนมัติ และสามารถปรับแต่งได้อย่างง่ายดายหากจำเป็น

การเผชิญหน้า

มิแรนดาตัดสินใจว่าวิธีที่ดีที่สุดในการพิจารณาว่า Remediate สามารถแก้ไขปัญหาของทีมได้หรือไม่ คือการขอให้เพื่อนร่วมงานคนหนึ่งแท็กไฟล์ด้วย Acrobat Acrobat และให้เพื่อนร่วมงานอีกคนแท็กด้วย Remediate ผลลัพธ์ที่ได้นั้นน่าทึ่งมาก:

• คุณลักษณะการแท็กอัตโนมัติของ Acrobat ไม่แม่นยำมากนักและจำเป็นต้องให้ผู้ใช้ทำการปรับแต่งหลายอย่าง ในขณะที่ AutoSense ของ Remediate ช่วยลดระยะเวลาที่ใช้ในการแท็กไฟล์อย่างถูกต้องได้อย่างมาก
• อินเทอร์เฟซของ Acrobat ต้องการให้ผู้ใช้สลับไปมาระหว่างบานหน้าต่างต่างๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อดำเนินการงานต่างๆ แต่ผู้ใช้ Remediate สามารถดำเนินกระบวนการแท็กให้เสร็จภายในมุมมองเดียวกันได้
• Acrobat เก็บแท็กจากขั้นตอนการออกแบบเอกสารไว้ แต่เนื่องจากแท็กหลายรายการจำเป็นต้องได้รับการแก้ไขหรือลบ จึงทำให้ใช้เวลานานขึ้นในการแท็กไฟล์
• แท็กทรีใน Acrobat ไม่จำเป็นต้องสะท้อนลำดับการอ่าน ดังนั้นผู้ใช้จึงต้องระมัดระวังเป็นพิเศษเพื่อให้แน่ใจว่าลำดับการอ่านในไฟล์นั้นถูกต้อง ซึ่งแตกต่างจาก Remediate ที่ผู้ใช้สามารถดูลำดับการอ่านได้อย่างชัดเจนโดยดูจากแท็กทรี
• การแท็กสารบัญใน Acrobat ใช้เวลา 14 นาที แต่ใน Remediate ก็เสร็จได้เกือบจะทันที
• เครื่องมือทั้งสองอย่างจำเป็นต้องมีความรู้เกี่ยวกับการเข้าถึงในระดับหนึ่ง แต่ Remediate มีคำแนะนำในตัวเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ที่อาจไม่คุ้นเคยกับขั้นตอนการแท็กมากนัก
• Adobe Checker เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด แต่ AccessibilityNow Validator (ในตัว Remediate) นั้นมีความละเอียดรอบคอบมากกว่ามาก นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถทดสอบ WCAG, PDF/UA และ HHS หรือทั้งสามอย่างได้หากจำเป็น
• ผู้ใช้ Remediate ใช้เวลา 11.5 นาทีในการแท็กไฟล์ 10 หน้าที่ใช้ในการเผชิญหน้า หลังจากผ่านไป 45 นาที ผู้ใช้ Acrobat ก็อยู่ที่หน้า 5 เท่านั้น และใช้เวลาประมาณ 1 ชั่วโมง 15 นาทีในการแท็กไฟล์ทั้งหมดด้วย Acrobat เห็นได้ชัดว่า Remediate เป็นผู้ชนะการท้าทายนี้

การเข้าถึงและการสนับสนุนทางเทคนิค

LBB Corporation ทำธุรกิจกับหน่วยงานของรัฐ ดังนั้นจึงมีความสำคัญที่ซอฟต์แวร์ที่พวกเขาใช้จะต้องผ่านการทดสอบการเข้าถึง ผู้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอสามารถแก้ไขแท็กใน Acrobat แต่ไม่สามารถทำงานกับไฟล์ที่ไม่มีแท็กได้ เนื่องจากสามารถทำได้โดยใช้เมาส์เท่านั้น ในทางตรงกันข้าม Remediate เปิดใช้งานแป้นพิมพ์ลัด และผู้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอสามารถนำทางผ่านบานหน้าต่างและเมนูต่างๆ ได้

ผลการค้นพบโดยรวม

หลังจากเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ทั้งสองนี้แล้ว มิแรนดาสรุปว่าประสิทธิภาพของทีมของเธอจะดีขึ้นอย่างมากหาก LBB Corporation ซื้อ AccessibilityNow Remediate อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและความสามารถของ AutoSense ทำให้เป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับองค์กรที่พยายามสร้างเอกสารที่สามารถเข้าถึงได้ในลักษณะที่ทันเวลาและคุ้มต้นทุน

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AccessibilityNow Remediate

หากต้องการดูการเผชิญหน้ากันจริงระหว่าง Acrobat และ AccessibilityNow Remediate โปรดรับชมเว็บสัมมนาครั้งนี้