Crawford Tech logo

สินค้า

PRO Dynamic Document Archive

จัดเก็บ ตรวจสอบ และปรับใช้เอกสารธุรกรรมใหม่

ภาพรวมผลิตภัณฑ์

PRO Dynamic Document Archive เป็นผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ประสิทธิภาพสูงที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการเก็บถาวรและเรียกค้นเอกสารการสื่อสารกับลูกค้าธุรกรรม โซลูชันการเก็บถาวรแบบครบครันนี้สร้างขึ้นจากพื้นฐานเพื่อจัดเก็บสตรีมงานพิมพ์ในรูปแบบดั้งเดิม และให้การเรียกค้นและนำเสนออย่างรวดเร็วในรูปแบบเอาต์พุตที่หลากหลาย ขณะนี้ คุณสามารถพิมพ์ซ้ำเอกสารลูกค้าที่เก็บถาวรในรูปแบบดั้งเดิม นำเสนอเอกสารลูกค้าต้นฉบับเพื่อให้ลูกค้าและตัวแทนบริการดู และประหยัดต้นทุนการผลิตและการจัดส่งที่สำคัญเมื่อลูกค้าเลือกเป็นช่องทางการจัดจำหน่ายทางเลือก

ประโยชน์

ความเร็ว

ความแม่นยำ

ความยืดหยุ่น

ความท้าทายทางธุรกิจ

การจัดการเอกสารการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าแบบธุรกรรมอาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับองค์กรต่างๆ เนื่องจากมีปริมาณงานพิมพ์จำนวนมากในแต่ละวัน และยากต่อการจัดเก็บและเรียกค้นเอกสารอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ให้บริการจำเป็นต้องมีโซลูชันสำหรับจัดเก็บสตรีมงานพิมพ์ในรูปแบบดั้งเดิม และให้เรียกค้นและนำเสนอในรูปแบบเอาต์พุตต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว ช่วยประหยัดต้นทุน และช่วยให้ลูกค้าและตัวแทนบริการสามารถพิมพ์ซ้ำและดูเอกสารได้อย่างง่ายดาย

เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า

No Results Found

The posts you requested could not be found. Try changing your module settings or create some new posts.

รายละเอียดสินค้า

PRO Dynamic Document Archive ทำอะไรได้บ้าง?

  • ประมวลผลไฟล์พิมพ์ขาเข้าแต่ละไฟล์โดยอัตโนมัติและวางไว้ในรูปแบบไฟล์เก็บถาวร
  • ไฟล์เก็บถาวรจะถูกบีบอัด เข้ารหัส (ตามตัวเลือก) สร้างดัชนี และเก็บทรัพยากรการพิมพ์และข้อมูลเมตาที่จำเป็นสำหรับเอกสารทั้งหมดในไฟล์
  • การเตรียมไฟล์เก็บถาวรรวมถึงการตรวจจับชิ้นส่วนจดหมายที่เฉพาะเจาะจงของลูกค้าภายในแต่ละไฟล์เพื่อให้สามารถค้นหาและเรียกค้นข้อมูลด้วยความเร็วสูงสุด
  • เตรียมดัชนีข้อมูลเฉพาะของลูกค้าที่ไม่ซ้ำกัน เช่น หมายเลขบัญชี ตำแหน่งของไฟล์เก็บถาวรแต่ละไฟล์ และตำแหน่งของจดหมายของลูกค้าแต่ละชิ้น
  • ดูหน้าในไฟล์เก็บถาวรโดยใช้ PRO Viewer
  • ด้วยการใช้ API ที่ให้มา ระบบที่มีอยู่ทั้งหมดสามารถอัปเดตเพื่อค้นหาเอกสารของลูกค้าและนำเสนอเอกสารนั้นในรูปแบบ PDF, AFP, PCL, HTML, TIFF, PNG หรือ HEIC/HEIF เพื่อการนำเสนอหรือการพิมพ์

ด้วย PRO Dynamic Document Archive คุณสามารถทำได้หรือไม่?

