โซลูชั่น
การจัดเก็บและจัดเก็บเอกสาร
การปรับปรุงกระบวนการเปลี่ยนแปลงและการเก็บถาวรการสื่อสารกับลูกค้าให้ทันสมัย
โซลูชันการจัดเก็บและจัดเก็บเอกสารของ Crawford Technologies นำเสนอโซลูชันการจัดเก็บและจัดการการสื่อสารกับลูกค้าที่ทันสมัย โดยมอบซอฟต์แวร์และเครื่องมือระดับโลกให้กับองค์กรต่างๆ เพื่อเปลี่ยนแปลง ปรับมาตรฐานผลลัพธ์ และจัดเก็บการสื่อสารกับลูกค้าที่มีปริมาณมาก รายงาน และเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง โซลูชันการจัดเก็บและจัดเก็บเอกสารของเรารองรับการประมวลผลการสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์และแบบแบตช์ โดยรองรับรูปแบบการพิมพ์ที่หลากหลาย เช่น AFP, Xerox, PDF, PostScript, PCL และอื่นๆ แพลตฟอร์มบริการเนื้อหา ได้แก่ Hyland Nuxeo, Hyland Alfresco, OpenText InfoArchive , OpenText Documentum, Microsoft SharePoint, IBM FileNet, IBM Content Manager OnDemand และแพลตฟอร์มคลาวด์ ได้แก่ Amazon Web Services และ Microsoft Azure
การจัดเก็บและจัดเก็บเอกสาร
การจัดเก็บและจัดเก็บเอกสาร
จากบล็อกของเรา
กรณีของการโยกย้าย ECM
ในขณะที่องค์กรต่างๆ ยังคงกำหนดข้อกำหนดภายในและตามความต้องการของลูกค้าสำหรับระบบการจัดการเนื้อหาขององค์กรใหม่ ความสำคัญของการจัดการและการจัดส่งเนื้อหาดิจิทัลได้ผลักดันการตัดสินใจและส่งผลต่อการเปลี่ยนจากระบบการจัดการเนื้อหาแบบเดิมๆ
Harvey Gross | ก.พ. 28, 2025
แพลตฟอร์มรุ่นต่อไปสำหรับการเก็บถาวรและการนำเสนอข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการสื่อสารกับลูกค้า
ดังนั้น คลังข้อมูลการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าของคุณจึงเก่า ล้าสมัย มีค่าใช้จ่ายสูง และซับซ้อนในการบำรุงรักษา ด้วยเหตุผลเหล่านี้ ควบคู่ไปกับความต้องการปรับปรุงการกำกับดูแลข้อมูล การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการจัดการกระบวนการทางธุรกิจที่ดีขึ้น องค์กรต่างๆ จึงตัดสินใจเปลี่ยนไปใช้คลังข้อมูลเอกสารรุ่นถัดไป ในบล็อกนี้ เราจะมาดูว่าอะไรทำให้แพลตฟอร์มการเก็บถาวรข้อมูลการติดต่อสื่อสารกับลูกค้ารุ่นถัดไปเหมาะสมที่สุด
Harvey Gross | ก.พ. 25, 2025
การจัดเก็บเอกสาร – เป็นมากกว่าแค่ที่เก็บเอกสาร
เป็นเวลาหลายปีและหลายทศวรรษที่ระบบการจัดการเอกสารแบบดั้งเดิมและระบบจัดการเนื้อหาขององค์กร (ECM) ครองพื้นที่จัดเก็บเอกสารและเรียกค้นเอกสารสำหรับการจัดการการสื่อสารกับลูกค้า (CCM) ฉันคิดว่าการทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่า CCM หมายถึงอะไรในบริบทนี้เป็นสิ่งสำคัญ
Harvey Gross | ก.พ. 25, 2025
การจัดเก็บและจัดเก็บเอกสาร
