Microdynamics Group maximerar postrabatter

Utmaningen

Precis som många tjänsteleverantörer måste Microdynamics investera i lösningar som kan ge dem den högsta nivån av flexibilitet. När en av deras kunder tillhandahöll äldre Xerox LCDS-indatafiler behövde Microdynamics hitta ett sätt att konvertera dessa till ett alternativt format för utskrift och ersätta den befintliga POSTNET™-streckkoden med den nya USPS Intelligent Mail® Streckkod (IMb) för att behålla sina postrabatter efter maj 2011.

I USA innehåller POSTNET-streckkoden precis tillräckligt med information för att dirigera kuvertet till dess destination. Det nya IMb-systemet berättar vem kuvertet kommer ifrån, vart det går, postens klass och eventuellt ett unikt serienummer som möjliggör full spårning av utgående och inkommande postförsändelser. Förutom konverteringen av indatafilerna, och tillägget av IMb, var det en förutsättning för projektet att Microdynamics uppnådde detta utan några förändringar av ursprungsapplikationerna.

Lösning

Microdynamics använde sig från början av CrawfordTech Operations Express dokumentombyggnadslösning för att uppnå sina USPS IMb-krav. Genom att ändra utdata på utskriftsströmsnivån implementerades IMb utan några ändringar av ursprungsapplikationerna eller några mellanprogramlösningar. Eftersom CrawfordTech-produkterna har en gemensam arkitektur, är alla lösningar som används av Microdynamics modulära till sin natur, vilket möjliggör en initial utrullning med låg effekt samtidigt som det ger möjlighet att skala systemet och lägga till extra funktionalitet senare.

Tack vare denna gemensamma arkitektur kan Microdynamics utöka användningen av sin CrawfordTech-lösning för att lösa andra viktiga affärsproblem och ersätta två befintliga system med en enkel att hantera, skalbar lösning.

Förutom att använda Operations Express, Microdynamics använder nu programvaran PRO Indexer för att extrahera namn- och adressinformation från postförsändelsen. Detta skickas sedan genom ett adressrensnings- och försorteringssystem (Microdynamics använder Finalist, MailStream Plus, Code-1 och Verimove för CASS/Pave/Preresort/NCOA-funktioner).

Resultat

Den resulterande filen intas av Operations Express för att ersätta och sekvensera om de aktuella adresserna med den rensade versionen.

Sedan genomförandet Operations Express för deras initiala IMb-krav har Microdynamics fortsatt att utöka sin relation med CrawfordTech till att omfatta transformation och bearbetning av PostScript- och PCL-indatafiler, vilket gör att Microdynamics kan förbättra sina erbjudanden till sina kunder, förbättra servicen för sina kunder och öka sina intäkter.

Ett nyligen genomfört projekt involverade dessutom användningen av CrawfordTech-produkter för att tolka värdena för olika OMR-märken och konvertera dem till att producera kod 3of9 streckkoder.

Dessa koder gjorde det möjligt för Microdynamics att använda nyare mapp- och inmatningsmaskiner på sin föredragna utskriftsplats för att förbättra tillförlitligheten och effektiviteten för utskick.

Slutsats

CrawfordTechs kompletta utbud av transaktionsbaserade kundkommunikationsprodukter möter en mängd olika behov för mikrodynamik. CrawfordTech-produkter är inte bara avgörande för deras IMb-postimplementering, utan utvidgningen av det projektet till att ta in dokumentombyggnad, interaktion med programvara för adressrensning och försortering, konvertering av utdata i flera format och hantering av OMR-märken – allt utan kräver applikationsändringar – innebär att de kunde ersätta flera lösningar med ett skalbart tillvägagångssätt från en enda leverantör.

Vi har framgångsrikt vuxit på denna marknad genom att fokusera på fakturor och utdrag och konsekvent bygga upp vår expertis. Förutom att tillhandahålla en mycket skräddarsydd tjänst för våra kunder, för att säkerställa att vi tillför värde till varje del, är vi skyldiga att säkerställa att leveransen av fakturor och utdrag är så kostnadseffektiv som möjligt.