AccessibilityNow zapewnia wysoki poziom automatyzacji i integracji z dowolnym środowiskiem, platforma zawiera rozwiązania programowe i szeroką gamę usług dostosowanych do potrzeb wszystkich organizacji, dużych i małych, sektora prywatnego i rządów wszystkich szczebli w zakresie dostępności dokumentów. Wykorzystując sztuczną inteligencję i automatyzację, wszechstronna platforma AccessibilityNow jest elastyczna i obsługuje zarówno unikalne wymagania dotyczące przetwarzania dokumentów transakcyjnych o dużej objętości, jak i dokumentów statycznych wszystkich typów.
Skuteczna i dokładna komunikacja to jeden z głównych celów AccessibilityNow, w tym zapewnienie możliwości natychmiastowej komunikacji z każdym, bez względu na język. Część pakietu rozwiązań zapewnia sposób skutecznej interakcji z kimkolwiek, na żywo i natychmiast, niezależnie od dialektu, niepełnosprawności czy lokalizacji.