De Microdynamics Group maximaliseert postkortingen

De Uitdaging

Zoals veel dienstverleners moet Microdynamics investeren in oplossingen die hen de hoogste mate van flexibiliteit kunnen bieden. Toen een van hun klanten verouderde Xerox LCDS-invoerbestanden aanleverde, moest Microdynamics een manier vinden om deze om te zetten naar een alternatief formaat om af te drukken en de bestaande POSTNET™-barcode te vervangen door de nieuwe USPS Intelligent Mail® Barcode (IMb) om hun post kortingen na mei 2011.

In de Verenigde Staten bevat de POSTNET-streepjescode precies genoeg informatie om de envelop naar de bestemming te sturen. Het nieuwe IMb-systeem vertelt u van wie de envelop is, waar deze naartoe gaat, de klasse van de post en optioneel een uniek serienummer waarmee uitgaande en inkomende poststukken volledig kunnen worden gevolgd. Naast de conversie van de invoerbestanden en de toevoeging van de IMb, was het een voorwaarde van het project dat Microdynamics dit voor elkaar krijgt zonder enige wijziging aan de oorspronkelijke applicaties.

Oplossing

Microdynamica maakte aanvankelijk gebruik van de CrawfordTech Operations Express oplossing voor het herontwerpen van documenten om aan hun USPS IMb-vereisten te voldoen. Door de uitvoer op printstreamniveau te wijzigen, werd de IMb geïmplementeerd zonder enige wijziging aan de oorspronkelijke applicaties of middleware-oplossingen. Omdat CrawfordTech-producten binnen een gemeenschappelijke architectuur zitten, zijn alle oplossingen die door Microdynamics worden gebruikt modulair van aard, waardoor een eerste implementatie met weinig impact mogelijk is, terwijl de optie wordt geboden om het systeem te schalen en later extra functionaliteit toe te voegen.

Dankzij deze gemeenschappelijke architectuur kan Microdynamics het gebruik van hun CrawfordTech-oplossing uitbreiden om andere belangrijke zakelijke problemen op te lossen en twee bestaande systemen te vervangen door één eenvoudig te beheren, schaalbare oplossing.

Naast het gebruik Operations Expressmaakt Microdynamics nu gebruik van de PRO Indexer-software om de naam- en adresgegevens uit het poststuk te halen. Dit wordt vervolgens door een systeem voor het opschonen en voorsorteren van adressen geleid (Microdynamics gebruikt Finalist, MailStream Plus, Code-1 en Verimove voor CASS/Pave/Presort/NCOA-functies).

Resultaten

Het resulterende bestand wordt opgenomen door Operations Express om de huidige adressen te vervangen en opnieuw te rangschikken met de opgeschoonde versie.

Sinds implementatie Operations Express voor hun aanvankelijke IMb-vereisten heeft Microdynamics hun relatie met CrawfordTech uitgebreid met de transformatie en verwerking van PostScript- en PCL-invoerbestanden, waardoor Microdynamics hun aanbod aan hun klanten kan verbeteren, de service voor hun klanten kan verbeteren en hun inkomsten kan laten groeien.

Daarnaast omvatte een recent project het gebruik van CrawfordTech-producten om de waarden van verschillende OMR-markeringen te interpreteren en om te zetten om Code 3of9-streepjescodes te produceren.

Deze codes maakten het voor Microdynamics mogelijk om nieuwere vouw- en vulmachines te gebruiken op hun favoriete drukkerij om de betrouwbaarheid en efficiëntie van de verzending te verbeteren.

Conclusie

CrawfordTech's volledige assortiment producten voor transactionele klantcommunicatie voldoet aan een verscheidenheid aan behoeften op het gebied van microdynamica. CrawfordTech-producten zijn niet alleen cruciaal voor hun IMb-postimplementatie, maar ook de uitbreiding van dat project met het herontwerpen van documenten, interactie met software voor adresopschoning en voorsortering, conversie van output in meerdere formaten en beheer van OMR-markeringen – allemaal zonder applicatiewijzigingen vereisen – betekent dat ze meerdere oplossingen konden vervangen door een schaalbare aanpak van één enkele provider.

We zijn succesvol gegroeid in deze markt door ons te richten op facturen en verklaringen en onze expertise consequent uit te bouwen. Naast het bieden van een zeer op maat gemaakte service voor onze klanten, waardoor we ervoor zorgen dat we waarde toevoegen aan elk stuk, zijn we verplicht om ervoor te zorgen dat de levering van facturen en overzichten zo kosteneffectief mogelijk is.