บริษัทประกันภัยดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมโดยอัตโนมัติ
บริษัทประกันภัยขนาดใหญ่แห่งหนึ่งต้องการทำให้กระบวนการเรียกร้องเป็นระบบอัตโนมัติ ขณะเดียวกันก็ต้องพิมพ์เอกสารและนำเสนอทางอิเล็กทรอนิกส์ต่อไป
สินค้า
Riptide® Server
บริการแปลงและกระจายเนื้อหาอันซับซ้อน
ภาพรวมผลิตภัณฑ์
Riptide® มอบเครื่องมือแปลงและกระจายเนื้อหาที่ซับซ้อนและกำหนดค่าได้สูงให้กับธุรกิจ โปรแกรมจะดึงเนื้อหาจากคลังข้อมูลการจัดการเนื้อหาขององค์กร (ECM) และแพลตฟอร์มบริการเนื้อหา (CSP) แล้วแปลงเนื้อหาจากรูปแบบใดก็ได้ให้เป็นรูปแบบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการจัดส่งและการพิมพ์ทางอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึง PDF, PDF/A, PDF ที่สามารถเข้าถึงได้, HTML5 จากนั้น Riptide จะรวบรวมเนื้อหาที่แปลงแล้วเป็นชุดดิจิทัลเพื่อแจกจ่าย
การแปลงเนื้อหา Riptide® ทำได้โดยใช้การประมวลผลแบบแบตช์ปริมาณมากตามขนาด เนื้อหาที่ส่งออกสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าโดยอัตโนมัติและแจกจ่ายไปยังช่องทางการสื่อสารที่ลูกค้าต้องการ Riptide® เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดการกรณี ทำให้องค์กรสามารถรวมเนื้อหาที่แตกต่างกันจากระบบเดิมและแอปพลิเคชันสมัยใหม่เข้าด้วยกันได้
ประโยชน์
เพิ่มผลผลิตและความยืดหยุ่น: ทำให้เนื้อหาพร้อมใช้งานได้ทุกเวลา ทุกสถานที่ และทุกสถานที่สำหรับพนักงาน คู่ค้า และลูกค้า
ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน: รวมการแปลงเนื้อหาให้เป็นแบบรวมศูนย์ในลักษณะที่สอดคล้องและอัตโนมัติ
เพิ่มความหลากหลายและการใช้งานได้: จัดการการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการพิมพ์และไฟล์แบบเดิมให้เป็นรูปแบบสากลที่เข้าถึงได้ง่ายเพื่อการดูและการใช้งานที่ง่ายดาย
ลดความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ: แก้ไขข้อมูลประจำตัวส่วนบุคคล (PII) โดยไม่เปลี่ยนแปลงเอกสารต้นฉบับเพื่อให้แน่ใจว่ามีความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในขณะที่ยังรักษาความถูกต้องตามกฎหมายของเอกสารต้นฉบับ
ปรับปรุงการเคลื่อนย้ายได้: แปลงเอกสารเป็นรูปแบบไฟล์ที่รองรับอุปกรณ์พกพาได้ทันที
ความท้าทายทางธุรกิจ
ในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี องค์กรต่างๆ ใช้ระบบซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันต่างๆ มากมายเพื่อจัดการและปรับปรุงการดำเนินงานทางธุรกิจประจำวันและการสื่อสารกับลูกค้า ด้วยแอปพลิเคชันต่างๆ มากมายที่นำมาใช้ องค์กรต่างๆ จึงต้องเผชิญกับความท้าทายในการจัดการงานเฉพาะ การรวบรวม รวบรวม และแจกจ่ายเนื้อหา เอกสาร และไฟล์ที่แตกต่างกันจากระบบและที่เก็บข้อมูลแบบเก่า และทำให้เข้ากันได้กับแอปพลิเคชันธุรกิจสมัยใหม่ เวิร์กโฟลว์ของกระบวนการ และอุปกรณ์พกพา
เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า
รายละเอียดสินค้า
บริการสืบค้นข้อมูลที่ยืดหยุ่น
Riptide® ใช้บริการเว็บเพื่อให้บูรณาการระดับแอปพลิเคชันกับคลังข้อมูลการจัดการเนื้อหาองค์กร (ECM) ที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายและแพลตฟอร์มบริการเนื้อหา (CSP) ที่มี REST API ซึ่งทำให้การดึงเนื้อหาสำหรับการแปลงเป็นเรื่องง่าย รวดเร็ว และยืดหยุ่นเพื่อให้เหมาะกับความต้องการและผลลัพธ์ทางธุรกิจ
บริการแปลงสภาพปริมาณสูงที่มีความซับซ้อน
