Crawford Technologies และ Content Critical Solutions, Inc. ได้รับการยกย่องด้วยเกียรติคุณสำหรับรางวัลแอปพลิเคชันแห่งปี 2020 ของ Xplor

6 เมษายน 2020, โทรอนโต, ออนแทรีโอ – Crawford Technologies ผู้ ให้บริการโซลูชันเอกสารเชิงนวัตกรรมที่ปรับปรุง ปรับปรุง และจัดการการสื่อสารกับลูกค้า และ Content Critical Solutions, Inc. (CCS) ผู้ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยี การเอาท์ซอร์สกระบวนการ และบริการด้านการผลิต ได้รับการยกย่องด้วยเกียรติคุณสำหรับรางวัลแอปพลิเคชันแห่งปี 2020 ของ Xplor รางวัลแอปพลิเคชันแห่งปีจะมอบให้กับบริษัทที่แสดงให้เห็นถึงความสำเร็จสูงในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเชิงนวัตกรรมหรือการนำระบบเอกสารและการสื่อสารที่มีอยู่มาใช้ในลักษณะที่โดดเด่น

CCS ร่วมมือกับ Crawford Technologies เพื่อนำ PRO Conductor ซึ่ง เป็นโซลูชันเวิร์กโฟลว์การผลิตแบบครบวงจรของ Crawford Technologies มาใช้ PRO Conductor ได้รับเลือกสำหรับโครงการนี้เนื่องจากทำงานร่วมกับไฟล์งานพิมพ์ของ CCS ได้อย่างราบรื่น และเชื่อมต่อกับอุปกรณ์และซอฟต์แวร์งานพิมพ์และงานตกแต่งที่ติดตั้งของ CCS ทั้งหมดได้ หนึ่งปีหลังจากที่ร่วมมือกับ Crawford Technologies เพื่อนำ PRO Conductor มาใช้ ผลลัพธ์เชิงบวกของ CCS ก็มีความสำคัญ การนำ PRO Conductor มาใช้ช่วยให้ควบคุมการดำเนินงานการผลิตทั้งหมดในโรงงานทั้งสามแห่งของบริษัทได้ และช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพได้อย่างมากผ่านการดำเนินงานที่ได้มาตรฐาน ซึ่งช่วยลดต้นทุนโดยรวม CCS ได้ปรับปรุงความสมบูรณ์ของเอกสารเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐาน Six Sigma และลดตัวชี้วัดสำคัญของอัตราการปฏิเสธงานลงได้ 200%

John Slaney CTO ของ CCS กล่าวว่า “การนำ PRO Conductor มาใช้นั้นได้เปลี่ยนแปลง Content Critical ในหลายๆ ด้าน ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผลมาจากความเชี่ยวชาญของทีมบริการระดับมืออาชีพของ Crawford Technologies ในระหว่างดำเนินโครงการ ปริมาณงานของเราเพิ่มขึ้น 40% และเรายังสามารถปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และกระบวนการทั้งหมดตามคำแนะนำได้โดยไม่ต้องเพิ่มพนักงานเพิ่มเติม ทำให้โซลูชันนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่กำลังเติบโต”

นอกจากนี้ แผงข้อมูลของ PRO Conductor ซึ่งเสริมด้วยการรวบรวมมาตรวัดการผลิตอัตโนมัติ ช่วยให้ผู้ใช้ CCS จัดการทุกแง่มุมของการดำเนินการผลิตอัตโนมัติได้ดีขึ้น ส่งผลให้สามารถใช้เครื่องพิมพ์และเครื่องแทรกได้ดีขึ้น จัดการไฟล์พิมพ์และงานพิมพ์ได้ดีขึ้น ปรับปรุงความถูกต้องของการเรียกเก็บเงิน และลดเวลาที่ต้องใช้ในการตรวจสอบลูกค้าจากหลายวันเหลือเพียงไม่กี่ชั่วโมง

Ernie Crawford ประธานและ CEO ของ Crawford Technologies กล่าวว่า “เรามีความยินดีที่ได้ร่วมงานกับ CCS เพื่อจัดหาแพลตฟอร์มเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ทันสมัยซึ่งรองรับการเติบโตอย่างต่อเนื่องและความสามารถในการทำกำไรของ CCS และใช้ประโยชน์จากการลงทุนในเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทความเร็วสูงและฮาร์ดแวร์สำหรับงานตกแต่งที่ทันสมัยและซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้เห็นผลกระทบที่วัดได้ของ PRO Conductor ที่มีต่อประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์การผลิตของ CCS”

Xplor International เป็นสมาคมที่ไม่แสวงหากำไรซึ่งเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมการสื่อสารกับลูกค้า เป็นเวลากว่า 30 ปีแล้วที่ Xplor ได้ยกย่องบริษัทและบุคคลชั้นนำของอุตสาหกรรมด้วยรางวัล Xplor อันทรงเกียรติ

เกี่ยวกับ Content Critical Solutions, Inc.

Content Critical Solutions ผู้ให้บริการชั้นนำด้านการสื่อสารทางธุรกิจที่สำคัญต่อภารกิจ ให้บริการโซลูชันแบบกำหนดเองที่ครอบคลุมสำหรับการประมวลผลธุรกรรม รวมถึงการจัดการเนื้อหา การส่งข้อความเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด โซลูชันการรายงาน และการจัดจำหน่ายหลายช่องทาง Content Critical Solutions ให้บริการกลุ่มตลาดที่หลากหลาย รวมถึงบริการทางการเงิน ประกันชีวิต ประกันภัย เงินบำนาญ และบริการภาครัฐ สิ่งอำนวยความสะดวกการประมวลผลซ้ำซ้อนหลายรายการของ Content Critical Solutions นำเสนอบริการการพิมพ์ดิจิทัลและการจัดส่งที่ทันสมัยซึ่งใช้ประโยชน์จากการติดตามระดับหน้า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.contentcritical.com