โซลูชันการแปลภาษาของ Crawford Technologies คว้ารางวัล Xplor Technology of the Year Award
AccessibilityNow Translate ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม AccessibilityNow ของบริษัท จะช่วยแก้ไขปัญหาสำคัญที่องค์กรต่างๆ เผชิญ นั่นคือ การส่งมอบข้อมูลสำคัญที่มีความสำคัญและต้องส่งตรงเวลา เช่น เอกสารด้านการดูแลสุขภาพ กรมธรรม์ประกันภัย และงบการเงิน ให้กับกลุ่มเป้าหมายที่มีความสามารถทางภาษาอังกฤษจำกัด (LEP) อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยได้รับการออกแบบมาเพื่อแปลเอกสารจำนวนมากสำหรับธุรกิจและหน่วยงานของรัฐ นับเป็นความก้าวหน้าครั้งสำคัญในอุตสาหกรรมเอกสารดิจิทัลและการสื่อสารกับลูกค้า ความสามารถของ AccessibilityNow Translate ที่สามารถแปลเอกสารจำนวนมากที่มีข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคล (PHI) และข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนได้ (PII) ได้อย่างรวดเร็วเพื่อส่งทางไปรษณีย์หรือทางอิเล็กทรอนิกส์ ทำให้ธุรกิจต่างๆ ที่ให้บริการลูกค้าที่มี LEP หรือดำเนินการในหลายประเทศที่ข้อกำหนดด้านภาษาอาจแตกต่างกันไป สามารถส่งการสื่อสารที่สำคัญในภาษาแม่ของผู้รับได้
โซลูชันนี้ช่วยแก้ไขปัญหาสำคัญหลายประการ:
- การแปลที่รวดเร็ว
AccessibilityNow Translate จัดการปริมาณเอกสารขนาดใหญ่ด้วยความเร็วที่เหนือชั้น รับประกันการส่งมอบเอกสารที่แปลแล้วให้ถึงผู้รับอย่างรวดเร็ว
- การจัดรูปแบบอัตโนมัติ
AccessibilityNow Translate รักษาการจัดรูปแบบเอกสารต้นฉบับอย่างพิถีพิถัน ช่วยให้มั่นใจว่าเอกสารที่แปลแล้วมีความชัดเจน อ่านได้ และยังคงความสม่ำเสมอของแบรนด์
- ค่าใช้จ่าย
ต้นทุนในการแปลเอกสารธุรกรรมโดยใช้ AccessibilityNow Translate นั้นน้อยกว่าวิธีการอื่น ๆ ที่องค์กรสามารถนำมาใช้ได้มาก
- คุณภาพ
คุณภาพของข้อความที่แปลเป็นภาษาต่างๆ มากกว่า 120 ภาษามีความแม่นยำมาก และรวมถึงความสามารถในการให้นักแปลมนุษย์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมตรวจสอบและอนุมัติข้อความทั้งหมด
- ความสามารถในการปรับขนาด
โซลูชันนี้ปรับให้เหมาะกับการจัดการกับความต้องการในการผลิตเอกสารที่ผันผวนได้อย่างราบรื่น ช่วยให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพในช่วงที่มีความต้องการสูง
- ความปลอดภัย
การรับรอง HIPAA, SOC2/HITRUST และ PCI-DSS รับประกันความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของเอกสารที่ประกอบด้วยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (PII) ในระหว่างการแปล
Ernie Crawford ประธานและซีอีโอของ Crawford Technologies กล่าวว่า “เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้รับการยอมรับจาก Xplor ด้วยรางวัลอันทรงเกียรตินี้สำหรับโซลูชันที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับความต้องการด้านการสื่อสารเอกสารดิจิทัล AccessibilityNow Translate เป็นผลมาจาก การผสมผสานประสบการณ์ 29 ปีของเราในด้านการแปลงเอกสารและ 15 ปีในการให้บริการโซลูชันการแปลเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดเพื่อตอบสนองความต้องการเร่งด่วนนี้ การยอมรับนี้เน้นย้ำถึงจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนบริษัทของเราให้ก้าวไปข้างหน้า และเรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ขยายขอบเขตของเทคโนโลยีต่อไปเพื่อสร้างโซลูชันที่สร้างผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่ออุตสาหกรรมของเรา”
Xplor International เป็นสมาคมที่ไม่แสวงหากำไรซึ่งมอบโอกาสในการเป็นผู้นำทางความคิด การสนับสนุน การศึกษา การฝึกอบรม การให้คำปรึกษา และการสร้างเครือข่ายให้กับอุตสาหกรรมการสื่อสารกับลูกค้า รางวัลเทคโนโลยีแห่งปีจะมอบให้กับ Crawford Technologies ที่ Xplor 2024 Summit จัดขึ้นในวันที่ 24-26 กันยายน 2024 ที่โรงแรม Hilton Orlando Lake Buena Vista ในเมืองฟลอริดา
เกี่ยวกับ Crawford Technologies
Crawford Technologies พัฒนาโซลูชันที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงการส่งมอบ การจัดเก็บ และการนำเสนอข้อมูลการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าอย่างปลอดภัยและเข้าถึงได้ ในฐานะผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการระดับโลกที่ได้รับรางวัลมากมาย โดยมีลูกค้ามากกว่า 1,800 รายในหกทวีป Crawford Technologies ช่วยให้ธนาคาร บริษัทประกันภัย ผู้ให้บริการด้านการแพทย์ สาธารณูปโภค และบริษัทบริการด้านการพิมพ์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกบางแห่งลดต้นทุน ลดขั้นตอนการทำงาน และปรับปรุงการสื่อสารที่สำคัญต่อภารกิจในทุกช่องทางและทุกรูปแบบ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.staging.crawfordtech.com หรือ Twitter , LinkedIn หรือ Facebook
ติดต่อสื่อมวลชน:
แซนดี้ อาร์มสตรอง
สเตอร์ลิง คิลกอร์ อิงค์ sarmstrong@sterlingkilgore.com
630-699-8979