การแปลงเนื้อหา Riptide® จะถูกตั้งค่า กำหนดค่า และจัดการผ่านอินเทอร์เฟซของผู้ดูแลระบบ การแปลงจะถูกตั้งค่าให้ทำงานแบบเรียลไทม์เมื่อมีการร้องขอ อัตโนมัติภายในกระบวนการทางธุรกิจผ่านเวิร์กโฟลว์ และกำหนดเวลาผ่านการประมวลผลแบบแบตช์ปริมาณมากตามขนาด ผู้ดูแลระบบสามารถควบคุมการแปลงได้เต็มที่ รวมถึงการเลือกเอกสาร รูปแบบการแปลง และวิธีการส่งออก
เครื่องมือแปลงเนื้อหาที่กำหนดค่าได้สูงของ Riptide ใช้เพื่อแปลงและทำให้เนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยแอปพลิเคชันบนเมนเฟรมและระบบกระจาย และจัดเก็บในคลังข้อมูล ECM และ CSP ในสถานที่และแพลตฟอร์มคลาวด์เป็นมาตรฐาน Riptide® ทำให้เนื้อหาเป็นมาตรฐานโดยไม่คำนึงถึงประเภทเอกสาร ไฟล์ภาพ และรูปแบบการพิมพ์เป็นรูปแบบ PDF และ HTML ที่ยอมรับได้อย่างกว้างขวาง รวมถึง PDF/A สำหรับการเก็บถาวรในระยะยาว และ PDF/UA และ HTML5 สำหรับการเข้าถึงเนื้อหา
บริการจัดจำหน่ายผลผลิตล่วงหน้า
การแปลงเอกสาร Riptide® ใช้เพื่อสร้าง ส่งออก และแจกจ่ายเอกสารส่วนบุคคลสำหรับการดูหรือการพิมพ์ ผู้ดูแลระบบเลือกกฎการประมวลผลแบบมีเงื่อนไขเพื่อกำหนดและจัดรูปแบบเทมเพลต เมื่อดำเนินการแปลงเนื้อหา เทมเพลตจะถูกนำไปใช้กับเนื้อหาเพื่อปรับแต่งเอกสารและส่งไปยังอุปกรณ์ดิจิทัลและสิ่งพิมพ์ที่รองรับ เนื้อหาที่จัดเก็บในที่เก็บข้อมูล ECM หรือ CSP จะพร้อมให้รวมไว้ในเอกสารผลลัพธ์ขั้นสุดท้าย
สามารถส่งเอาต์พุตไปยังเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อในพื้นที่หรือเครือข่าย คิวการพิมพ์ขององค์กรสำหรับการพิมพ์แบบแบตช์และระบบส่งจดหมาย ตลอดจนโซลูชันการจัดจำหน่ายทางอิเล็กทรอนิกส์ที่หลากหลาย วิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ได้แก่ การแนบไฟล์อีเมล การส่ง FTP และ HTTP การดึงข้อมูลผ่านการแจ้งเตือนทาง SMS การนำข้อมูลเข้าสู่ CSP ใหม่ และการส่งไปยังโฟลเดอร์ EFSS หรือ BOX เพื่อการทำงานร่วมกัน
Riptide® มีฟังก์ชันการทำงานส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:
- ลายน้ำ
- กล่องข้อความ
- การห่อคำ
- การแทรกกราฟิก
- การวางซ้อนกราฟิก
- เส้น กล่อง
- การวางตำแหน่งฟิลด์ข้อความแบบสัมบูรณ์
- สารบัญ
- การแสดงออก
- การนับหน้า
- การเรียงลำดับหน้าใหม่
- การจัดรูปแบบข้อความ (สี, สไตล์, ประเภท)
- ดึงเนื้อหาภายนอกจากที่เก็บ ECM และเซิร์ฟเวอร์ไฟล์
Riptide® สำหรับการจัดการกรณี
Riptide® รวบรวมข้อมูลและเนื้อหาจากแอปพลิเคชันต่างๆ ไว้ในระบบเดียว ทำให้องค์กรสามารถจัดการกรณีต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ แนวทางนี้ช่วยปรับปรุงการสื่อสารระหว่างแผนก ทีมงาน และลูกค้า ลดข้อผิดพลาด และเพิ่มผลผลิต นอกจากนี้ ยังช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้าถึงข้อมูลกรณีทั้งหมดที่ต้องการจากอินเทอร์เฟซเดียว ไฟล์ หรือเอกสารที่พิมพ์ออกมา โดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแอปพลิเคชันต่างๆ เพื่อประสานงานและรวบรวมข้อมูลด้วยตนเอง
บริการบรรจุภัณฑ์และมัดรวม Riptide
เวิร์กโฟลว์การเรียกค้นและแปลงเนื้อหาของ Riptide ผู้ใช้ร้องขอเอกสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับไคลเอนต์ Riptide ใช้ REST API ของบริการเว็บและตัวระบุเฉพาะของไคลเอนต์เพื่อสอบถามคลังเอกสารและไฟล์เก็บถาวรที่เชื่อมต่อทั้งหมด Riptide เรียกค้นเอกสาร จากนั้นผู้ใช้สามารถใช้เมนูเพื่อเลือกเอกสารที่จะแปลงเป็น PDF จากนั้นจึงทำแพ็คเกจและมัดรวมเอกสารเพื่อแจกจ่าย
