O Grupo Microdynamics Maximiza os Descontos Postais

O Desafio

Como muitos provedores de serviços, a Microdynamics precisa investir em soluções que possam oferecer os mais altos níveis de flexibilidade. Quando um de seus clientes forneceu arquivos de entrada Xerox LCDS herdados, a Microdynamics precisou encontrar uma maneira de convertê-los em um formato alternativo para impressão e substituir o código de barras POSTNET™ existente pelo novo USPS Intelligent Mail® Barcode (IMb) para manter sua descontos postais após maio de 2011.

Nos Estados Unidos, o código de barras POSTNET inclui apenas informações suficientes para encaminhar o envelope ao seu destino. O novo sistema IMb informa de quem é o envelope, para onde está indo, a classe da correspondência e, opcionalmente, um número de série exclusivo que permite o rastreamento completo das correspondências enviadas e recebidas. Além da conversão dos arquivos de entrada e da adição do IMb, foi condição do projeto que a Microdynamics conseguisse isso sem nenhuma alteração nos aplicativos de origem.

Solução

A microdinâmica inicialmente fez uso do CrawfordTech Operations Express solução de reengenharia de documentos para atender aos requisitos do USPS IMb. Ao alterar a saída no nível do fluxo de impressão, o IMb foi implementado sem nenhuma alteração nos aplicativos de origem ou em nenhuma solução de middleware. Como os produtos CrawfordTech estão dentro de uma arquitetura comum, todas as soluções empregadas pela Microdynamics são de natureza modular, permitindo uma implementação inicial de baixo impacto, ao mesmo tempo em que permite a opção de escalar o sistema e adicionar funcionalidade extra posteriormente.

Graças a essa arquitetura comum, a Microdynamics pode expandir o uso de sua solução CrawfordTech para resolver outros problemas importantes de negócios e substituir dois sistemas existentes por uma solução escalável e fácil de gerenciar.

Além de usar Operations Express, A Microdynamics agora usa o software PRO Indexer para extrair as informações de nome e endereço da correspondência. Isso é então passado por um sistema de limpeza e pré-classificação de endereços (Microdynamics usa Finalist, MailStream Plus, Code-1 e Verimove para funções CASS/Pave/Presort/NCOA).

Resultados

O arquivo resultante é ingerido por Operations Express para substituir e reordenar os endereços atuais com a versão limpa.

Desde a implementação Operations Express para seus requisitos iniciais de IMb, a Microdynamics ampliou seu relacionamento com a CrawfordTech para incluir transformação e processamento de arquivos de entrada PostScript e PCL, o que permite que a Microdynamics aprimore suas ofertas para seus clientes, melhore o serviço para seus clientes e aumente sua receita.

Além disso, um projeto recente envolveu o uso de produtos CrawfordTech para interpretar os valores de diferentes marcas OMR e convertê-los para produzir códigos de barras Code 3of9.

Esses códigos possibilitaram que a Microdynamics usasse máquinas de dobradura e inserção mais recentes em seu local de impressão preferido para melhorar a confiabilidade e a eficiência da correspondência.

Conclusão

A gama completa de produtos de comunicação transacional com o cliente da CrawfordTech atende a uma variedade de necessidades de microdinâmica. Os produtos CrawfordTech não são apenas fundamentais para a implementação postal do IMb, mas a extensão desse projeto para incluir a reengenharia de documentos, interação com limpeza de endereço e software de pré-classificação, conversão de saída em vários formatos e gerenciamento de marcas OMR - tudo sem exigir mudanças no aplicativo – significa que eles foram capazes de substituir várias soluções por uma abordagem escalável de um único fornecedor.

Crescemos com sucesso neste mercado, focando em faturas e extratos e construindo consistentemente nossa expertise. Além de fornecer um serviço altamente personalizado para nossos clientes, garantindo que estamos agregando valor a cada peça, temos o dever de garantir que a entrega de faturas e extratos seja a mais econômica possível.