การเอาท์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจได้รับความสนใจมาหลายปีแล้ว บริษัทและองค์กรต่าง ๆ มองหาการเอาท์ซอร์สเพื่อประหยัดต้นทุน เพิ่มความสามารถในการแข่งขัน เน้นที่ความสามารถหลัก และให้แน่ใจว่าพวกเขาให้บริการที่ดีที่สุดสำหรับพื้นที่ธุรกิจที่ไม่ใช่พื้นที่หลัก หากมีผู้สมัครที่จะเอาท์ซอร์ส รูปแบบทางเลือกในการเข้าถึงเอกสารจะเป็นหนึ่งในพื้นที่สำคัญที่ต้องพิจารณา เมื่อมีการบังคับใช้กฎระเบียบและกฎเกณฑ์ที่กำหนดให้ต้องมี การเข้าถึงเอกสาร เพื่อลดการเลือกปฏิบัติ ความจำเป็นในการจัดเตรียมโซลูชันเหล่านี้จึงสมเหตุสมผลมาก อย่างไรก็ตาม ต้นทุนในการบำรุงรักษาบริการเหล่านี้อาจมีราคาแพง โดยเฉพาะเมื่อเปรียบเทียบกับปริมาณและจำนวนคำขอ
มาดูเหตุผลว่าทำไมการเอาท์ซอร์สเอกสารที่สามารถเข้าถึงได้จึงเป็นเรื่องสมเหตุสมผล:
- เอกสารทั้งหมดที่สร้างขึ้นเพื่อพิมพ์มีเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ถูกสร้างให้เป็นรูปแบบทางเลือก โดยทั่วไปจะมีเพียงไม่ถึง 4% เท่านั้นที่ถูกแปลงเป็นอักษรเบรลล์ อักษรตัวใหญ่ และ eText หรือไฟล์เสียงในสื่อต่างๆ
- ทรัพยากรแรงงานเฉพาะทางที่เข้าใจมาตรฐานในการถอดเสียง ตรวจสอบคุณภาพ และผลิตงาน อักษรเบรล ตัวอักษรขนาดใหญ่ eText เสียง หรือรูปแบบอื่น ๆ มีค่าใช้จ่ายสูง
- อุปกรณ์เฉพาะทางสำหรับการผลิตรูปแบบทางเลือกนั้นมีราคาแพง
- มีมาตรฐานที่เปลี่ยนแปลงและกำลังดำเนินการอยู่สำหรับรูปแบบทางเลือก ทั้งในมาตรฐานรูปแบบและแนวปฏิบัติ
- การถอดความด้วยตนเองโดยไม่มีระบบอัตโนมัติจะมีต้นทุนสูง
- การจ้างนอกทำให้มั่นใจได้ว่าสามารถปฏิบัติตามกฎระเบียบได้อย่างรวดเร็ว
ไม่มีโซลูชันแบบเดี่ยวสำหรับการสร้างระบบอัตโนมัติ ถอดความ และผลิตรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือกายภาพ
สำหรับผู้ที่ต้องการจ้างบุคคลภายนอกเพื่อจัดทำเอกสารธุรกรรมที่มีปริมาณมาก ต่อไปนี้คือสิ่งสำคัญบางประการที่คุณจำเป็นต้องพิจารณา:
- มองหาพันธมิตรที่มีการควบคุมความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวในรูปแบบการรับรอง
- การรับรอง SOC2 – SAS 70
- การรับรอง PCI
- การปฏิบัติตาม HIPAA
- แสวงหาพันธมิตรที่มีโซลูชันในการทำให้เอกสารสามารถเข้าถึงได้หรือมีโซลูชันในการผลิตโซลูชันการถอดเสียงอัตโนมัติที่มีปริมาณมากและความเร็วสูง ผลลัพธ์ของการเอาท์ซอร์สรูปแบบทางเลือก:
- ความสามารถที่รวดเร็วในการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- ลดต้นทุน
- ไม่มีค่าใช้จ่ายด้านทุนหรือแรงงานเพิ่มเติม
- เข้าถึงทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการเข้าถึงที่มีคุณสมบัติและประสบการณ์ได้ทันที
- มองหาพันธมิตรที่มีเครื่องมืออัตโนมัติเพื่อสร้างรูปแบบทางเลือกทั้งทางอิเล็กทรอนิกส์และกายภาพ
- หาพันธมิตรที่มีส่วนร่วมในการพัฒนารูปแบบและมาตรฐานทางเลือกที่จะช่วยให้คุณมีแนวคิดผู้นำและแนวทางแก้ปัญหาที่คุณต้องการเพื่อรองรับอนาคตหรือปรับปรุงวิธีแก้ปัญหาอย่างต่อเนื่องเพื่อขับเคลื่อนการประหยัดต้นทุน