กรณีการใช้งาน
การบูรณาการ
ข้อมูลจำเพาะ
กรณีการใช้งานทางธุรกิจ
- การนำเสนอบิลอิเล็กทรอนิกส์
- การจัดการกรณี
- การตรวจสอบ
- การดำเนินการเรียกร้อง
- การออกจากโรงพยาบาล
- การตรวจสอบไซต์
- คำขอข้อมูล
- การกำเนิดสินเชื่อ
- เอกสารการขนส่ง
- แบบฟอร์มโลจิสติกส์
กรณีการใช้งานไอที
- การแปลงข้อมูลแบบเก่า
- การแปลงเนื้อหา
- การรวมและการกระจายเนื้อหา
- การสื่อสารแบบเฉพาะบุคคล
- การเข้าถึงเนื้อหาและการใช้งาน
- การโยกย้ายเนื้อหา
- การปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน
- การทำให้การใช้งานมีเหตุผล
- การปรับปรุงมรดกให้ทันสมัย
Riptide ซึ่งเป็นส่วนประกอบของแพลตฟอร์ม eDeliveryNow ได้รวมเข้ากับโซลูชันการจัดการเอกสารใหม่และการทำงานอัตโนมัติของเรา PRO Designer และ Operations Express เพื่อประมวลผล แปลง และส่งมอบการสื่อสารที่สำคัญกับลูกค้า สามารถรวมเข้ากับระบบของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้ประโยชน์จาก REST API Web Services ที่ทรงพลัง Riptide ดึงเนื้อหาธุรกรรมจากคลังเนื้อหา ECM รุ่นเก่าและแพลตฟอร์มบริการเนื้อหา (CSP) รวมถึง IBM Content Manger OnDemand และ IBM FileNet® Content Manager และคลังข้อมูลที่สอดคล้องกับ CMIS ใดๆ Riptide ใช้รูปแบบการใช้งานได้ทุกที่ ทำให้การปรับใช้มีความยืดหยุ่นเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ Riptide เข้ากันได้กับสถาปัตยกรรมระบบใดๆ ได้อย่างง่ายดายและทำงานกับรูปแบบการพิมพ์ทั่วไป รวมถึง AFP, PDF, PostScript, PCL, Xerox Metacode และ Xerox LCDS/DJDE
Riptide รองรับการแปลงเนื้อหาแทบทุกประเภท
รูปแบบการพิมพ์
- เอเอฟพีเป็น PDF
- AFP เป็น PDF/A
- AFP เป็น PDF/UA
- AFP ถึง HTML
- AFP สามารถเข้าถึง HTML ได้
- AFP ตอบสนอง HTML
- AFP เป็นข้อความ
- Xerox METACODE เป็น PDF
- Xerox METACODE เป็น HTML
- แปลง LCD เป็น PDF จาก Xerox
- ข้อความเป็น PDF
- ข้อความเป็น HTML
รูปแบบเอกสาร
- แปลง MS Word เป็น PDF
- แปลง EXCEL เป็น PDF
- การแปลง PowerPoint เป็น PDF
- RTF เป็น PDF
- EML เป็น PDF
- EMLX เป็น PDF
รูปแบบภาพ
- TIFF เป็น PDF
- JPG เป็น PDF
- แปลงไฟล์ BMP เป็น PDF
- แปลง HEIC เป็น PDF
Riptide® Server
จากบล็อกของเรา
การจัดเก็บเอกสาร – เป็นมากกว่าแค่ที่เก็บเอกสาร
เป็นเวลาหลายปีและหลายทศวรรษที่ระบบการจัดการเอกสารแบบดั้งเดิมและระบบจัดการเนื้อหาขององค์กร (ECM) ครองพื้นที่จัดเก็บเอกสารและเรียกค้นเอกสารสำหรับการจัดการการสื่อสารกับลูกค้า (CCM) ฉันคิดว่าการทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่า CCM หมายถึงอะไรในบริบทนี้เป็นสิ่งสำคัญ
Harvey Gross | ก.พ. 25, 2025
วิธีการ 4 ขั้นตอนสำหรับการโยกย้ายการจัดการเนื้อหาองค์กร (ECM)
คลังข้อมูลการจัดการเนื้อหาเก่าอาจทำให้คุณและธุรกิจของคุณล่าช้าได้ คุณอาจทราบเรื่องนี้แล้ว แต่สิ่งที่คุณอาจไม่รู้ก็คือวิธีแก้ไขปัญหา โชคดีที่ยังมีวิธีแก้ไขอยู่ เราเรียกวิธีนี้ว่า STEP Migration Methodology
Harvey Gross | ม.ค. 25, 2023
Riptide® Server
เอกสารนี้ตรวจสอบว่าระบบบริการเนื้อหาสามารถขยายไปเพื่อการจัดการเอกสาร การแจกจ่าย และการส่งออกที่ดีขึ้นได้อย่างไร
No results found.
องค์กรด้านการดูแลสุขภาพต้องการการรวมและส่งออกเอกสารอัตโนมัติที่จำเป็นสำหรับการบริหารจัดการกรณีอย่างมีประสิทธิภาพ
No results found.
