Crawford Technologies นำเสนอโซลูชั่นล่าสุดที่ Document Strategy Forum ’18

15 พฤษภาคม 2018 โทรอนโต ออนแทรีโอ – Crawford Technologies ผู้ ให้บริการโซลูชันเอกสารเชิงนวัตกรรมที่ปรับปรุง ปรับปรุง และจัดการการสื่อสารกับลูกค้า จะให้การสนับสนุน Document Strategy Forum ซึ่งจะจัดขึ้นในวันที่ 21-23 พฤษภาคม ที่ Marriott Copley Place ในบอสตัน นอกเหนือจากการสนับสนุนแล้ว บริษัทจะจัดแสดงพอร์ตโฟลิโอของโซลูชันและบริการสำหรับเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ การจัดการผลลัพธ์แบบ Omnichannel และการรับรองคุณภาพอัตโนมัติอีกด้วย DSF ’18 มุ่งมั่นที่จะนำผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการการสื่อสารกับลูกค้า เวิร์กโฟลว์ และประสบการณ์ของลูกค้าชั้นนำมารวมตัวกันเพื่อหารือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และข้อมูลเชิงลึกในอุตสาหกรรมล่าสุด

ในบูธ 401 บริษัท Crawford Technologies จะนำเสนอโซลูชั่นล่าสุดสี่รายการ ได้แก่:

• ความสามารถ Legacy to Mobile แบบใหม่ที่ก้าวล้ำซึ่งแปลงเอกสารเก่าให้เป็นรูปแบบที่เป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อย่างง่ายดายและสามารถรองรับขนาดหน้าจอใดๆ ก็ได้แบบไดนามิก ความสามารถนี้ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถใส่เอกสารลงในกลยุทธ์ที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกได้อย่างง่ายดายและคุ้มต้นทุน อีกทั้งยังขยายและเสริมสร้างประสบการณ์ (CX) ของลูกค้าได้อีกด้วย
• PRO Conductor — ระบบการจัดการเวิร์กโฟลว์บนเว็บที่ใช้งานง่าย ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและจัดการเวิร์กโฟลว์การผลิตทุกประเภท โซลูชันนี้ให้การมองเห็นที่มากขึ้น เมตริกที่ปรับแต่งได้ และความสามารถในการออกแบบและกำหนดเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติตามอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ และกระบวนการ
• PRO Preference Manager — โซลูชันแบบสแตนด์อโลนที่ใช้งานง่ายสำหรับการจัดการความต้องการของลูกค้าสำหรับการสื่อสารหลายช่องทางทุกประเภท PRO Preference Manager ช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกรูปแบบที่ต้องการสำหรับเอกสารประเภทต่างๆ ได้หลากหลาย รวมถึงการสื่อสารที่เข้าถึงได้
• QA ในระบบคลาวด์ — โซลูชันที่ได้รับรางวัลสำหรับการทำงานอัตโนมัติของกระบวนการและเวิร์กโฟลว์การทดสอบเอกสาร พร้อมให้บริการทั้งในระบบภายในองค์กรและระบบคลาวด์ที่ปลอดภัย

นอกจากนี้ Stephanie Pieruccini ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ของ Crawford Technologies จะเป็นผู้บรรยายในหัวข้อ “What’s Happening? The Importance of Workflow Visibility (Briefing with Crawford Technologies)” ในวันจันทร์ที่ 21 พฤษภาคม เวลา 14.00 น. เซสชันนี้จะครอบคลุมถึงการทำให้เวิร์กโฟลว์การผลิตเป็นระบบอัตโนมัติสามารถลดข้อผิดพลาด เพิ่มการใช้ทรัพยากรและอุปกรณ์ให้สูงสุด และเพิ่มผลกำไร Pieruccini จะพูดถึงส่วนประกอบเวิร์กโฟลว์ที่ควรตรวจสอบและติดตามด้วย

Ernie Crawford ประธานและ CEO ของ Crawford Technologies กล่าวว่า “เรายินดีที่ได้มีส่วนร่วมใน Document Strategy Forum เสมอ เนื่องจากงานดังกล่าวเน้นการให้ความรู้แก่ผู้เชี่ยวชาญด้านเอกสารเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสื่อสารกับลูกค้าอย่างเหนือชั้น โซลูชันซอฟต์แวร์ของเราเหมาะอย่างยิ่งสำหรับกลุ่มเป้าหมายนี้ เนื่องจากได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการด้านเวิร์กโฟลว์และการจัดรูปแบบที่เข้มงวดที่สุด ซึ่งจำเป็นต่อการสร้างการสื่อสารกับลูกค้าแบบ Omnichannel ที่มีประสิทธิภาพ”