AccessibilityNow® Services

ปัจจุบัน Crawford Technologies ให้บริการฝึกอบรมระดับมืออาชีพและบริการด้านการศึกษาในสาขาการเข้าถึงเอกสารที่ต้องใช้เทคนิคขั้นสูงผ่านทางพันธมิตรของเรา Eliquo หลักสูตรออนไลน์มีตั้งแต่การออกแบบเอกสารที่เข้าถึงได้และการแก้ไขเอกสารไปจนถึงการเข้าถึงเว็บไซต์และมาตรฐาน WCAG และ PDF/UA

หากต้องการดูรายการหลักสูตรที่เปิดสอน โปรดไปที่เว็บไซต์ CrawfordTech Accessibility Academy ของเรา

สำหรับผู้พิการทางสายตา ผู้ที่มีปัญหาทางสติปัญญา ความสามารถในการเข้าถึงใบแจ้งหนี้ ใบแจ้งยอด และเอกสารการทำธุรกรรมอื่นๆ ในรูปแบบที่ร้องขอถือเป็นสิทธิตามกฎหมายและเป็นวิธีหนึ่งในการสร้างความภักดีต่อลูกค้า ด้วยชาวอเมริกาเหนือกว่า 25 ล้านคนที่มีความบกพร่องทางสายตาอย่างรุนแรง รัฐบาลและบริษัทต่างๆ ต่างก็พยายามขจัดอุปสรรคในการจัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมสำหรับการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า

ผู้เชี่ยวชาญด้านการเข้าถึงเอกสารและเวิร์กโฟลว์ของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณเมื่อต้องเผชิญกับความท้าทายที่ยากที่สุด เราให้บริการการถอดเสียง การผลิต การรับประกันคุณภาพ การปฏิบัติตามและการแจกจ่ายการสื่อสารที่สำคัญกับลูกค้าในสถานที่ที่ปลอดภัย บริการเหล่านี้รวมถึงการผลิตอักษรเบรลล์ (ทั้งแบบทำสัญญาและไม่ทำสัญญา) การพิมพ์ขนาดใหญ่ เสียง ข้อความอิเล็กทรอนิกส์ และการถอดเสียงเป็น PDF ที่สามารถเข้าถึงได้ในหลายภาษา ความเชี่ยวชาญด้านการเข้าถึงและรูปแบบทางเลือกจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะได้ผลลัพธ์ที่มีคุณภาพสูงสุด แม้แต่เอกสารธุรกรรมที่ซับซ้อนมาก

ที่ปรึกษาของเราสามารถช่วยคุณวางแผนและเตรียมบริษัทของคุณให้พร้อมสำหรับสถานการณ์การประมวลผลการเข้าถึงทุกรูปแบบ ตั้งแต่การแก้ไขเอกสารตามปกติไปจนถึงการออกแบบเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อน แจ้งให้เราทราบถึงความท้าทายที่คุณเผชิญ แล้วเราจะช่วยเหลือคุณ

บริการของเราช่วยให้องค์กรระบุการดำเนินการที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐาน WCAG, PDF/UA และ/หรือ HHS สำหรับเอกสารของพวกเขา

เพื่อให้ปฏิบัติตามข้อบังคับเกี่ยวกับการเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์ องค์กรต่างๆ จะต้องประเมินปริมาณความพยายามที่จำเป็นในการปฏิบัติตามข้อกำหนดในระดับที่ต้องการเสียก่อน ซึ่งจะต้องมีการตรวจสอบสินทรัพย์ปัจจุบันอย่างละเอียดและเป็นกลางเพื่อระบุสถานะปัจจุบันของสินทรัพย์

บริการประเมินผลของเราให้บริการวิเคราะห์เอกสารดิจิทัลขององค์กรอย่างครอบคลุม รวมถึงเว็บไซต์ เพื่อพิจารณาระดับความสามารถในการเข้าถึงในปัจจุบัน เราประเมินและจัดทำรายงานเกี่ยวกับระดับที่เอกสารแต่ละฉบับสอดคล้องกับมาตรฐาน WCAG, PDF/UA หรือ HHS ที่เกี่ยวข้อง จากนั้นจึงระบุมาตรการที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงการปฏิบัติตาม บริการนี้สามารถช่วยในการประมาณความต้องการจำนวนพนักงาน พารามิเตอร์งบประมาณ และการคาดการณ์กรอบเวลา นอกจากนี้ การประเมินเหล่านี้ยังสามารถยืนยันความถูกต้องและความสมบูรณ์ของงานโครงการด้านการเข้าถึงได้

บริการประเมินของเราซึ่งมีเครื่องมืออันทรงพลังหลากหลายและความเชี่ยวชาญอันกว้างขวางของทีมงานของเราสามารถกำหนดความพยายามที่จำเป็นเพื่อบรรลุเป้าหมายการเข้าถึงเอกสารของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ การประเมินนี้สามารถประเมินเอกสารคงที่บนเว็บไซต์ของคุณหรือเอกสารการทำธุรกรรมที่คุณแจกจ่ายให้กับลูกค้า พนักงาน ส่วนประกอบ และลูกค้า และหากจำเป็น เอกสารทั้งสองประเภท นอกจากนี้ เราสามารถประเมินเว็บไซต์ของคุณเองได้หากจำเป็น

เครื่องมืออัตโนมัติของเราช่วยให้เราสามารถประเมินทางเทคนิคได้อย่างรวดเร็ว และเราสามารถดำเนินการตรวจสอบประสบการณ์ของลูกค้า (CX) ซึ่งครอบคลุมการประเมินการใช้งานทรัพย์สินสำหรับบุคคลที่ตาบอดและ/หรือมีความบกพร่องทางการมองเห็น การประเมินของเราสามารถปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณได้

• องค์กรต่างๆ จะได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน (SME) ผู้ที่จะทำการประเมินการปฏิบัติตามข้อกำหนดของเอกสารและให้ข้อมูลโดยละเอียด
• มีการใช้เทมเพลตที่ครอบคลุมเพื่อให้แน่ใจว่ามีการตรวจสอบทุกส่วนที่สำคัญอย่างละเอียด และปฏิบัติตามกระบวนการที่มีโครงสร้างเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีองค์ประกอบที่สำคัญใดที่ถูกมองข้าม
• กระบวนการนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อประเมินและรายงานเกณฑ์ความสำเร็จของ WCAG อย่างละเอียดถี่ถ้วน เพื่อให้แน่ใจว่ามาตรฐานนี้ได้รับการประเมินอย่างครอบคลุม
• เมื่อการประเมินเสร็จสิ้น SME จะเข้าใจอย่างชัดเจนว่าองค์ประกอบใดผ่านและองค์ประกอบใดไม่ผ่าน สำหรับองค์ประกอบที่ไม่ผ่าน จะมีการแจ้งรายละเอียดเฉพาะเพื่อกำหนดระดับความรุนแรง