大手印刷サービスプロバイダーが PDF ファイルを最適化
背景
スループットの最適化、プロセスの自動化、コストの削減は、今日の印刷・メールアウトソーシングの過当競争の世界で成功し、利益を上げるための重要な要素です。Crawford Technologiesのソフトウェアソリューションを使用することで、この国際的な印刷・メールサービスプロバイダーは、PDFの処理と印刷を大幅に改善することができました。
課題
このプリンターが直面していた課題は、多くの PDF ファイルの処理に何時間もかかったり、失敗したりして、生産プロセス全体が遅くなったり中断したりしていたことです。問題のある PDF ファイルによって他のジョブが遅れ、顧客への納期厳守が危ぶまれたため、効率性、ひいては収益性への影響は甚大でした。
PSP には PDF ファイルの管理に役立つ既存の製品がありましたが、ニーズを満たしておらず、大量かつ迅速な処理が可能な生産環境をサポートしていませんでした。
同社のオペレーション マネージャーによると、「当社は、GUI インターフェイスに依存し、すべてを PDF 形式で内部的に処理する MS Windows ベースの製品を試していました。内部処理形式として PDF を使用しているため、当社の生産スループット要件と、生産性を最大限に高めるために適切に構造化された PDF を作成するという要件を満たすと考えていました。しかし、多くの PDF ファイルの処理と印刷には、依然として時間がかかりすぎていました。
ますます多くのお客様が、印刷ファイルを PDF 形式で送信し、当社がそれをそのまま受け取って適切に処理できると期待しています。私たちは、これらの不完全な形式の PDF ファイルを適切に処理し、生産ニーズを満たすように最適化する能力に非常に不満を感じていました。処理を高速化するために、サーバーの追加や既存のシステムのアップグレードも検討していました。また、既存のワークフロー システムと統合できるものが必要でしたが、それが導入されておらず、全体的な非効率の原因となっていました。」
解決
お客様のファイルと現在のワークフローを評価した後、Crawford Technologiesは、PDFファイルを最適化・強化し、印刷制作のあらゆる面でスループットを最大化する、複合的な製品セットを推奨しました。包括的な評価を実施し、既存のシステムとの統合を確認できるよう、お客様のサイトに概念実証を設置しました。
同社のオペレーション・マネージャーによると、クロフォード・テクノロジーは、彼らの要件をすべて満たすことができる唯一のプロバイダーだった：
- PDFファイルのサイズを最小化して処理を高速化し、効率化を図る
- PDFを印刷用に最適化し、繰り返しのグラフィック要素の削除、PDFの構造の標準化、異なる名前の繰り返しフォントの削除、構造化されていないフォント文字セットの削除などを行います。
- ページ数、シート数、ジョブ サイズの容易化、その他の運用および請求統計の提供など、既存のワークフロー システムとのシームレスな統合をサポートします。
結果
印刷サービス プロバイダーは、生産ワークフローのいくつかの時点で PDF ファイルの処理時間が大幅に短縮されました。以前は処理に 7 時間かかっていたファイルが、今では 20 分未満で処理されます。これは大きな改善です。PDF ファイルの準備、トラブルシューティング、変更に必要なリソースが少なくなり、時間とコストをさらに節約できます。また、処理速度を向上させるためにサーバーの高額なアップグレードを検討する必要もありません。
「CrawfordTech ソフトウェアの生産性と柔軟性に驚きました。最も問題のあるファイルの処理速度が速くなったのは驚くべきことですが、すべての PDF ファイル タイプで生産性が大幅に向上しました。また、スクリプト、コマンド ライン、または API 呼び出しからソフトウェアを起動できるため、必要な生産の柔軟性と統合性が得られます。また、ワークフロー システムの他のモジュールともうまく統合されます。CrawfordTech は、既存の生産ワークフロー システムに製品を統合するために必要なデータと方法に関して、あらゆることを本当に考え抜いています。」
クロフォード・テクノロジーズは、単なるソフトウェア・プロバイダーではなく、私たちの環境における具体的なニーズに耳を傾けてくれます。クロフォード・テクノロジーズのチームがもたらす専門知識と実世界での経験は一流です。ああ、以前にもこんなことがありました。私はこれを修正する方法を知っています』。
