Crawford Technologies :
โซลูชันการประมวลผลการสื่อสารและการเข้าถึงขององค์กร
Crawford Technologies เป็นผู้นำระดับโลกในด้านการจัดการเอกสารขององค์กรซึ่งช่วยให้องค์กรต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพ ปลอดภัย และปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า
ใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญ 30 ปี
ได้รับประโยชน์จากความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของเราเพื่อแก้ไขปัญหาการสื่อสารที่ซับซ้อนที่สุดของคุณ
เพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนที่มีอยู่ของคุณให้สูงสุด
สร้างสรรค์นวัตกรรมโดยไม่ต้องปรับปรุงระบบของคุณ – เราช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากเทคโนโลยีปัจจุบันของคุณ
สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
โซลูชันของเรามอบคะแนน Net Promoter Score สูงกว่า +81 อย่างสม่ำเสมอ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเราเพื่อความสำเร็จของคุณ
ปรับขนาดด้วยความมั่นใจ
ไว้วางใจในประวัติผลการดำเนินงานที่ได้รับการพิสูจน์แล้วของเราที่เติบโตปีละ 17% เพื่อรองรับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของคุณ
ได้เปรียบทางการแข่งขัน
ร่วมมือกับผู้ให้บริการที่ได้รับรางวัลและได้รับการยอมรับใน Canadian Business Growth List
การเข้าถึงทั่วโลก, การสนับสนุนที่เป็นส่วนตัว
เข้าร่วมกับลูกค้าที่พึงพอใจในหกทวีปที่ไว้วางใจโซลูชันแบบกำหนดเองและบริการเฉพาะของเรา
อย่าปล่อยให้การจัดการเอกสารที่ล้าสมัยมาหยุดยั้งธุรกิจของคุณ
ผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมของเราช่วยเชื่อมช่องว่างการจัดการเอกสารสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ มากมาย เช่น ธนาคาร ประกันภัย การดูแลสุขภาพ สาธารณูปโภค และบริการด้านการพิมพ์ ติดต่อเราทันทีเพื่อปฏิวัติกระบวนการจัดการเอกสารขององค์กรและก้าวล้ำหน้าในยุคดิจิทัล
โซลูชั่นของเรา
AccessibilityNow® เปลี่ยนเอกสารของคุณให้เป็นเนื้อหาที่สามารถเข้าถึงได้ทั่วโลก ช่วยให้ลูกค้าทุกคนสามารถมีส่วนร่วมกับการสื่อสารของคุณได้
- ทำให้การเข้าถึงเป็นอัตโนมัติ : แปลงเอกสารได้อย่างง่ายดายด้วยการแท็กที่ขับเคลื่อนด้วย AI
- การบูรณาการแบบไร้รอยต่อ : เข้ากันได้อย่างลงตัวกับเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ของคุณ
- Beyond Text : นำเสนอตัวเลือกอักษรเบรลล์ อักษรตัวใหญ่ เสียง และ eText
- ความเข้ากันได้สากล : ทำให้สามารถเข้าถึงเอกสารประเภทใดก็ได้ ตั้งแต่การติดต่อสื่อสารในชีวิตประจำวันไปจนถึงธุรกรรมที่ซับซ้อน
รับประกันการปฏิบัติตามและส่งเสริมอำนาจให้กับลูกค้าทุกคน เลือก AccessibilityNow® เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย 100% โดยไม่คำนึงถึงความสามารถของพวกเขา
eDeliveryNow ® ช่วยเปลี่ยนแปลงการสื่อสารกับลูกค้าของคุณ และทำให้มั่นใจว่าข้อความของคุณจะไปถึงจุดหมายปลายทางเสมอ
