マイクロダイナミクスグループが郵便割引を最大化
背景
1974 年に設立された Microdynamics Group は、印刷および電子請求書ソリューションを提供するアメリカの大手プロバイダーの 1 つです。Microdynamics は、請求書、請求書、明細書の印刷、郵送、電子配信を 1 か所で提供しています。Microdynamics には、小規模ながら急成長中の企業から世界クラスの Fortune 1000 企業まで、1,000 社を超える満足した顧客がいます。同社の企業使命は、効率、顧客関係、将来の要件に対応する技術を向上させるターンキー ソリューションを提供することです。
課題
多くのサービス プロバイダーと同様に、Microdynamics 社は最高レベルの柔軟性を提供できるソリューションに投資する必要があります。顧客の 1 社が従来の Xerox LCDS 入力ファイルを提供したとき、Microdynamics 社は、2011 年 5 月以降も郵便料金の割引を維持するために、これらのファイルを印刷用の別の形式に変換し、既存の POSTNET™ バーコードを新しい USPS Intelligent Mail® Barcode (IMb) に置き換える方法を見つける必要がありました。
米国では、POSTNET バーコードには封筒を宛先に送るのに十分な情報しか含まれていません。新しい IMb システムでは、封筒の差出人、宛先、郵便物の種類、およびオプションで固有のシリアル番号が通知され、送信郵便物と受信郵便物を完全に追跡できます。入力ファイルの変換と IMb の追加に加えて、Microdynamics が元のアプリケーションに変更を加えずにこれを実現することがプロジェクトの条件でした。
解決
Microdynamics社は当初、USPSのIMb要件を達成するため、CrawfordTech Operations Expressドキュメント・リエンジニアリング・ソリューションを利用しました。プリントストリームレベルで出力を変更することで、元のアプリケーションやミドルウェアソリューションに変更を加えることなくIMbが実装されました。CrawfordTech製品は共通のアーキテクチャーに収められているため、Microdynamicsが採用したソリューションはすべてモジュール化されており、初期投資を抑えながら、後からシステムを拡張したり、機能を追加したりすることができます。
この共通アーキテクチャのおかげで、Microdynamics は CrawfordTech ソリューションの使用を拡大して他の重要なビジネス上の問題を解決し、既存の 2 つのシステムを 1 つの管理しやすいスケーラブルなソリューションに置き換えることができました。
Operations Expressの使用に加え、Microdynamicsは現在、PRO Indexerソフトウェアを使用して、郵便物から名前と住所の情報を抽出しています。その後、宛名クレンジングとプレソーティングシステムを通します(MicrodynamicsはCASS/Pave/Presort/NCOA機能にFinalist、MailStream Plus、Code-1、Verimoveを使用しています)。
結果
出来上がったファイルはOperations Expressに取り込まれ、現在のアドレスがクリーンアップされたバージョンに置き換えられ、再シーケンスされる。
最初のIMb要件にOperations Expressを導入して以来、MicrodynamicsはCrawfordTechとの関係を拡大し、PostScriptとPCLの入力ファイルの変換と処理を行うようになりました。
さらに、最近のプロジェクトでは、CrawfordTech 製品を使用してさまざまな OMR マークの値を解釈し、それらを変換して Code 3of9 バーコードを作成しました。
これらのコードにより、Microdynamics は希望する印刷サイトで新しいフォルダーと挿入機を使用して、郵送の信頼性と効率を向上させることができました。
結論
CrawfordTech の幅広いトランザクション カスタマー コミュニケーション製品は、Microdynamics のさまざまなニーズを満たします。CrawfordTech 製品は IMb 郵便実装に不可欠であるだけでなく、そのプロジェクトを拡張して、ドキュメントの再エンジニアリング、アドレス クレンジングおよび事前分類ソフトウェアとのやり取り、複数の形式への出力の変換、OMR マークの管理などを取り入れることで、アプリケーションの変更を必要とせずに、複数のソリューションを単一のプロバイダーによるスケーラブルなアプローチに置き換えることができました。
当社は、請求書と明細書に重点を置き、一貫して専門知識を構築することで、この市場で順調に成長してきました。お客様に高度にカスタマイズされたサービスを提供し、すべての部分に付加価値を与えることはもちろん、請求書と明細書の配送が可能な限りコスト効率よく行われるようにすることが当社の義務です。











