Blog
Als uw bedrijf een externe print- en mailserviceprovider is, bevindt u zich aan het einde van de documentproductielijn. U heeft geen toegang tot de databases die uw klanten gebruiken om de rekeningen, afschriften, kennisgevingen, claims en andere transactiedocumenten die u maakt, te maken. Bedrijven voeren de documentcompositie doorgaans intern uit. Uw bedrijf, de print-/mailserviceprovider, ontvangt alleen het product van de compositiestap: een drukklaar bestand zoals een pdf.
Een keer per jaar printopdrachten kunnen lastig zijn. Als u met documentbewerkingen bezig bent, is het niet ongebruikelijk dat u (op de productiedag) ontdekt dat er sinds vorig jaar iets is veranderd en dat niemand u dat heeft verteld. Mogelijk ontdekt u dat de gegevensstructuur niet is zoals verwacht of dat documenten niet goed zijn opgemaakt voor de afwerkingsapparatuur die u hebt geüpgraded sinds u de taken voor het laatst hebt uitgevoerd.
Onlangs hebben we gesproken over hoe de lokale overheden in Colorado vóór 21 juli 1110 moeten voldoen aan HB1-2024, waarbij steden en provincies in Colorado verplicht zijn om alle websitepagina's en documenten toegankelijk te maken voor mensen met een handicap.
In de steeds digitalere wereld van vandaag worden organisaties geconfronteerd met een groeiende noodzaak om ervoor te zorgen dat hun documenten toegankelijk zijn voor alle gebruikers, ongeacht hun mogelijkheden. Dit is niet alleen een kwestie van sociale verantwoordelijkheid, maar in veel rechtsgebieden ook een wettelijke vereiste. Een Enterprise Document Accessibility Platform (EDAP) kan een krachtig hulpmiddel zijn om organisaties te helpen deze uitdagingen het hoofd te bieden.
De afgelopen jaren hebben we gezien dat organisaties steeds meer onderworpen zijn aan wet- en regelgeving rondom het toegankelijk maken van documenten, diensten en websites. We hebben ook keer op keer rechtszaken en gestructureerde schikkingen gezien om de discriminatie te stoppen. Maar hoe gaan we om met grote aantallen transactiedocumenten en hoe maken we deze documenten toegankelijk?
Met de snelle evolutie van de technologie zijn bedrijven en overheidsinstanties voortdurend op zoek naar innovatieve manieren om verbinding te maken en met consumenten te communiceren. De manier waarop deze communicatie wordt geleverd, speelt een cruciale rol in de klantervaring en -tevredenheid.
Het toegankelijk maken van webinhoud, zoals portalen en openbare websites, die voldoen aan WCAG is vrij eenvoudig: u controleert die portalen of sites op problemen, maakt een lijst met bugs, stuurt deze terug naar het ontwikkelteam en zij lossen de “bugs” op tot aan de site. slaagt voor geautomatiseerde controles EN voor een handmatige beoordeling – een beheersbaar project en duurzaam als u uw team bijscholing geeft om toegankelijkheid in uw proces te integreren. Maar als het gaat om de inhoud van documenten, is het ‘Hoe’ een stuk duisterder.
Van financiële overzichten tot gezondheidszorgdocumenten en alles daartussenin: printbestanden met duizenden documenten met vertrouwelijke PHI/PII-gegevens zijn een doelgroeprijke omgeving. Er is een datalek in de maak en het beveiligen van deze gegevens is complexer dan ooit geworden.
In de digitale wereld van vandaag moeten bedrijven inhoud efficiënt en effectief kunnen beheren en delen. Ze moeten ook op een persoonlijke en tijdige manier met hun klanten kunnen communiceren.
Met de komende wijzigingen in de regelgeving van de American with Disabilities Act (ADA) is het essentieel om op de hoogte te blijven van de nieuwste vereisten om naleving te garanderen. Het recente voorstel van het ministerie van Justitie (DOJ) in augustus 2023 met betrekking tot regelgeving voor elektronische communicatie is een belangrijke ontwikkeling die een aanzienlijke impact zou kunnen hebben op de manier waarop organisaties, met name overheidsinstanties, informatie delen.
Het is een veel voorkomend probleem waar veel bedrijven mee te maken hebben: hoe kunnen ze oudere documentsystemen gebruiken en beheren om aan de zakelijke eisen van vandaag te voldoen? Bij veel organisaties bestaan deze systemen, die vaak een reeks documenten, gegevens en technologieën omvatten, al vele jaren. Ze kunnen moeilijk te integreren zijn met moderne platforms en applicaties.
Als u openbare transactiedocumenten maakt, bent u waarschijnlijk al betrokken bij het herstellen van documenten of het waarborgen van toegankelijkheid. Als je deze stappen nog niet hebt gezet maar documenten digitaal deelt, is het het overwegen waard, aangezien de regelgeving steeds strenger wordt, waardoor het noodzakelijk is om te voldoen aan de toegankelijkheidsnormen.
Het opzetten van nieuwe workflows in een productieprintomgeving kan een ontmoedigende en tijdrovende taak zijn. Naast een applicatie- en contentspecialist die de informatie en formaten kent, hebt u getalenteerde technische medewerkers nodig die snel en efficiënt complexe bedrijfsregels kunnen ontwikkelen, variabelen kunnen selecteren en informatie uit de printbestanden kunnen adresseren, de elementen kunnen vaststellen die moeten worden gedefinieerd wanneer een nieuw document stopt en start, en sluit printbestanden aan op uw geautomatiseerde postapparatuur.
In rapporten van mei en juni 2023 van Reviews.org en Exploding Topics heeft 92% van de internetgebruikers toegang tot internet via een mobiele telefoon. Ze checken hun telefoon gemiddeld 144 keer per dag, waarvan ¾ binnen 5 minuten na ontvangst van een melding hun telefoon checkt. Wanneer ze een slechte mobiele ervaring hebben met een leverancier, zal bijna de helft niet opnieuw contact opnemen met die leverancier.
In een recente aankondiging onthulde de USPS plannen om de kosten van eersteklas post vanaf 63 juli te verhogen van 66 naar 9 cent. Hoewel een verhoging van slechts 3 cent op het eerste gezicht misschien niet significant lijkt, kan het een substantiële impact hebben op bedrijven die dagelijks grote hoeveelheden post versturen. Voor bedrijven die dagelijks tien- of honderdduizenden stuks verwerken, kan deze toename zich vertalen in een aanzienlijke financiële last. Nu de verzendkosten in slechts zes maanden tijd met meer dan 10% zijn gestegen, is het voor bedrijven van cruciaal belang om manieren te vinden om deze stijgende kosten te beperken. In deze blogpost onderzoeken we strategieën die u kunnen helpen uw verzendkosten onder controle te houden en uw bedrijf in staat te stellen zich aan te passen en te gedijen in het licht van deze nieuwe uitdaging.
