9 สิงหาคม 2021 โทรอนโต ออนแทรีโอ – Crawford Technologies ผู้ ให้บริการโซลูชันเอกสารเชิงนวัตกรรมที่ปรับปรุง ปรับปรุง และจัดการการสื่อสารกับลูกค้า ประกาศเปิดตัวเอกสารเผยแพร่ที่บริษัทวิเคราะห์ Madison Advisors เป็นผู้ว่าจ้าง เอกสารเผยแพร่ดังกล่าวครอบคลุมถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการดำเนินการริเริ่มด้านการเข้าถึง และประเมินความสามารถทั้งหมดของ แพลตฟอร์ม AccessibilityNow® ของ Crawford Technologies ซึ่งเป็นเทคโนโลยี ที่ใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบอัตโนมัติเพื่อทำให้การสร้างเอกสารแบบคงที่และแบบธุรกรรมที่เข้าถึงได้เป็นระบบอัตโนมัติเป็นไปได้ การวิจัยครั้งนี้จะสำรวจข้อดีเฉพาะตัวหลายประการที่ AccessibilityNow นำเสนอเมื่อเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในตลาดด้านการเข้าถึง
ทั้งสหรัฐอเมริกาและแคนาดาได้ผ่านกฎหมายที่กำหนดให้เอกสารต้องสามารถเข้าถึงได้เมื่อจำเป็นสำหรับบุคคลที่สูญเสียการมองเห็นหรือความบกพร่องทางสติปัญญา และกฎหมายเหล่านี้ยังใช้กับเว็บไซต์ด้วย การวิจัยพบว่าธุรกิจต่าง ๆ ตระหนักดีว่าการนำแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์สำหรับการสร้างและจัดการเอกสารที่สามารถเข้าถึงได้มาใช้ไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ต่อชื่อเสียงของบริษัทเท่านั้น แต่ยังส่งผลดีต่อผลกำไรอีกด้วย โดยระบุว่าองค์กรที่มีวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ที่มองการณ์ไกลกำลังมองหาโอกาสในการใช้ประโยชน์จากโอกาสทางธุรกิจ/สภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่สำคัญนี้
เพื่อสนับสนุนแนวทางนี้ งานวิจัยได้ระบุว่าควรใช้เวลาทำความเข้าใจเครื่องมือและเทคโนโลยีต่างๆ ที่มีอยู่มากมายในปัจจุบัน พร้อมทั้งทำความเข้าใจว่าเทคโนโลยีเหล่านี้ต้องมีศักยภาพอะไรบ้างจึงจะตัดสินใจดำเนินการได้ถูกต้อง เมื่อรวมกับความกังวลเกี่ยวกับการฟ้องร้องที่อาจเกิดขึ้น องค์กรต่างๆ ที่ต้องการเพิ่มรายได้และกำไร ตลอดจนลดความเสี่ยงและต้นทุนขององค์กรจึงถือเป็นกรณีตัวอย่างทางธุรกิจที่น่าสนใจ
แพลตฟอร์ม AccessibilityNow นำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการแก้ไขปัญหาทั้งด้วยตนเองและอัตโนมัติ รวมถึงการให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ บริการ และการฝึกอบรมที่ไม่เพียงแต่ตอบโจทย์ความต้องการในการแก้ไขปัญหาในสถานะปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังยืนยันการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างต่อเนื่องอีกด้วย แพลตฟอร์มนี้ประกอบด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์และบริการที่ปรับแต่งได้หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการเข้าถึงเอกสารขององค์กรทั้งหมด ทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก ภาคเอกชน และหน่วยงานของรัฐทุกระดับ
Kemal Carr ประธาน Madison Advisors กล่าวว่า “ผู้นำระดับ C ที่รับผิดชอบในการเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดและดึงดูดลูกค้าผ่านอีคอมเมิร์ซได้เร่งให้ความสำคัญกับโครงการด้านการเข้าถึงข้อมูลดิจิทัลมากขึ้น แพลตฟอร์ม AccessibilityNow ของ Crawford Technologies ควรได้รับการพิจารณาอย่างจริงจังจากองค์กรต่างๆ ที่ต้องการปฏิบัติตามกฎระเบียบ เพิ่มผลกำไรและส่งมอบตามความมุ่งมั่นที่มีต่อคุณค่าหลักของธุรกิจ ในด้านการจัดการการสื่อสารกับลูกค้า Madison Advisors ได้ระบุแพลตฟอร์ม AccessibilityNow ของ Crawford Technologies ว่าเป็นผู้นำในพื้นที่ใหม่ที่กำลังเติบโตนี้”
หากต้องการเข้าถึงเอกสารเผยแพร่ของ Madison Advisors เรื่อง “Crawford Technologies AccessibilityNow” โปรดคลิกที่นี่
Crawford Technologies พัฒนาโซลูชันที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงการส่งมอบ การจัดเก็บ และการนำเสนอข้อมูลการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าอย่างปลอดภัยและเข้าถึงได้ ในฐานะผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการระดับโลกที่ได้รับรางวัลมากมาย โดยมีลูกค้ามากกว่า 1,800 รายในหกทวีป Crawford Technologies ช่วยให้ธนาคาร บริษัทประกันภัย ผู้ให้บริการด้านการแพทย์ สาธารณูปโภค และบริษัทบริการด้านการพิมพ์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกบางแห่งลดต้นทุน ลดขั้นตอนการทำงาน และปรับปรุงการสื่อสารที่สำคัญต่อภารกิจในทุกช่องทางและทุกรูปแบบ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.staging.crawfordtech.com หรือ Twitter , LinkedIn หรือ Facebook
ติดต่อสื่อมวลชน:
แซนดี้ อาร์มสตรอง
สเตอร์ลิง คิลกอร์ อิงค์ sarmstrong@sterlingkilgore.com
630-699-8979
Crawford Technologies คือผู้ให้บริการโซลูชันซอฟต์แวร์และบริการระดับโลกที่ได้รับรางวัลซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงการส่งมอบ การจัดเก็บ และการนำเสนอการสื่อสารกับลูกค้าอย่างปลอดภัยและสามารถเข้าถึงได้
