生産自動化による効率化

同社は、革新的なハードウェアおよびソフトウェア ソリューションを常に模索しています。オフセット連続フォーム、カット シート、ロール給紙装置からデジタル ロール給紙およびカット シートに移行し、規模の経済性や最高品質のハードウェアとソフトウェアを活用して、運用要件と顧客要件を満たし、顧客ベースに継続的に価値を提供しています。

課題

Formost mediaOneは、すでにある銀行と連携し、四半期ごとに明細書を印刷・配布していた。その銀行がレガシーデータベースを別のシステムに移行した際、結果として出力されたのは、口座ごとに1つのPDF、つまり約18万もの個別のPDF文書で、そのほとんどが複数のページ数で構成されていました。これは明らかに本番環境では意味をなさないため、Formost mediaOneはCrawford Technologiesに働きかけ、銀行、Formost mediaOne、CrawfordTechの3者で協議を開始した。

根本的な課題は、これらの個別のファイルを組み合わせて、スループットを最適化し、インサーターを駆動し、家庭向け印刷をサポートし、郵便料金の節約の機会を活かすような印刷実行内の明細書を作成する方法でした。さらに、出力は、明細書がディーラー向けか顧客向けかに基づいてインテリジェントにグループ化する必要があり、グループ化はページ数、場所、言語によってさらに細かく調整する必要がありました。以前の PDF 出力でフォント関連の問題を経験し、さらなる非効率性とボトルネックが生じていたため、Formost mediaOne とその顧客は、不足しているフォントを自動的に識別し、適切に定義されたフォントに置き換えるソリューションを必要としていました。

解決策

現在のワークフロー、既存のPDFファイルを分析し、要件と目標を検討した結果、CrawfordTechはOperations ExpressとPRO Concatenatorの併用を提案しました。銀行は、Formost mediaOneがソフトウェアとすべての制作・配信の全責任を負うことが最善であると合意しました。

PRO Concatentator を使用すると、個々の PDF を約 50,000 個のファイルのバッチに自動的かつインテリジェントに結合できるため、生産の実行がはるかに効率的になります。
Operations Expressは、フォントの埋め込みや置き換え、Formost mediaOneのインサーター用のOMRバーコードの適用、文書の宛先、ページ数、場所に基づいた出力ファイルの自動グループ化に使用されます。また、アーカイブや電子プレゼンメントの準備として、ファイルの分割やインデックス付けにも使用されます。

結果

実装はテストを含めて 1 週間もかからずに完了しました。CrawfordTech プロフェッショナル サービスによって実装されたバッチ処理ルーチンにより、ファイルの処理と出力は高度に自動化され、エラーがなくなりました。同社はこのワークフローを他のクライアントにも拡張し、同じコア機能を活用してスループットを向上させ、効率性を高めています。

オペレーションディレクターのアレックス・カルピト氏は次のようにコメントしています。「私たちはこのソフトウェアの機能に自信を持っています。まさに私たちが必要としていることを実現してくれ、今後もさらに活用していきたいと思っています。最も印象的だったのは、CrawfordTech が私たちのニーズに応えてくれたことです。彼らは素晴らしいです! 一緒に仕事をする個人やチームは、常に私たちのために尽力してくれ、私たちの要望に応えようと全力を尽くしてくれます。」

Formost mediaOneはすでにCrawford Technologiesのソリューションを追加することを計画しており、現在、新規顧客のためにアクセシブルPDFファイルの作成を自動化するドキュメントアクセシビリティソリューションの導入を計画している。

「我々はクロフォード・テクノロジーズと仕事を続けることを楽しみにしており、我々の関係は協力的で成功したパートナーシップであると考えている」とアレックス・カルピトは語った。

「私たちはこのソフトウェアの性能に自信を持っています。
まさに私たちが必要としているものであり、私たちはそれを活用してさらに多くのことを実現し続けています。」