ไม่น่าแปลกใจที่ความปลอดภัยของเอกสารในภูมิทัศน์ดิจิทัลในปัจจุบันยังคงเป็นความท้าทายที่ไม่มีวันสิ้นสุดและจึงมีความสำคัญสูงสุดสำหรับอุตสาหกรรมการพิมพ์และการส่งจดหมาย ตั้งแต่งบการเงินไปจนถึงเอกสารด้านการดูแลสุขภาพและทุกสิ่งทุกอย่างระหว่างนั้น ไฟล์พิมพ์ที่มีเอกสารหลายพันฉบับพร้อมข้อมูล PHI/PII ที่เป็นความลับล้วนเป็นสภาพแวดล้อมที่มักมีกลุ่มเป้าหมายจำนวนมาก การละเมิดข้อมูลถือเป็นการสร้างช่องโหว่ และการปกป้องข้อมูลเหล่านี้ก็ซับซ้อนมากขึ้นกว่าเดิม ความปลอดภัยของเอกสารมักจะทำให้ผู้คนนึกถึงแฮกเกอร์ที่แอบแฝงพยายามเจาะป้อมปราการดิจิทัลของเรา ในขณะที่ภาพของแฮกเกอร์ภายนอกที่แอบแฝงมักเป็นหัวข้อสนทนาเกี่ยวกับความปลอดภัยของเอกสาร แต่ยังมีศัตรูอีกประเภทหนึ่งที่หลบเลี่ยงได้ยากกว่าซึ่งมักจะแอบซ่อนตัวอยู่ใต้เรดาร์ นั่นคือภัยคุกคามจากภายใน
ภัยเงียบที่แฝงอยู่ภายใน
ภัยคุกคามจากภายในองค์กร ซึ่งซ่อนเร้นอยู่ในองค์กรของคุณไม่ว่าจะเป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือหุ้นส่วนทางธุรกิจ สามารถมีได้ 2 รูปแบบที่แตกต่างกัน:
- ผู้ที่ประมาทเลินเล่อภายใน : บุคคลเหล่านี้อาจไม่มีเจตนาที่เป็นอันตราย แต่การกระทำโดยไม่ได้ตั้งใจหรือการขาดความตระหนักรู้ของพวกเขาอาจทำให้เกิดการละเมิดความปลอดภัยได้ ซึ่งอาจรวมถึงพนักงานที่ส่งเอกสารลับทางอีเมลไปยังผู้รับที่ไม่ถูกต้องโดยไม่ได้ตั้งใจหรือปล่อยให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนถูกเปิดเผยบนเครื่องพิมพ์ แม้ว่าแรงจูงใจของพวกเขาจะบริสุทธิ์ แต่ผลที่ตามมาอาจร้ายแรง
- ผู้บุกรุกภายในองค์กรที่ประสงค์ร้าย : ในด้านมืดของสเปกตรัม มีผู้บุกรุกภายในองค์กรของคุณที่จงใจทำลายความปลอดภัยของเอกสาร ไม่ว่าจะเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัวหรือความแค้นต่อบริษัท ผู้บุกรุกภายในองค์กรที่ประสงค์ร้ายเหล่านี้อาจรั่วไหลข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ขโมยเอกสารลับ หรือกระทำการฉ้อโกง
โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ละเลยหน้าที่ภายในองค์กรถือเป็นภัยคุกคามที่สำคัญแต่มักถูกประเมินต่ำเกินไป ความสามารถในการทำผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจ ความเสี่ยงในการรั่วไหลของข้อมูล การจัดการรหัสผ่านที่ไม่เพียงพอ และการเปิดเผยข้อมูลลับโดยไม่ได้ตั้งใจจากการตั้งค่าดิจิทัลที่ไม่ถูกต้อง ล้วนทำให้องค์กรเสี่ยงต่อการละเมิดข้อมูล การละเมิดการปฏิบัติตามข้อกำหนด และความเสียหายต่อชื่อเสียงมากขึ้น
ในรายงาน “ต้นทุนภัยคุกคามจากภายในประจำปี 2022” ล่าสุดของสถาบัน Ponemon (ได้รับการสนับสนุนโดย ObserveIT) พบว่าผู้บุกรุกภายในองค์กรที่ประมาทเลินเล่อมีส่วนทำให้เกิดเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับผู้บุกรุกภายในองค์กรมากถึง 62% โดยผู้บุกรุกภายในองค์กรที่ประสงค์ร้ายมีส่วนรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่เหลืออีก 38% สิ่งที่น่าตกใจยิ่งกว่าคือค่าใช้จ่ายทางการเงินที่ภัยคุกคามเหล่านี้สามารถนำมาได้ ในปี 2023 ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของการละเมิดข้อมูลที่เกิดจากผู้บุกรุกภายในองค์กรสูงถึง 4.9 ล้านดอลลาร์ ซึ่งสูงกว่าค่าใช้จ่ายเฉลี่ยทั่วโลกจากการละเมิดข้อมูล 4.45 ล้านดอลลาร์ สถิติเหล่านี้เน้นย้ำถึงอันตรายที่ซ่อนเร้นซึ่งเกิดจากภัยคุกคามจากภายในองค์กร ซึ่งเป็นอันตรายที่ไม่สามารถประเมินต่ำหรือละเลยได้
คำแนะนำสำคัญในการปกป้ององค์กรของคุณจากภัยคุกคามภายใน
