eDostawaTeraz®

Połączenia eDeliveryNow® Platform to otwarta i modułowa platforma, która wykorzystuje interfejsy API REST i usługi sieciowe, dzięki czemu jest rozszerzalna i dostosowana do bieżących i przyszłych potrzeb komunikacyjnych klientów.

dostępnośćTeraz®

AccessibilityNow zapewnia wysoki poziom automatyzacji i integracji z dowolnym środowiskiem, platforma zawiera rozwiązania programowe i szeroką gamę usług dostosowanych do potrzeb wszystkich organizacji, dużych i małych, sektora prywatnego i rządów wszystkich szczebli w zakresie dostępności dokumentów.

Grupa Microdynamics maksymalizuje rabaty pocztowe

Tło

Założona w 1974 roku firma Microdynamics Group jest jednym z wiodących amerykańskich dostawców rozwiązań do rozliczeń drukowanych i elektronicznych. Microdynamics zapewnia jedno źródło do drukowania, wysyłania poczty i elektronicznego dostarczania faktur, rachunków i zestawień. Microdynamics ma ponad tysiąc zadowolonych klientów, od małych, ale szybko rozwijających się, po światowej klasy firmy z listy Fortune 1000. Misją ich firmy jest dostarczanie gotowych rozwiązań, które poprawiają wydajność, relacje z klientami i technologie spełniające przyszłe wymagania

Wyzwanie

Podobnie jak wielu usługodawców, firma Microdynamics musi inwestować w rozwiązania, które zapewnią im najwyższy poziom elastyczności. Gdy jeden z ich klientów dostarczył starsze pliki wejściowe Xerox LCDS, firma Microdynamics musiała znaleźć sposób na przekonwertowanie ich na alternatywny format drukowania i zastąpienie istniejącego kodu kreskowego POSTNET™ nowym kodem kreskowym USPS Intelligent Mail® (IMb), aby zachować zniżki pocztowe po maju 2011 r.

W Stanach Zjednoczonych kod kreskowy POSTNET zawiera tylko tyle informacji, aby skierować kopertę do miejsca przeznaczenia. Nowy system IMb poinformuje Cię, skąd pochodzi koperta, dokąd zmierza, jaka jest klasa przesyłki i opcjonalnie unikalny numer seryjny, który pozwala na pełne śledzenie przesyłek wychodzących i przychodzących. Oprócz konwersji plików wejściowych i dodania IMB, warunkiem projektu było osiągnięcie tego przez Microdynamics bez żadnych zmian w pierwotnych aplikacjach.

Rozwiązanie

Mikrodynamika początkowo wykorzystywała CrawfordTech Operations Express rozwiązanie do przebudowy dokumentów w celu spełnienia wymagań USPS IMB. Zmieniając dane wyjściowe na poziomie strumienia wydruku, IMb został zaimplementowany bez żadnych zmian w aplikacjach źródłowych ani w rozwiązaniach oprogramowania pośredniego. Ponieważ produkty CrawfordTech mieszczą się we wspólnej architekturze, wszystkie rozwiązania stosowane przez Microdynamics mają charakter modułowy, co pozwala na początkowe wdrożenie o niskim wpływie na środowisko, a jednocześnie umożliwia skalowanie systemu i dodawanie dodatkowych funkcji w późniejszym czasie.

Dzięki tej wspólnej architekturze firma Microdynamics jest w stanie rozszerzyć wykorzystanie swojego rozwiązania CrawfordTech, aby rozwiązać inne kluczowe problemy biznesowe i zastąpić dwa obecne systemy jednym łatwym w zarządzaniu, skalowalnym rozwiązaniem.

Oprócz korzystania Operations ExpressFirma Microdynamics korzysta teraz z oprogramowania PRO Indexer w celu wyodrębnienia informacji o nazwisku i adresie z przesyłki pocztowej. Są one następnie przekazywane przez system oczyszczania i wstępnego sortowania adresów (Microdynamics wykorzystuje funkcje Finalist, MailStream Plus, Code-1 i Verimove dla funkcji CASS/Pave/Presort/NCOA).

Efekt

Wynikowy plik jest przetwarzany przez Operations Express zastąpić i ponownie ustawić sekwencję bieżących adresów z oczyszczoną wersją.

Od wdrożenia Operations Express dla swoich początkowych wymagań IMB, Microdynamics rozszerzyła swoją współpracę z CrawfordTech o transformację i przetwarzanie plików wejściowych PostScript i PCL, co pozwala Microdynamics ulepszyć swoją ofertę dla swoich klientów, poprawić obsługę klientów i zwiększyć swoje przychody.

Ponadto niedawny projekt obejmował wykorzystanie produktów CrawfordTech do interpretacji wartości różnych znaków OMR i przekształcenia ich w kody kreskowe Code 3of9.

Kody te umożliwiły firmie Microdynamics korzystanie z nowszych maszyn do składania i wstawiania w preferowanym miejscu drukowania w celu poprawy niezawodności i wydajności wysyłki.

Wnioski

Pełna gama transakcyjnych produktów komunikacji z klientami firmy CrawfordTech spełnia różnorodne potrzeby mikrodynamiki. Produkty CrawfordTech mają kluczowe znaczenie nie tylko dla wdrożenia IMb pocztowego, ale rozszerzenie tego projektu o przebudowę dokumentów, interakcję z oprogramowaniem do czyszczenia adresów i wstępnego sortowania, konwersję danych wyjściowych w wielu formatach i zarządzanie znakami OMR – wszystko bez wymagające zmian aplikacji – oznacza, że ​​byli w stanie zastąpić wiele rozwiązań skalowalnym podejściem od jednego dostawcy.

Z sukcesem rozwinęliśmy się na tym rynku, koncentrując się na fakturach i zestawieniach oraz konsekwentnie budując naszą wiedzę. Oprócz świadczenia wysoce spersonalizowanych usług dla naszych klientów, zapewniając wartość dodaną do każdego elementu, jesteśmy zobowiązani do zapewnienia, aby dostarczanie faktur i wyciągów było jak najbardziej opłacalne.

Jeśli chcesz zarejestrować konto, proszę kliknij tutaj.