สิ่งที่ฉันได้เรียนรู้เกี่ยวกับการเข้าถึงเอกสารขณะทำงานให้กับผู้ให้บริการงานพิมพ์

ก่อนที่ฉันจะเป็นผู้นำฝ่ายขายที่บริษัทให้บริการด้านการพิมพ์ (PSP) และก่อนที่ฉันจะมาทำงานที่ Crawford Technologies ฉันเคยเป็นนักศึกษาฝึกงาน ฉันทำงานร่วมกับและช่วยเหลือนักศึกษาคนอื่นๆ ในวิทยาลัยเพื่อมอบประสบการณ์การเรียนรู้ที่ครอบคลุม ทั้งหมดนี้เริ่มต้นขึ้นเพื่อช่วยเหลือเพื่อนและเพื่อนร่วมชั้นเรียนที่หูหนวก พูดง่ายๆ ก็คือ ฉันไปเรียนร่วมชั้นเรียน จดบันทึกตามปกติ จากนั้นจึงส่งบันทึกเหล่านั้นคืนให้โรงเรียนเพื่อให้เพื่อนและนักศึกษาคนอื่นๆ ที่ต้องการ

เมื่อมองย้อนกลับไป สิ่งเหล่านี้คงเป็นบันทึกที่ดี เพราะเพื่อนของฉันเป็นนักเรียนที่เรียนเก่งมาก เขาได้เป็นทนายความ นักบัญชี และปริญญาโทสาขาบริหารธุรกิจ นี่เป็นจุดเริ่มต้นของความสนใจของฉันในเรื่องการเข้าถึงและการรวมกลุ่ม เมื่อเรียนจบ ฉันได้เข้าร่วม PSP ที่นั่น ฉันทำงานร่วมกับผู้ให้บริการด้านการเข้าถึงเอกสารของเราเพื่อจัดทำเอกสารการทำธุรกรรมที่เข้าถึงได้ ฉันไม่เคยมองย้อนกลับไปเลย

ผลทางกฎหมายจากการไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

เมื่อเวลาผ่านไป 30 ปี โลกแห่งการเข้าถึงเอกสารได้พัฒนาไปอย่างรวดเร็ว กฎหมายการรวมข้อมูลทำให้ต้องมีการนำมาตรฐานการเข้าถึงข้อมูลมาใช้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายเหล่านี้ และหลีกเลี่ยงการฟ้องร้องหรือฟ้องร้องในราคาแพง ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องส่งมอบการสื่อสารที่เป็นไปตามกฎหมาย และการทำเช่นนี้ถือเป็นทางเลือกที่ถูกต้อง

ผู้สนับสนุนการเข้าถึงข้อมูลมีเป้าหมายที่จะสร้างสังคมที่เปิดกว้าง เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ พวกเขาจึงต่อสู้เพื่อรักษากฎหมายสิทธิพลเมือง เช่น พระราชบัญญัติคนพิการแห่งอเมริกา หรือพระราชบัญญัติการเข้าถึงข้อมูลสำหรับชาวแคนาดา ดังนั้น จำนวนคดีความของกระทรวงยุติธรรม รวมถึงคดีความแบบกลุ่มและคดีเรียกร้องสิทธิ์จึงเพิ่มขึ้นอย่างมาก ปัจจุบัน เราพบเห็นคดีความมากกว่า 20,000 คดีต่อปี

เห็นได้ชัดว่าคดีความประเภทนี้กำลังเกิดขึ้นบ่อยขึ้น ในขณะที่ทำงานในอุตสาหกรรมนี้ ฉันมีโอกาสทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านในการฟ้องร้องเกี่ยวกับการเข้าถึงเอกสาร นอกจากนี้ ฉันยังได้รับการว่าจ้างให้เป็นพยานผู้เชี่ยวชาญในคดีสิทธิมนุษยชนเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ที่สามารถเข้าถึงได้ ฉันตระหนักว่า PSP มีโอกาสในเรื่องนี้ ทั้งเพื่อช่วยเหลือลูกค้าของพวกเขาและเพื่อช่วยเหลือธุรกิจของตนเอง

โอกาสในการเข้าถึง

เราอยู่ในตลาดที่กว้างใหญ่ ความแตกต่างเป็นกุญแจสำคัญในการดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ บริการการเข้าถึงเอกสารสามารถเป็นสิ่งที่ทำให้ PSP ของคุณแตกต่างได้ การให้ความสำคัญกับการเข้าถึงตั้งแต่แรกจะทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง

ดังนั้น ในทางปฏิบัติแล้ว สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร ธุรกิจของคุณมีโอกาสที่จะจัดเตรียมโซลูชันเอกสารที่เข้าถึงได้ครอบคลุม ลูกค้าของคุณพึ่งพาคุณอยู่แล้วในการพิมพ์และส่งทางไปรษณีย์ แต่หลายครั้ง คุณก็ต้องจัดการข้อมูลและองค์ประกอบด้วยเช่นกัน นี่คือจุดที่คุณสามารถเพิ่มมูลค่าได้ การเข้าถึงแบบดิจิทัล รวมถึงรูปแบบทางเลือกทางกายภาพ เช่น อักษรเบรลล์ การพิมพ์ขนาดใหญ่ และเสียง สามารถทำได้จากไฟล์ที่พร้อมพิมพ์ของคุณ

ฉันมีโอกาสได้ร่วมงานกับผู้ให้บริการงานพิมพ์หลายรายในตำแหน่งปัจจุบัน ฉันได้เห็นพวกเขาประสบความสำเร็จในการนำซอฟต์แวร์ บริการ และการให้คำปรึกษาด้านการเข้าถึงไปใช้งานจริงสำหรับลูกค้า พวกเขาประสบความสำเร็จในการนำระบบเหล่านี้ไปใช้งานจริงและได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดี พวกเขาทำได้อย่างไร พวกเขาเลือกพันธมิตรที่เหมาะสม

พวกเขาทำงานร่วมกับโปรแกรมส่งเสริมการขายของ CrawfordTech ผ่านความร่วมมือนี้ พวกเขาสามารถนำไปปฏิบัติ ส่งเสริม และส่งมอบการเข้าถึงได้ เราต้องการแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถทำเช่นเดียวกันได้อย่างไร

ในปีหน้า เราจะจัดเว็บสัมมนา 4 ครั้งในหัวข้อ “การขายการเข้าถึง” ซึ่งจะช่วยให้คุณมีความรู้ที่จำเป็นในการขายการเข้าถึงเอกสาร ดังนั้น คุณจะสามารถขยายบริการและทำให้บริการหลักมีความเหนียวแน่นมากขึ้น