กลุ่มไมโครไดนามิกส์เพิ่มส่วนลดไปรษณีย์สูงสุด

ความท้าทาย

เช่นเดียวกับผู้ให้บริการหลายราย Microdynamics ต้องลงทุนในโซลูชันที่สามารถให้ความยืดหยุ่นในระดับสูงสุดได้ เมื่อหนึ่งในลูกค้าของพวกเขาให้ไฟล์อินพุต Xerox LCDS แบบดั้งเดิม Microdynamics จำเป็นต้องหาวิธีแปลงไฟล์เหล่านี้เป็นรูปแบบอื่นสำหรับการพิมพ์ และแทนที่บาร์โค้ด POSTNET™ ที่มีอยู่ด้วย USPS Intelligent Mail® Barcode (IMb) ใหม่ เพื่อรักษา ส่วนลดไปรษณีย์หลังเดือนพฤษภาคม 2011

ในสหรัฐอเมริกา บาร์โค้ด POSTNET มีข้อมูลเพียงพอที่จะกำหนดเส้นทางซองจดหมายไปยังปลายทาง ระบบ IMb ใหม่จะแจ้งให้คุณทราบว่าซองจดหมายนั้นมาจากที่ใด ถูกส่งไปที่ไหน ชั้นของจดหมาย และหมายเลขซีเรียลที่ไม่ซ้ำใครซึ่งเป็นตัวเลือกที่ช่วยให้สามารถติดตามชิ้นส่วนของจดหมายขาออกและขาเข้าได้อย่างสมบูรณ์ นอกเหนือจากการแปลงไฟล์อินพุตและการเพิ่ม IMb แล้ว มันเป็นเงื่อนไขของโครงการที่ Microdynamics บรรลุสิ่งนี้โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับแอปพลิเคชันต้นทาง

วิธีการแก้

Microdynamics เริ่มใช้ CrawfordTech Operations Express โซลูชันวิศวกรรมเอกสารใหม่เพื่อให้บรรลุข้อกำหนด USPS IMb โดยการปรับเปลี่ยนเอาต์พุตที่ระดับสตรีมการพิมพ์ IMb ถูกนำมาใช้โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับแอปพลิเคชันต้นทางหรือโซลูชันมิดเดิลแวร์ใดๆ เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของ CrawfordTech อยู่ภายในสถาปัตยกรรมทั่วไป โซลูชันทั้งหมดที่ใช้โดย Microdynamics จึงเป็นแบบโมดูลาร์โดยธรรมชาติ ทำให้สามารถเปิดตัวครั้งแรกที่มีผลกระทบต่ำ ในขณะที่ให้ตัวเลือกในการปรับขนาดระบบและเพิ่มฟังก์ชันพิเศษในภายหลัง

ด้วยสถาปัตยกรรมทั่วไปนี้ Microdynamics สามารถขยายการใช้โซลูชัน CrawfordTech เพื่อแก้ปัญหาทางธุรกิจที่สำคัญอื่นๆ และแทนที่ระบบสองระบบด้วยโซลูชันเดียวที่จัดการง่ายและปรับขนาดได้

นอกจากการใช้ Operations Expressขณะนี้ Microdynamics ใช้ซอฟต์แวร์ PRO Indexer เพื่อดึงข้อมูลชื่อและที่อยู่ออกจากชิ้นส่วนจดหมาย จากนั้นจะถูกส่งผ่านระบบการล้างที่อยู่และระบบการเรียงลำดับล่วงหน้า (Microdynamics ใช้ Finalist, MailStream Plus, Code-1 และ Verimove สำหรับฟังก์ชัน CASS/Pave/Presort/ NCOA)

ผลทดสอบ

ไฟล์ผลลัพธ์ถูกนำเข้าโดย Operations Express เพื่อแทนที่และจัดลำดับที่อยู่ปัจจุบันใหม่ด้วยเวอร์ชันที่สะอาด

ตั้งแต่ดำเนินการ Operations Express สำหรับข้อกำหนด IMb เริ่มต้นของพวกเขา Microdynamics ได้ขยายความสัมพันธ์กับ CrawfordTech เพื่อรวมการแปลงและการประมวลผลไฟล์อินพุต PostScript และ PCL ซึ่งช่วยให้ Microdynamics สามารถปรับปรุงข้อเสนอให้กับลูกค้า ปรับปรุงบริการสำหรับลูกค้า และเพิ่มรายได้ของพวกเขา

นอกจากนี้ โครงการล่าสุดเกี่ยวข้องกับการใช้ผลิตภัณฑ์ CrawfordTech เพื่อตีความค่าของเครื่องหมาย OMR ต่างๆ และแปลงเป็นรหัสบาร์โค้ด Code 3of9

รหัสเหล่านี้ทำให้ Microdynamics สามารถใช้โฟลเดอร์ที่ใหม่กว่าและใส่เครื่องที่ไซต์การพิมพ์ที่ต้องการเพื่อปรับปรุงความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพของการส่งจดหมาย

สรุป

ผลิตภัณฑ์การสื่อสารกับลูกค้าเชิงธุรกรรมเต็มรูปแบบของ CrawfordTech ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายสำหรับ Microdynamics ไม่เพียงแต่ผลิตภัณฑ์ของ CrawfordTech เท่านั้นที่มีส่วนสำคัญในการดำเนินการทางไปรษณีย์ของ IMb แต่การขยายโครงการดังกล่าวเพื่อดำเนินการด้านวิศวกรรมเอกสารใหม่ การโต้ตอบกับซอฟต์แวร์ทำความสะอาดที่อยู่และการเตรียมการคัดแยกล่วงหน้า การแปลงเอาต์พุตในรูปแบบต่างๆ และการจัดการเครื่องหมาย OMR ทั้งหมดนี้ไม่มี ต้องมีการเปลี่ยนแปลงแอปพลิเคชัน – หมายความว่าพวกเขาสามารถแทนที่โซลูชันหลายตัวด้วยแนวทางที่ปรับขนาดได้จากผู้ให้บริการรายเดียว

เราประสบความสำเร็จในการเติบโตในตลาดนี้โดยมุ่งเน้นไปที่ใบแจ้งหนี้และใบแจ้งยอด และสร้างความเชี่ยวชาญของเราอย่างสม่ำเสมอ เช่นเดียวกับการให้บริการที่ปรับแต่งได้สูงสำหรับลูกค้าของเรา เพื่อให้มั่นใจว่าเรากำลังเพิ่มมูลค่าให้กับชิ้นส่วนทุกชิ้น เรามีหน้าที่รับผิดชอบเพื่อให้แน่ใจว่าการส่งมอบใบแจ้งหนี้และใบแจ้งยอดจะคุ้มค่าที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้