Nieuws & Evenementen
Nieuwsartikelen
Nieuws, actuele onderwerpen en meer informatie die ertoe doet in de wereld van klantcommunicatie
Zou AI ons terugbrengen naar de toekomst?
Het DOCUMENT Strategy Forum (DSF '23) werd dit jaar gehouden van 22 tot 24 mei in Charlotte, NC. Veel CCM-professionals komen jaarlijks bij DSF bijeen om evoluerende trends en best practices te bespreken. Kunstmatige intelligentie was het meest besproken onderwerp tijdens deze aflevering. De populariteit ervan wordt gedreven door de opkomst van grote taalmodellen (LLM) zoals ChatGPT, die snel hun weg vinden naar CCM- en CXM-oplossingen. Ik zou graag een paar prognoses willen geven over waar ik AI de ruimte zie beïnvloeden nu we een sectorbrede update hebben gehad over de nieuwste ontwikkelingen.