- การส่งมอบแบบ Omni-Channel : ส่งผ่านอีเมล ข้อความ เว็บพอร์ทัล หรือแอปมือถือ ทั้งหมดจากแพลตฟอร์มเดียว
- การปรับแต่งตามขนาด : ปรับแต่งการสื่อสารแต่ละครั้งให้เหมาะกับความชอบส่วนบุคคล
- การบูรณาการแบบเก่า : เปลี่ยนเอกสารที่มีอยู่ให้เป็นรูปแบบที่พร้อมใช้งานบนมือถือ
- ประหยัดต้นทุน : ลดต้นทุนการจัดส่งพร้อมทั้งเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า
ปรับปรุงกลยุทธ์การสื่อสารของคุณให้ทันสมัยโดยไม่ต้องปรับปรุงระบบของคุณ
ตัดผ่านเสียงรบกวนและเชื่อมต่อโดยตรงกับลูกค้าของคุณด้วย eDeliveryNow ®
โซลูชันการจัดการการออกแบบใหม่และการจัดการผลลัพธ์ระดับโลกช่วยยกระดับและเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารกับลูกค้าเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นพร้อมประหยัดเวลาและเงินจำนวนมาก
รับรองประสิทธิภาพสูง ผลลัพธ์คุณภาพสูง และการปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยใช้ประโยชน์จากการทำให้ข้อมูลเป็นมาตรฐาน การแปลง การเข้ารหัสเอกสาร และความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพทางไปรษณีย์
- ลดต้นทุน : เพิ่มประสิทธิภาพผลผลิตเอกสารและลดต้นทุนการผลิต
- รับประกันการปฏิบัติตามข้อกำหนด : ปฏิบัติตามมาตรฐานและข้อบังคับของอุตสาหกรรม
- เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้า : ส่งมอบการสื่อสารที่เป็นส่วนตัว มีประสิทธิภาพ และปลอดภัย
- ปรับขนาดตามธุรกิจของคุณ : โซลูชันที่ยืดหยุ่นเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง
โซลูชันการทำงานอัตโนมัติ Crawford Technologies ช่วยให้องค์กรสามารถปรับกระบวนการทำงานการประมวลผลเอกสารให้มีประสิทธิภาพ ลดจุดสัมผัสด้วยตนเอง และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้ดียิ่งขึ้น
ด้วยโซลูชันของเรา ธุรกิจต่างๆ สามารถทำให้กระบวนการผลิต การจัดจำหน่ายและการเก็บถาวรเอกสารเป็นระบบอัตโนมัติเพื่อเร่งการส่งมอบเอกสาร ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และลดต้นทุน
โซลูชันการจัดการเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติของเราใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น การเรียนรู้ของเครื่องจักรและปัญญาประดิษฐ์ เพื่อกำหนดเส้นทางเอกสาร จัดประเภทและดึงข้อมูล และทำให้งานที่ซ้ำซากเป็นอัตโนมัติ
- ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ : ทำให้การประมวลผลเอกสารและการออกแบบงานใหม่เป็นอัตโนมัติ
- เพิ่มผลผลิต : เร่งการประมวลผลเอกสารและเวลาตอบสนอง
- การมองเห็นที่เพิ่มขึ้น : รับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการผลิตและการจัดส่งเอกสาร
- ปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า : ส่งมอบเอกสารที่ถูกต้องและทันเวลาเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
อุตสาหกรรมที่เราให้บริการ

