การควบรวมกิจการช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ

ความท้าทาย

เมื่อบริษัทประกันภัยขนาดใหญ่ทั้งสองแห่งควบรวมกิจการกัน ทั้งสองบริษัทได้นำสถาปัตยกรรมการพิมพ์ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงมาใช้ แม้ว่าทั้งสองบริษัทจะพิมพ์เอกสารออกสู่เครื่อง Xerox ในศูนย์พิมพ์ที่มีปริมาณมาก แต่บริษัทหนึ่งใช้เมตาโค้ด ในขณะที่อีกบริษัทหนึ่งใช้ AFP เป็นมาตรฐาน

ในการพิจารณาตัวเลือกต่างๆ บริษัทได้พิจารณาทางเลือกต่างๆ มากมาย รวมถึงการเขียนแอปพลิเคชันใหม่ให้เข้ากันได้กับภาษาการพิมพ์เดียว การเปลี่ยนอุปกรณ์ด้วยเครื่องพิมพ์แบบดูอัลโหมด หรือการใช้งานสภาพแวดล้อมที่แยกจากกันสองแบบต่อไป ทางเลือกทั้งหมดถูกปฏิเสธเนื่องจากมีราคาแพงเกินไปและไม่ยั่งยืน

วิธีแก้ปัญหา

หลังจากตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานและความต้องการในระยะยาวกับทีมบริการระดับมืออาชีพของ Crawford Technologies บริษัทประกันภัยจึงตัดสินใจว่าวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดคือการทำให้แพลตฟอร์มเมนเฟรม IBM z/OS เป็นมาตรฐานโดยใช้ซอฟต์แวร์แปลงการพิมพ์ของ Crawford Technologies เพื่อแปลงข้อมูลสตรีมการพิมพ์จาก Metacode เป็น AFP

บริษัทประกันภัยได้ทำให้กระบวนการทั้งหมดบนเมนเฟรม z/OS เป็นแบบอัตโนมัติโดยใช้ JES PRO Spool Extraction Facility ของ Crawford Technologies เมื่อนำโซลูชันไปใช้แล้ว ชุดข้อมูลเอาต์พุตจะถูกเลือกโดยอัตโนมัติจากคิวเอาต์พุต JES2 จากคิวเอาต์พุต Metacode และ LCDS ข้อมูลจะถูกแปลงเป็น AFP โดยใช้ PRO Meta to AFP และวางกลับเข้าไปในคิวเอาต์พุต JES2 AFP เพื่อการพิมพ์โดยอัตโนมัติ

ผลลัพธ์

ด้วยเทมเพลต 270 แบบและงาน 10,000 งาน ใช้เวลาประมาณ 5 เดือนจึงจะเสร็จสิ้นกระบวนการเปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ตาม เนื่องจากไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง JCL หรือแอปพลิเคชัน กระบวนการจึงราบรื่น และการทำงานต่อเนื่องไม่หยุดชะงักระหว่างการแปลง การเปลี่ยนแปลงสำหรับพนักงานภายในมีความเสี่ยงต่ำและไม่ยุ่งยาก

บริษัทสามารถกำจัดเครื่องพิมพ์ซ้ำซ้อนได้ โดยลดจำนวนโรงพิมพ์จาก 6 แห่งเหลือเพียง 2 แห่ง ทำให้ประหยัดค่าใช้จ่ายได้มาก และคืนทุนได้ภายในเวลาไม่ถึงปี ระบบรวมศูนย์นี้ให้ความเสถียร ความสามารถในการปรับขนาด และประสิทธิภาพที่โดดเด่น ช่วยให้บริษัทสามารถเติบโตต่อไปได้ในขณะที่ธุรกิจขยายตัว