Crawford Technologies เตรียมพูดและนำเสนอโซลูชันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าในงาน XPLOR22

6 กันยายน 2022 โตรอนโต ออนแทรีโอ – Crawford Technologies ผู้ ให้บริการโซลูชันเอกสารเชิงนวัตกรรมที่ปรับปรุง ปรับปรุง และจัดการการสื่อสารกับลูกค้า ประกาศว่าจะบรรยายในเซสชันการศึกษาหลายเซสชัน รวมถึงจัดแสดงสินค้าที่ XPLOR22 ซึ่งจัดขึ้นในวันที่ 13-15 กันยายนที่เซนต์พีทบีช รัฐฟลอริดา XPLOR22 เป็นงานที่จัดขึ้นเป็นเวลาสองวันครึ่ง โดยรวบรวมผู้ใช้ปลายทาง นักวิเคราะห์ ที่ปรึกษา ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม และผู้ขาย ซึ่งจะมาแบ่งปันแนวทางปฏิบัติและแนวโน้มที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมการสื่อสารกับลูกค้า Crawford Technologies เป็นผู้สนับสนุนระดับเพชรของงานนี้

Crawford Technologies ได้รับการยอมรับจาก Xplor International ด้วยรางวัลชมเชยสองรางวัลสำหรับรางวัล Xplor Awards ประจำปี 2022 ซึ่งรางวัลหนึ่งมอบให้กับเทคโนโลยีแห่งปีสำหรับ AccessibilityNow® Validator ของบริษัท และอีกหนึ่งมอบรางวัลแอปพลิเคชันแห่งปีสำหรับการทำงานร่วมกับรัฐเทนเนสซี

บริษัทมีกำหนดจัดเซสชันการศึกษาต่อไปนี้ในงานซึ่งอยู่ในหัวข้อการประชุมเรื่อง กลยุทธ์เชิงสร้างสรรค์เพื่อเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้า:

• Crawford Technologies เริ่มต้นการนำเสนอด้านการศึกษาด้วยการเน้นย้ำถึงโซลูชันล่าสุดในด้านการเข้าถึงเอกสาร การบริการเนื้อหา การจัดการเอาท์พุทขององค์กร และบริการเว็บที่ Vendor Showcase ของการประชุมในวันอังคารที่ 13 กันยายน เวลา 10.30 น. ET
• เออร์นี่ ครอว์ฟอร์ด ประธานและซีอีโอของ Crawford Technologies จะเข้าร่วมในการอภิปรายในวันอังคารที่ 13 กันยายน เวลา 11.30 น. ET การอภิปราย เรื่องภูมิทัศน์การสื่อสารในปัจจุบัน: เครื่องมือในการสร้างการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางหลายช่องทาง จะหารือเกี่ยวกับเครื่องมือที่เหมาะสมที่ควรพิจารณาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์การสื่อสารของคุณ
• วันอังคารที่ 13 กันยายน เวลา 15.00 น. ET เดนนิส ควอน ผู้อำนวยการศูนย์ความเป็นเลิศด้านการเข้าถึงข้อมูลของ Crawford Technologies จะนำเสนอหัวข้อ Transactional Document Accessibility: Making It Easy เซสชันนี้จะครอบคลุมถึงเครื่องมือและวิธีการที่จำเป็นในการตอบสนองข้อกำหนดด้านผลลัพธ์ของธุรกรรมอัตโนมัติ
• วันอังคารที่ 13 กันยายน เวลา 16.30 น. ตามเวลา ET Harvey Gross รองประธานฝ่ายริเริ่มเชิงกลยุทธ์ของ Crawford Technologies จะนำเสนอหัวข้อ S ecurity & Compliance: It’s Not Just One Thing แนวทางปฏิบัติและกระบวนการที่ดีที่สุดเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการเข้าถึงทุกด้านจะได้รับการหารือในงานนำเสนอนี้
• วันพุธที่ 14 กันยายน เวลา 11.30 น. ET Ernie Crawford จะเข้าร่วมใน การอภิปรายหัวข้อ การปฏิบัติตามข้อกำหนด ความเป็นส่วนตัว และข้อมูล: วิธีการก้าวล้ำหน้าข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงไป
• วันพุธที่ 14 กันยายน เวลา 14.30 น. ET สก็อตต์ เบเกอร์ รองประธานบริหารของ Crawford Technologies พูดคุยในหัวข้อ ฉันต้องการสิ่งที่ฉันต้องการตอนนี้ – เมื่อไร ที่ไหน และอย่างไรที่ฉันต้องการ! เซสชันนี้จะเน้นถึงแนวโน้มที่เกี่ยวข้อง แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และเรื่องราวของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับการใช้โซลูชัน Omni-channel เพื่อมอบ CX ที่ยอดเยี่ยม
• วันพุธที่ 14 กันยายน เวลา 16.30 น. ET Harvey Gross พูดคุยเกี่ยวกับ การจัดการเอกสารใหม่บนคลาวด์ โดยแบ่งปันว่าธุรกิจต่างๆ จะรักษาความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างไรโดยใช้ประโยชน์จากความยืดหยุ่นของการจัดการเอกสารใหม่และพลังของการประมวลผลบนคลาวด์

ผู้เยี่ยมชมบูธหมายเลข 20 ของ Crawford Technologies จะได้เห็นการสาธิตโซลูชันการจัดการเวิร์กโฟลว์และเอาต์พุตบนคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์แบบครบวงจรของบริษัท ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงการส่งมอบ การจัดเก็บ และการนำเสนอการสื่อสารกับลูกค้าที่ปลอดภัยและเข้าถึงได้ แนวทางอิสระของแพลตฟอร์มของ Crawford Technologies นำเสนอโซลูชันที่ซับซ้อนสำหรับการจัดการการเข้าถึงเอกสาร การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ แดชบอร์ด การเพิ่มประสิทธิภาพ PDF และการจัดการการตั้งค่า

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ XPLOR22 หรือลงทะเบียน คลิก ที่นี่