เพื่อลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับภัยคุกคามจากภายในและเพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบ จำเป็นต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยเอกสารที่เข้มงวด คำแนะนำสำคัญต่อไปนี้จะช่วยปกป้ององค์กรของคุณจากภัยคุกคามจากภายใน:
- การเข้ารหัส: ใช้การเข้ารหัสที่แข็งแกร่งสำหรับเอกสารที่มีข้อมูลละเอียดอ่อนทั้งในระหว่างการส่งและระหว่างการจัดเก็บ PRO Lockdown จาก Crawford Technologies มอบการเข้ารหัสระดับเอกสารและหน้า ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลจะได้รับการปกป้องแม้ในขณะที่เอกสารได้รับการประมวลผลและเก็บถาวร ไม่ว่าองค์กรของคุณจะแบ่งหรือแยกบันทึกอย่างไร การเข้ารหัสจะยังคงอยู่
- นโยบายด้านความปลอดภัยที่ชัดเจน: กำหนดนโยบายและขั้นตอนด้านความปลอดภัยที่ชัดเจนซึ่งระบุถึงขั้นตอนในการจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนได้รับข้อมูลและปฏิบัติตามนโยบายเหล่านี้อย่างครบถ้วน
- การให้ความรู้แก่พนักงาน: ฝึกอบรมพนักงานของคุณเป็นประจำให้สามารถจดจำภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นได้ รวมถึงความพยายามฟิชชิ่ง และให้ความรู้แก่พวกเขาเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการรักษาความปลอดภัยเอกสาร
- การควบคุมการเข้าถึง: ใช้การควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวดซึ่งจำกัดการเข้าถึงเอกสารเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ตรวจสอบและอัปเดตการควบคุมเหล่านี้เป็นประจำเพื่อให้เหมาะสมกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป
- การตรวจสอบตามปกติ: ดำเนินการตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อระบุช่องโหว่และดำเนินมาตรการเชิงรุกเพื่อแก้ไขช่องโหว่เหล่านั้น
- แผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์: พัฒนาแผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่ครอบคลุมโดยมีรายละเอียดขั้นตอนที่ต้องดำเนินการในกรณีที่เกิดการละเมิดความปลอดภัย
- ติดตามข้อมูล: คอยติดตามภัยคุกคามที่เกิดขึ้นใหม่และบันทึกแนวโน้มด้านความปลอดภัยเพื่อปรับเปลี่ยนมาตรการความปลอดภัยของคุณอย่างต่อเนื่อง
รักษาความปลอดภัยองค์กรของคุณจากภัยคุกคามภายในวันนี้
ความปลอดภัยของเอกสารถือเป็นข้อกังวลสำคัญสำหรับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมการพิมพ์และการส่งจดหมาย ภัยคุกคามจากภายใน ไม่ว่าจะเกิดจากความประมาทหรือเจตนาที่เป็นอันตราย ล้วนก่อให้เกิดความเสี่ยงที่สำคัญซึ่งต้องได้รับการแก้ไข ต้นทุนทางการเงินจากการละเมิดข้อมูล รวมถึงความเสียหายต่อชื่อเสียงขององค์กรของคุณ อาจสร้างหายนะได้
โซลูชัน PRO Lockdown ของ Crawford Technologies มอบการป้องกันที่แข็งแกร่งต่อภัยคุกคามจากภายใน ให้การปกป้องในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตเอกสาร ด้วยการผสานรวม PRO Lockdown เข้ากับเวิร์กโฟลว์ของคุณและนำคำแนะนำด้านความปลอดภัยที่สำคัญมาใช้ คุณสามารถเสริมความแข็งแกร่งให้กับป้อมปราการรักษาความปลอดภัยเอกสารและปกป้องทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดขององค์กรได้ นั่นคือข้อมูล
ร่วมก้าวสู่เส้นทางการปกป้องข้อมูลของคุณโดยเข้าร่วมเว็บสัมมนาที่กำลังจะมีขึ้นของเราซึ่งมีชื่อว่า ‘การรักษาความปลอดภัยของเอกสาร: ล็อกช่องว่างในเวิร์กโฟลว์การผลิตของคุณ’ โดยเราจะเจาะลึกถึงความสามารถอันทรงพลังของ PRO Lockdown











