Producten
Go Mobile
Klantcommunicatie gereed maken voor mobiele apparaten met responsieve HTML
Productoverzicht
Go Mobile van Crawford Technologies biedt een gebruiksvriendelijke, uitgebreide tagging-oplossing om sjablonen te maken om bestaande transactionele klantcommunicatie (rekeningen, afschriften, overeenkomsten, enz.) in AFP en PDF om te zetten in responsieve HTML5-communicatie die de lay-out automatisch aanpast zodat deze perfect op elk scherm past.
Het is nu mogelijk zonder uitgebreide herontwerpinspanningen, gespecialiseerde compositiesoftware of ontwikkeling van speciale webapplicaties om samengestelde documenten die zijn ontworpen voor printers opnieuw te gebruiken en beschikbaar te makenilabeschikbaar voor smartphones, webbrowsers en mobiel-native applicaties. Documenten die zich momenteel in verouderde archieven en repositories van inhoudsservices bevinden, kunnen tijdens het ophalen automatisch automatisch worden getransformeerd naar responsieve HTML5. Het multichannel klaar maken zonder het originele document op enigerlei wijze te wijzigen of te wijzigen.
Voordelen
Verbetert de operationele prestaties
Verhoogt productiviteit en flexibiliteit
Zorgt voor een betere klantervaring
Zakelijke uitdaging
Succesverhaal van de klant
Online levering van creditcardafschriften
De bank is een van de grootste uitgevers van creditcards in Noord-Amerika en drukt en verzendt maandelijks meer dan 50 miljoen afschriften. Ze hadden een efficiënter proces nodig om onmiddellijke en veilige online toegang te bieden aan hun miljoenen creditcardhouders om afschriften te bekijken en hun rekeningen te betalen. Na een rigoureus testregime met belastingstests met verschillende applicaties met snelheden tot 200 transacties per seconde, koos de bank voor PRO AFP naar PDF van Crawford Technologies om zijn verouderde conversieoplossing te vervangen en een terugverdientijd van 125% te behalen in het eerste jaar van gebruik.
Productdetails
PRO Designer met Autosense
PRO Designer met Autosense is een krachtige tool voor het ontwerpen van postcomposities. Het maakt gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) om gecomponeerde transactionele klantcommunicatie, zoals rekeningen, verklaringen en verklaringen van voordelen (EOB's), om te zetten in sjablonen die zullen worden gebruikt om ze om te zetten in responsieve HTML.
met PRO Designer, besparen organisaties veel tijd, middelen en kosten doordat ze geen sjablonen voor het samenstellen van transactiedocumenten hoeven te ontwerpen en opnieuw te ontwerpen om responsieve HTML te ondersteunen. Configureer in plaats daarvan het samengestelde transactiedocument één keer en transformeer ze snel in HTML, zo vaak als nodig.
Transformaties van printstreams
Crawford Technologies' PRO AFP of PRO PDF transform wordt gebruikt om geconfigureerde klantcommunicatie in AFP- of PDF-documenten om te zetten naar responsieve HTML. Documenten zijn dan geschikt voor mobiele apparaten en reageren op het apparaat waarop ze worden weergegeven.
Sunrise
Sunrise is een Web Services REST API die kan worden geïntegreerd met verouderde archiefsystemen, enterprise content management (ECM) repositories en content services platforms (CSP) om transactionele klantcommunicatie op te halen. Het wordt gebruikt om het ophalen en omzetten van klantcommunicatie in responsieve HTML te coördineren en te vergemakkelijken. AFP- en PDF-transformaties naar responsieve HTML worden in real-time uitgevoerd met een extreem hoge verwerkingscapaciteit voor duizenden gelijktijdige gebruikers zonder beperkingen op het aantal documenten en de locatie.
Go Mobile Workflow
Het Go Mobile workflow wordt gebruikt om bestaande transactiedocumenten zoals rekeningen, afschriften en brieven om te zetten in responsieve HTML, zodat alle communicatie de lay-out aanpast aan elk scherm. De eerste stap is gebruiken PRO Designer met Autosense om een responsieve HTML-documentsjabloon te maken. De sjabloon wordt toegewezen aan het document, zodat elke documentsectie en -afdeling, inclusief afbeeldingen en tabellen, responsief kan zijn. Zodra de sjabloon voor specifieke documenten, zoals een bankafschrift, is gemaakt, wordt deze opgeslagen Sunrise. Wanneer een klant vraagt om zijn bankafschrift op een smartphone in te zien, wordt het verzoek verzonden naar Sunrise. Sunrise stuurt vervolgens het verzoek naar het registratiesysteem waar het bankafschrift is opgeslagen en vindt de exacte sjabloon die moet worden gebruikt om het bankafschrift te transformeren. Wanneer Sunrise ontvangt het bankafschrift in AFP- of PDF-indeling, converteert het bankafschrift vervolgens naar responsieve HTML en stuurt het responsieve bankafschrift naar de klant om het op de smartphone te bekijken. Het verzoek tot conversie en respons wordt on-the-fly in milliseconden gedaan.
- Verbeter de klantbetrokkenheid
- Verhoog de toegankelijkheid
- Verbeter de gebruikerservaring
- Verbeter de merkperceptie
- Search Engine Optimization
- Compatibiliteit met meerdere apparaten
Go Mobile, een onderdeel van de eDeliveryNow platform, integreert in onze oplossingen voor documentre-engineering, workflowautomatisering en transformatie, PRO Designer, Sunrise en PRO Transforms om kritieke klantcommunicatie om te zetten en te leveren in responsieve HTML. Het kan eenvoudig in uw systemen worden geïntegreerd door gebruik te maken van de krachtige REST API Web Services. Go Mobile haalt transactionele content op uit verouderde ECM-contentrepository's, contentserviceplatforms (CSP) of documentarchieven en maakt ze geschikt voor mobiel gebruik. Het maakt gebruik van elk willekeurig implementatiemodel, waardoor de implementatie flexibel is om aan de zakelijke behoeften te voldoen. Go Mobile past gemakkelijk in elke systeemarchitectuur en werkt met AFP- en PDF-afdrukformaten.
Integratie-opties
- Grafische gebruikersinterface
- Opdrachtregel
- API
- Scripts
Go Mobile ondersteunt AFP en PDF naar responsieve HTML-transformatie.
Van onze Blog
De mobiele revolutie: waarom organisaties dat zouden moeten doen Go Mobile en omarm responsieve HTML voor elektronische klantcommunicatie
Met de snelle evolutie van de technologie zijn bedrijven en overheidsinstanties voortdurend op zoek naar innovatieve manieren om verbinding te maken en met consumenten te communiceren. De manier waarop deze communicatie wordt geleverd, speelt een cruciale rol in de klantervaring en -tevredenheid.
Erin McCart | Oktober 18, 2023
Go Mobile: Enterprise Communications Processing met AI voor mobiele apparaten
In rapporten van mei en juni 2023 van Reviews.org en Exploding Topics heeft 92% van de internetgebruikers toegang tot internet via een mobiele telefoon. Ze checken hun telefoon gemiddeld 144 keer per dag, waarvan ¾ binnen 5 minuten na ontvangst van een melding hun telefoon checkt. Wanneer ze een slechte mobiele ervaring hebben met een leverancier, zal bijna de helft niet opnieuw contact opnemen met die leverancier.
Erin McCart | Juni 28, 2023
Go Mobile
