เนื่องจากระบบ ERP และแพลตฟอร์มการสร้างนโยบายได้โยกย้ายไปสู่การสร้างเอาต์พุต PDF ความต้องการในระบบหลังการเขียนจึงเพิ่มขึ้นอย่างมากเพื่อรองรับขอบเขตที่จำกัดของระบบเหล่านี้
ระบบซอฟต์แวร์ SaaS และบนคลาวด์เหล่านี้จำนวนมากช่วยปรับปรุงการจัดทำเอกสารประกัน จำนอง และการต่ออายุ รวมถึงการสื่อสารกับลูกค้าที่สำคัญอื่นๆ อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้วระบบเหล่านี้จะไม่คำนึงถึงกระบวนการจัดการหรือการส่งไปรษณีย์ที่ตามมา
ฝ่ายไอทีและฝ่ายจัดส่งจดหมายต้องทำงานหนักในการจัดการกับเอกสารที่รวบรวมและส่งทางไปรษณีย์ได้ยากขึ้น ฝ่ายจัดส่งจดหมายต้องคัดแยกด้วยมือและต้องพึ่งพาคนในการจัดเรียงและใส่เอกสารลงในซองจดหมาย
“นั่นมันนก นั่นมันเครื่องบิน… ไม่ใช่สิ มันคือ TurboFlow!”
TurboFlow ของ CrawfordTech รวบรวม จัดเรียง และประมวลผลไฟล์พิมพ์หรือไฟล์ PDF อย่างชาญฉลาด เพื่อสร้างเอาต์พุตที่เกี่ยวข้องด้วยความเร็วคอมพิวเตอร์ โดยไม่ต้องมีการเขียนโปรแกรมแบบกำหนดเองหรือการจัดเรียงด้วยตนเอง
กรณีศึกษาทางธุรกิจ #1 – ผลลัพธ์ของกรมธรรม์ประกันภัย
เนื่องจากการสร้างกรมธรรม์ประกันภัยและการผลิตเอกสารสำหรับลูกค้าเกิดขึ้นจากระบบเก่าหลายระบบ เอกสารที่จำเป็นมักต้องได้รับการคัดแยก ประกอบ และพิมพ์บาร์โค้ดสำหรับการทำงานของเครื่องแทรกข้อมูลทางกล แม้กระทั่งในปี 2021 องค์กรหลายร้อยแห่งยังคงดำเนินการดังกล่าวด้วยมือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับกรมธรรม์ที่มีขนาดใหญ่ ซับซ้อน และมีมูลค่าสูง
องค์กรต่างๆ กำลังมองหาวิธีที่จะทำให้กระบวนการนี้เป็นระบบอัตโนมัติ พวกเขาต้องการให้ดำเนินการจดหมายโต้ตอบนี้ด้วยความแม่นยำ 100% และส่งถึงผู้ใช้ปลายทางโดยเร็วที่สุด
โซลูชัน TurboFlow ของ Crawford Technologies สามารถทำให้กระบวนการจัดเรียง แยก และรวมเอกสารนโยบายเหล่านี้เข้าด้วยกันอย่างแม่นยำและซับซ้อนกลายเป็นระบบอัตโนมัติ และผลลัพธ์ที่ได้นั้นก็ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับกระบวนการส่งจดหมายของฝ่ายผลิตแล้ว มาพร้อมกับบาร์โค้ดระดับหน้าและซอฟต์แวร์ตรวจสอบการส่งจดหมาย จึงมั่นใจได้ว่าจดหมายจะมีความสมบูรณ์
กรณีศึกษาทางธุรกิจ #2 – การแจกจ่ายรายงาน Mobius
เนื่องจากบริษัทต่างๆ ยังคงดำเนินการโยกย้ายจากระบบรายงานแบบเดิม เช่น Mobius ไปสู่ระบบคลาวด์และโอเพ่นซอร์สที่ใหม่กว่า การสร้าง การจัดกลุ่ม และการแจกจ่ายรายงานแบบเดิมจึงกลายเป็นเรื่องที่ท้าทายมากขึ้น
ระบบรายงานมักจะสร้างรายงานขนาดใหญ่หลายฉบับซึ่งจำเป็นต้องแยกส่วนเพื่อให้ผู้จัดการ ไซต์ หรือพนักงานขายสามารถเข้าถึงส่วนเฉพาะของตนในแต่ละรายงานได้ ซึ่งจะถือว่ายอมรับได้หากข้อกำหนดนั้นมาจากหน้า 58-65 ของไฟล์ 100 หน้าเท่านั้น อย่างไรก็ตาม หลายครั้งที่เนื้อหาที่ต้องการกระจายอยู่ในไฟล์หลายไฟล์
ตัวแทน 1 ไฟล์#1, หน้า 58,7
เอเจนท์ 1 ไฟล์#2, หน้า 112,8
เอเจนท์ 1 ไฟล์#4, หน้า 300,2
ในตัวอย่างนี้ Agent1 สามารถเข้าถึง 7 หน้าในไฟล์ 1, 8 หน้าในไฟล์ 2 และ 2 หน้าในไฟล์ 4 และไม่มีการเข้าถึงข้อมูลใดๆ ในไฟล์ 3 คำขอนี้อาจดูล้าสมัยในโลกดิจิทัลที่ใช้เว็บเป็นฐาน แต่ยังคงเป็นปัญหาที่บริษัทหลายพันแห่งที่ใช้เมนเฟรมและระบบเก่าอื่นๆ ยังคงเผชิญอยู่
TurboFlow สามารถแยกไฟล์เหล่านี้ออกเป็นกลุ่มๆ ได้โดยอัตโนมัติ โดยจะรวมและผสานรายงานทั้งหมดเข้าด้วยกันด้วยความเร็ว 1,000 หน้าต่อวินาที และสร้างไฟล์ PDF สำหรับการพิมพ์ในพื้นที่ สำหรับการดูออนไลน์ที่ปลอดภัย หรือแนบไปกับอีเมลสำหรับ eDelivery และเทคโนโลยีไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น หากคุณมีพนักงานที่ต้องการเนื้อหาที่เข้าถึงได้ Crawford Technologies ยังสามารถจัดเตรียม PDF หรือ HTML ที่เข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้เฉพาะได้อีกด้วย
TurboFlow เป็นส่วนประกอบของชุดโซลูชัน Enterprise Output Management ของ Crawford Technologies ซึ่งใช้ประโยชน์จากความรู้เชิงลึกและความเชี่ยวชาญที่ไม่มีใครทัดเทียมในด้านการประมวลผล printstream เพื่อให้แน่ใจว่าจะได้ผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จและคุ้มต้นทุน โซลูชันนี้สามารถเรียกใช้ได้โดยใช้ API (Java, .NET, C), บรรทัดคำสั่งและสคริปต์ และบูรณาการกับ eDeliveryNow Preference Manager ของเรา วิศวกรรมเอกสารใหม่ QA และโซลูชันเวิร์กโฟลว์การผลิต PRO Conductor สำหรับการจัดส่งเอกสารแบบพิมพ์และอิเล็กทรอนิกส์
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ TurboFlow และวิธีที่สามารถช่วยเหลือองค์กรของคุณได้ โปรดไปที่: https://crawfordtech.com/products/enterprise-output-management/turboflow หรือติดต่อผู้เขียนบล็อกโพสต์นี้ Lynda Hansen ได้ที่ lh*****@**********ch.com












