21 สิงหาคม 2023 โทรอนโต ออนแทรีโอ – Crawford Technologies ผู้ให้บริการโซลูชันเอกสารเชิงนวัตกรรมที่ปรับปรุง ปรับปรุง และจัดการการสื่อสารกับลูกค้า ขยายความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์ม AccessbilityNow ® ด้วยการสร้างความร่วมมือกับ Blue Raccoon Software ผู้ให้บริการโซลูชันเชิงนวัตกรรมที่ปรับให้เหมาะสมและทำให้กระบวนการเอกสารเป็นอัตโนมัติในแอฟริกาใต้ Blue Raccoon เป็นพันธมิตรในฐานะตัวแทนจำหน่ายที่มีมูลค่าเพิ่ม (VAR) ของชุดซอฟต์แวร์เอกสารที่เข้าถึงได้ทั้งหมดของ Crawford Technologies และบริการที่ปรับแต่งได้หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กรจากหลากหลายอุตสาหกรรม ข้อตกลงนี้เปิดโอกาสใหม่ ๆ ให้กับ Blue Raccoon ในการนำเสนอโซลูชันการเข้าถึงเอกสารที่ปรับแต่งได้เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของตลาดจากลูกค้าในแอฟริกาใต้ และเน้นย้ำถึงความต้องการโซลูชันที่ทำให้เนื้อหาครอบคลุมและเข้าถึงได้สำหรับทุกคนที่เพิ่มมากขึ้น
Barry Walker ผู้ก่อตั้งและผู้อำนวยการของ Blue Raccoon Software กล่าวว่า “การเป็นพันธมิตรกับ Crawford Technologies ถือเป็นช่วงเวลาสำคัญในธุรกิจของเรา เนื่องจากทำให้เราสามารถผลิตการสื่อสารกับลูกค้าได้ทุกประเภทในรูปแบบที่เข้าถึงได้หลากหลาย ความกว้างและความแข็งแกร่งของแพลตฟอร์ม AccessibilityNow ของ Crawford Technologies ขยายการเข้าถึงลูกค้าด้วยความสามารถในการเสนอคุณค่าที่ไม่ซ้ำใครให้กับลูกค้าของเรา”
AccessibilityNow คือชุดซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุมซึ่งใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบอัตโนมัติเพื่อรองรับความต้องการในการประมวลผลเอกสารธุรกรรมที่มีปริมาณมากและเอกสารคงที่ทุกประเภทที่มักจะซับซ้อน ด้วยการใช้ความสามารถทั้งหมดของ AccessibilityNow Blue Raccoon จะสามารถเสนอ บริการสื่อสารกับลูกค้าที่ รับประกันว่าบุคคลที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น การได้ยิน หรือการพูดสามารถสื่อสาร รับ และถ่ายทอดข้อมูลในลักษณะที่สามารถเข้าถึงได้ . Additionally, the platform makes it possible เพื่อให้มั่นใจถึงความสอดคล้องกับกฎระเบียบการเข้าถึงเอกสารที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และบรรเทาความเสี่ยงและต้นทุนจากการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบ
Ernie Crawford ประธานและซีอีโอของ Crawford Technologies กล่าวว่า “ความร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นการร่วมมือครั้งสำคัญระหว่าง Blue Raccoon และบริษัทในเครือ Blue Raccoon ในการมุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชันแก่องค์กรต่างๆ ในแอฟริกาใต้ที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ โดยรับประกันการบูรณาการการเข้าถึงได้ในทุกช่องทางการสื่อสาร รวมถึงความสามารถในการสื่อสารกับทุกคนได้อย่างรวดเร็วและคุ้มต้นทุน ไม่ว่าจะใช้ภาษาใดก็ตาม AccessibilityNow ขยายขอบเขตการให้บริการอันครอบคลุมของ Blue Raccoon และเราเชื่อมั่นว่าข้อตกลงนี้จะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าในหลายๆ ด้าน”
เกี่ยวกับบลูแรคคูน
Blue Raccoon Software มุ่งเน้นที่การขับเคลื่อนประสิทธิภาพและประสิทธิผล และรับประกันความสำเร็จอย่างยั่งยืนผ่านการนำซอฟต์แวร์ไปใช้ Blue Raccoon ตอบสนองความต้องการที่ซับซ้อนแต่ละอย่างด้วยข้อเสนอที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางซึ่งมีส่วนสนับสนุนผลกำไรของลูกค้า ทีมงานซูเปอร์สตาร์ที่มีความสามารถของเราได้รับการคัดเลือกมาอย่างรอบคอบโดยพิจารณาจากระบบคุณค่าและความเชื่อในความสำคัญของการสร้างความหมายให้กับสิ่งที่เราทำ ไม่เพียงแต่สำหรับตัวพวกเขาเองและธุรกิจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างผลกระทบเชิงบวกและโดดเด่นในการสนับสนุนลูกค้าของเรา และเพื่อให้แน่ใจว่าเราให้ความสำคัญกับผู้คนมากกว่าผลกำไร
Crawford Technologies พัฒนาโซลูชันที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงการส่งมอบ การจัดเก็บ และการนำเสนอข้อมูลการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าอย่างปลอดภัยและเข้าถึงได้ ในฐานะผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการระดับโลกที่ได้รับรางวัลมากมาย โดยมีลูกค้ามากกว่า 1,800 รายในหกทวีป Crawford Technologies ช่วยให้ธนาคาร บริษัทประกันภัย ผู้ให้บริการด้านการแพทย์ สาธารณูปโภค และบริษัทบริการด้านการพิมพ์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกบางแห่งลดต้นทุน ลดขั้นตอนการทำงาน และปรับปรุงการสื่อสารที่สำคัญต่อภารกิจในทุกช่องทางและทุกรูปแบบ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.staging.crawfordtech.com หรือ Twitter , LinkedIn หรือ Facebook
ติดต่อสื่อมวลชน:
แซนดี้ อาร์มสตรอง
สเตอร์ลิง คิลกอร์ อิงค์ sarmstrong@sterlingkilgore.com
630-699-8979
Crawford Technologies คือผู้ให้บริการโซลูชันซอฟต์แวร์และบริการระดับโลกที่ได้รับรางวัลซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงการส่งมอบ การจัดเก็บ และการนำเสนอการสื่อสารกับลูกค้าอย่างปลอดภัยและสามารถเข้าถึงได้