การธนาคาร / การเงิน
เราจัดให้มีการจัดเก็บเอกสารที่ปลอดภัยและการค้นคืนที่ง่ายดาย ช่วยให้ธนาคารสามารถจัดการบันทึกทางการเงินที่ละเอียดอ่อน ปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และปรับปรุงการบริการลูกค้าด้วยการเข้าถึงเอกสารสำคัญได้อย่างรวดเร็ว

ประกันภัย
เราเสนอบริการจัดการเอกสารที่มีประสิทธิภาพสำหรับบริษัทประกันภัย เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึงนโยบาย การเรียกร้อง และเอกสารสำคัญอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย ช่วยปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และประสบการณ์ของลูกค้า ขณะเดียวกันก็รักษาความสอดคล้องกับกฎระเบียบของอุตสาหกรรม

การดูแลสุขภาพ
ออกแบบมาเพื่อรองรับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ เราช่วยอำนวยความสะดวกในการจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัยและการเข้าถึงบันทึกผู้ป่วย แบบฟอร์มทางการแพทย์ และเอกสารกำกับดูแลได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้มั่นใจว่าเป็นไปตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวเช่น HIPAA พร้อมทั้งปรับปรุงการส่งมอบการดูแลผู้ป่วยให้ดียิ่งขึ้น

สาธารณูปโภค
เราสามารถช่วยบริษัทสาธารณูปโภคจัดเก็บและจัดการเอกสารสำคัญ เช่น สัญญา บันทึกการเรียกเก็บเงิน และเอกสารกำกับดูแล โดยรับรองการเข้าถึงได้ทันท่วงทีและประสิทธิภาพการดำเนินงานที่ดียิ่งขึ้น

ผู้ให้บริการงานพิมพ์
การนำเสนอโซลูชั่นการจัดการเอกสารที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้บริการด้านการพิมพ์สามารถจัดระเบียบ จัดเก็บ และค้นหาเอกสารของลูกค้าและคำสั่งพิมพ์ได้อย่างง่ายดาย ช่วยปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การผลิตและความพึงพอใจของลูกค้า

รัฐบาล
เราช่วยเหลือหน่วยงานของรัฐในการจัดเก็บและจัดการเอกสารจำนวนมากอย่างปลอดภัย รวมถึงบันทึกทางกฎหมายและไฟล์ของพลเมือง ในขณะเดียวกันก็รับรองว่าเป็นไปตามกฎระเบียบและปรับปรุงความโปร่งใสในการปฏิบัติงาน
เหตุใดจึงควรเลือก Crawford Technologies
ด้วยประสบการณ์กว่า 30 ปีและลูกค้ากว่า 2,000 รายใน 6 ทวีป Crawford Technologies จึงเป็นผู้ให้บริการโซลูชันและบริการซอฟต์แวร์ที่ได้รับรางวัล เราช่วยให้ธนาคาร บริษัทประกัน ผู้ให้บริการด้านการแพทย์ สาธารณูปโภค และบริษัทบริการด้านการพิมพ์สามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและข้อมูลที่มีอยู่ได้ในรูปแบบใหม่ที่สร้างสรรค์
ประสบการณ์หลายปี
ลูกค้าทั่วโลก
%
การเติบโตที่สม่ำเสมอในแต่ละปี
คะแนนผู้สนับสนุนสุทธิ (NPS) สูงกว่า +81
การรับรู้รายชื่อการเติบโตของธุรกิจในแคนาดา
จากบล็อกของเรา
เรื่องราวความสำเร็จที่โดดเด่น
พันธมิตรของเรา
ความสัมพันธ์กับพันธมิตรมีความสำคัญต่อความสำเร็จของเราและเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของเราใช้โซลูชัน CrawfordTech ได้อย่างมีประสิทธิภาพและเกิดประโยชน์
เรารักษาความสัมพันธ์กับผู้นำอุตสาหกรรมที่มีชื่อเสียงและตัวแทนจำหน่ายที่มีมูลค่าเพิ่มและผู้ให้บริการโซลูชันทั่วโลก การทำงานร่วมกันที่เกิดขึ้นจากความร่วมมือเหล่านี้ส่งผลให้ได้โซลูชันที่ดีที่สุดพร้อมกับการให้คำปรึกษา การใช้งาน การบูรณาการ และบริการสนับสนุนที่มีคุณภาพสูง
พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงการสื่อสารกับลูกค้าของคุณหรือยัง?
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญของเราในวันนี้เพื่อหารือว่า Crawford Technologies สามารถเปลี่ยนโฉมการสื่อสารกับลูกค้าของคุณได้อย่างไร





