Crawford Technologies แนะนำแพลตฟอร์มการเข้าถึงที่ครอบคลุมสำหรับการสร้างและการจัดการเอกสารที่เข้าถึงได้

27 สิงหาคม 2019 โทรอนโต ออนแทรีโอ – Crawford Technologies ผู้ ให้บริการโซลูชันเอกสารอันสร้างสรรค์ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและจัดการการสื่อสารกับลูกค้า ประกาศเปิดตัว AccessibilityNow ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมและยืดหยุ่นซึ่งใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบอัตโนมัติเพื่อรองรับความต้องการการประมวลผลเฉพาะของเอกสารธุรกรรมที่มีปริมาณมาก รวมถึงเอกสารคงที่ทุกประเภท ด้วยการใช้ความสามารถทั้งหมดของ AccessibilityNow องค์กรต่างๆ สามารถปฏิบัติตามกฎระเบียบการเข้าถึงเอกสารที่เปลี่ยนแปลงไปได้ง่ายขึ้น ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงและต้นทุนจากการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบ นอกจากนี้ Crawford Technologies ยังให้บริการให้คำปรึกษา การประเมิน และการฝึกอบรมด้านการเข้าถึงเพื่อสนับสนุนบริษัทต่างๆ ในการทำงานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าในตลาดที่ไม่ได้รับบริการเพียงพอ ซึ่งประกอบด้วยผู้ที่ตาบอด สายตาเลือนราง หรือผู้ที่มีความบกพร่องทางสติปัญญา

แพลตฟอร์ม Crawford Technologies AccessibilityNow มีคุณลักษณะดังต่อไปนี้:

• การเข้าถึงการทำธุรกรรม – ซอฟต์แวร์ภายในสถานที่สำหรับสร้างเอกสารการทำธุรกรรมให้เป็นรูปแบบที่สามารถเข้าถึงได้ เช่น PDF ที่เข้ากันได้กับ WCAG, PDF/UA และ HTML5 ที่สามารถเข้าถึงได้
• AccessibilityNow Gateway – การแท็กเอกสารสามารถทำงานแบบไดนามิกแบบเรียลไทม์ได้ภายในไม่กี่มิลลิวินาทีในขณะที่กำลังเรียกค้นเอกสารเพื่อดูหรือดาวน์โหลด ไฟล์เก็บถาวรเอกสารที่มีอยู่ในระบบ ECM หรือระบบเก็บถาวรเอกสารใดๆ ก็สามารถเข้าถึงได้โดยอัตโนมัติและรวดเร็วเมื่อจำเป็น
• AccessibilityNow Publisher – ซอฟต์แวร์ภายในองค์กรที่ทำให้กระบวนการแท็ก PDF สำหรับเอกสารคงที่เป็นแบบอัตโนมัติ ซึ่งสามารถเรียกใช้ได้โดยอัตโนมัติภายใต้เวิร์กโฟลว์หรือระบบ RPA หรือเรียกผ่าน API
• AccessibilityNow SiteScan – บริการที่สแกนเว็บไซต์เพื่อประเมินเอกสารบนเว็บไซต์ โดยระบุว่ามีเอกสารจำนวนเท่าใดที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด AccessibilityNow SiteScan ยังประเมินปริมาณงานที่จำเป็นต้องแก้ไขเอกสารบนเว็บไซต์อีกด้วย
• AccessibilityNow Validator – โปรแกรมสแกนเอกสารที่แจ้งให้บริษัทต่างๆ ทราบถึงระดับความสามารถในการเข้าถึงเอกสารของตน โดยจะสแกนทีละเอกสารเพื่อให้แน่ใจว่าเอกสารได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้องและสมบูรณ์
• AccessibilityNow Dashboard – โซลูชันเวิร์กโฟลว์ที่ประกอบด้วยแดชบอร์ดบนเว็บที่ให้การติดตามกิจกรรมทั้งหมด ให้การมองเห็นงานทั้งหมดที่กำลังดำเนินการ และให้ความสามารถในการสร้างรายงานอัตโนมัติ
• AccessibilityNow Remediate นำเสนอบริการแก้ไขเอกสารแบบครบวงจรที่จัดทำเอกสารในรูปแบบที่สอดคล้องกับ WCAG และ PDF/UA รวมถึงรูปแบบทางเลือก เช่น อักษรเบรลล์ ตัวอักษรขนาดใหญ่ e-text และเสียง โดยรับประกันว่างานทั้งหมดจะเป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรมตามที่ร้องขอ

Ernie Crawford ประธานและ CEO ของ Crawford Technologies กล่าวว่า “เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะนำเสนอแพลตฟอร์มการเข้าถึงที่ครอบคลุมซึ่งทำให้การสร้างเอกสารแบบคงที่และแบบธุรกรรมที่สามารถเข้าถึงได้เป็นระบบอัตโนมัติเป็นไปได้ ไม่ว่าจะใช้ซอฟต์แวร์ภายในองค์กรหรือบนคลาวด์ และสำหรับองค์กรใดๆ ที่ต้องการพันธมิตรในการแก้ไขปัญหาที่มีปริมาณมาก บริการประเมิน หรือการฝึกอบรมที่เชื่อถือได้ แพลตฟอร์ม AccessibilityNow จะรองรับความต้องการทั้งหมดสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการเข้าถึงได้อย่างเต็มที่ และมอบผลตอบแทนจากการลงทุนในเชิงบวก”