  • เก็บเอกสารธุรกรรมอย่างถาวร จัดเก็บ นำเสนอ และนำเอกสารธุรกรรมกลับมาใช้ซ้ำ เช่น ใบแจ้งหนี้ ใบกำกับสินค้า และใบแจ้งหนี้
  • บูรณาการเอกสารและการบริการ—PRO DDA บูรณาการกับระบบบริการลูกค้าและพอร์ทัลที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย
  • รับประกันความถูกต้อง—จัดเก็บทรัพยากรและข้อมูลเมตาทั้งหมดเพื่อรับรองความถูกต้องในทุกจุดเวลา
  • เพิ่มความปลอดภัย—PRO DDA เสนอการเข้ารหัสระดับไฟล์สูงสุดถึง AES 256 ด้วยการจัดการคีย์ภายนอก
กรณีการใช้งาน
การบูรณาการ
ข้อมูลจำเพาะ

พิจารณา PRO Dynamic Document Archive เพื่อ…

  • นำเสนอเอกสารการสื่อสารธุรกรรมทางประวัติศาสตร์เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าและความพึงพอใจของลูกค้า
  • จัดเก็บและเรียกค้นเอกสารการสื่อสารธุรกรรมในประวัติศาสตร์เพื่อให้เป็นไปตามข้อผูกพันด้านกฎระเบียบและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณ
  • ตอบสนองคำขอพิมพ์ซ้ำของลูกค้าสำหรับธุรกรรมประวัติของพวกเขา
  • นำเสนอเอกสารธุรกรรมเพื่อให้ลูกค้าสามารถบริการตนเองได้ และลดต้นทุนบริการให้กับองค์กรของคุณ
  • นำเสนอเอกสารธุรกรรมเป็นทางเลือกแทนการพิมพ์เอกสารและส่งทางไปรษณีย์ จึงช่วยลดต้นทุนการผลิต กระดาษ และไปรษณีย์

PRO Dynamic Document Archive สามารถรวมเข้ากับระบบของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้ประโยชน์จาก enPower API ของเรา มีตัวเลือกการปรับใช้ที่ยืดหยุ่น รวมถึงโซลูชัน SaaS ของเรา PRO DocNow ซึ่งเป็นโซลูชันการจัดการเอกสารใหม่ที่ปลอดภัยบนคลาวด์ของ CrawfordTech

PRO DDA ทำงานบนระบบปฏิบัติการหลักทั้งหมด:

  • หน้าต่าง
  • ลินุกซ์
  • AIX, HP-UX
  • โซลาริส
  • แซด/โอเอส
  • Linux สำหรับระบบ z

PRO DDA รองรับกระแสการพิมพ์หลักทั้งหมด:

  • AFP (ข้อมูลเส้น, โหมดผสม และประกอบสมบูรณ์)
  • ซีร็อกซ์ (LCDS และเมตาโค้ด)
  • บมจ.
  • โพสต์สคริปต์™
  • ข้อมูลเส้น
  • ไฟล์รูปภาพ

PRO Dynamic Document Archive

จากบล็อกของเรา

การเปลี่ยนแปลงธุรกิจด้วยระบบจัดการเนื้อหาและการสื่อสารกับลูกค้าแบบครบวงจรบนคลาวด์

ในโลกดิจิทัลทุกวันนี้ ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องสามารถจัดการและแบ่งปันเนื้อหาได้อย่างมีประสิทธิภาพและ
ได้อย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขายังต้องสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างเป็นส่วนตัวและทันท่วงทีอีกด้วย
ทาง.

คะแนนผู้สนับสนุนสุทธิ

Net Promoter Score® หรือ NPS® เป็นตัวชี้วัดประสบการณ์ลูกค้าที่ใช้ติดตามความภักดีของลูกค้า โดยพื้นฐานแล้ว NPS ทำหน้าที่เป็น "มาตรวัด" มาตรฐานสำหรับองค์กรในการวัดความภักดีของลูกค้า นอกจากนี้ ยังช่วยให้คุณเปรียบเทียบคะแนนกับองค์กรในอุตสาหกรรมอื่น ๆ หากองค์กรต้องการให้ประสบการณ์ของลูกค้ามีความสำคัญ คะแนน NPS เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการติดตามความคืบหน้า

PRO Dynamic Document Archive

หากคุณต้องการลงทะเบียนบัญชีกรุณา คลิกที่นี่