Canada Post ผสานเทคโนโลยีเครื่องพิมพ์ใหม่
พื้นหลัง
Canada Post Corporation Volume Electronic Mail Printing Systems (CPC-VEM) เป็นสำนักงานบริการพิมพ์และส่งไปรษณีย์ที่ดำเนินงานในเมืองใหญ่ๆ ทั่วประเทศแคนาดา CPC-VEM มีเครื่องพิมพ์ Xerox 4890 จำนวน 7 เครื่อง ซึ่งพิมพ์งานได้ 200 ล้านหน้าต่อปี
ความท้าทาย
CPC-VEM ต้องการขยายธุรกิจเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่มีแนวโน้มจะพิมพ์เอกสารด้วยซอฟต์แวร์ AFP และ PostScript™ เพื่อที่จะทำเช่นนี้ พวกเขาต้องเปลี่ยนเครื่องพิมพ์ Xerox รุ่นเก่า กำลังการผลิตเครื่องพิมพ์ในไซต์ CPC-VEM แต่ละแห่งต้องรองรับปริมาณงานปัจจุบันและรองรับการเติบโต 30% ต่อปีในอีกสองปีข้างหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 78 ล้านชิ้นจากการพิมพ์ 207 ล้านครั้งในปี 2544 และ 98 ล้านชิ้นจากการพิมพ์ 245 ล้านครั้งในปี 2545
CPC-VEM ต้องการเครื่องพิมพ์ที่สามารถประมวลผลและพิมพ์ข้อมูลสตรีมที่มี Xerox DJDE และ Metacode ได้ พวกเขาต้องการเครื่องพิมพ์ที่รองรับ AFP, Adobe PostScript ระดับ 3 และข้อมูลบรรทัด ASCII และ EBCDIC ที่มีรูปแบบและไม่มีรูปแบบ และโซลูชันจะต้องรวดเร็ว CPC-VEM จะวัดอัตราปริมาณงาน
ระบบจะต้องผลิตงานที่มีคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอพร้อมความสามารถในการพิมพ์ซ้ำ โซลูชันทางเทคนิคจะต้องรวมความสามารถในการพิมพ์ซ้ำหน้าที่เสียหายหลังการพิมพ์ รวมถึงรหัสงานพิมพ์บนจดหมาย และผลิตงานพิมพ์ที่พร้อมสำหรับแทรกแผ่นกระดาษที่ตัดแล้ว ซัพพลายเออร์สามารถเลือกจำนวนถาดกระดาษบนเครื่องแต่ละเครื่องและวิธีจัดการถาดเหล่านี้ได้
จำเป็นต้องมีการรองรับสำหรับอักขระฟอนต์ OCR เครื่องหมายออปติคอล บาร์โค้ดสากลที่สามารถอ่านได้สำเร็จโดยใช้อุปกรณ์แทรกจดหมายและการคัดแยกไปรษณีย์ และการจับคู่ฟอนต์ MICR E13B
สารละลาย
IBM ถูกเลือกเป็นผู้จำหน่ายเครื่องพิมพ์ที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ชุด PRO ของ Crawford Technologies เนื่องจากผลิตภัณฑ์เหล่านี้ให้ประสิทธิภาพ ความยืดหยุ่น และประสิทธิภาพที่ CPC-VEM กำลังมองหา ผลิตภัณฑ์ชุด PRO สามารถรองรับฟอนต์ที่จำเป็นทั้งหมดและแปลง Xerox DJDE และ Metacode เป็น IBM AFPDS นอกจากนี้ อัตราการแปลงยังเร็วกว่าคู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุดถึง 40-50%
ผลิตภัณฑ์ชุด PRO ผลิตขึ้นด้วยคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอ ซอฟต์แวร์นี้มาพร้อมฟังก์ชันการพิมพ์ซ้ำที่จำเป็น รหัสงานบนจดหมาย และผลลัพธ์ที่พร้อมจะแทรกแผ่นกระดาษที่ตัดแล้ว นอกจากนี้ ฟีเจอร์การแมปถาดกระดาษยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถรักษาที่อยู่ของถาดกระดาษไว้ได้
เลือกใช้บริการนโยบายการเก็บรักษา Documentum เพื่อควบคุมวงจรชีวิตเอกสารกรมธรรม์ที่เก็บถาวร โดยให้แน่ใจว่าเอกสารจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาที่สอดคล้องกับแนวปฏิบัติของ ICOB
ผลลัพธ์
ด้วยซอฟต์แวร์ PRO ทำให้ Canada Post สามารถป้อนเอกสาร Xerox LCD และไฟล์ Metacode ได้ 100 – 150 แผ่นต่อวันจากแอปพลิเคชันที่แตกต่างกันถึง 320 แอปพลิเคชัน ผ่านซอฟต์แวร์ PRO ชุดเดียวที่ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ Windows 2000 ไปยังเครื่องพิมพ์ IBM รุ่นผลิตขาวดำและสีไฮไลท์ แบบตัดแผ่นและแบบป้อนม้วนจำนวน 8 เครื่องในแคนาดา โดยมีความเร็วในการพิมพ์ตั้งแต่ 90 ถึง 700 หน้าต่อนาที โดยมีปริมาณการพิมพ์เฉลี่ย 500,000 ฉบับต่อวัน
การกำหนดค่า PRO เริ่มแรกทำงานบนพีซี IBM e-server X220 ที่มีโปรเซสเซอร์ 866MHz หนึ่งตัว จากนั้นจึงเปลี่ยนมาใช้โปรเซสเซอร์ 866MHz สองตัว ความแตกต่างของความเร็วระหว่างโปรเซสเซอร์หนึ่งตัวและสองตัวนั้นแทบไม่มีนัยสำคัญ
“ซอฟต์แวร์ PRO ใช้เวลาในการแปลงไฟล์แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชัน แต่โดยเฉลี่ยแล้ว ไฟล์อีเมล 5,000 ไฟล์ใช้เวลาประมวลผลประมาณ 2 – 4 นาที แอปพลิเคชันที่ซับซ้อนที่สุด ซึ่งมีจำนวนหน้า 10,000 – 15,000 หน้า ใช้เวลาประมวลผลเพียง 5 นาทีเท่านั้น” Jacques Lamontagne ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดบริการอิเล็กทรอนิกส์กล่าว “เราพบว่าใช้เวลาประมวลผลรวมทั้งหมด 2.5 ถึง 3 ชั่วโมงบนซอฟต์แวร์ PRO แต่ระยะเวลาดังกล่าวก็แตกต่างกันไป มีหลายวันที่ซอฟต์แวร์ PRO ใช้เวลานานถึง 4 ชั่วโมงขึ้นไปกับแอปพลิเคชันหลายร้อยรายการ”
