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製品紹介

Review and Release

高速で効率的なドキュメントのプレビューと検査

製品概要

Review and Releaseにより、組織は、トランザクション印刷ワークフローにおける個々の文書のレビューと削除を簡単に管理できます。これにより、印刷可能なページのみが本番用にリリースされ、不必要な印刷コストや、印刷後に手作業でドキュメントを探す時間のかかるプロセスがなくなります。

Review and Releaseを使用すると、ビジネスユーザーは、社内または印刷サービスプロバイダを使用して社外にドキュメントをリリースする前に、ドキュメントのプレビューや正確性の検査、不正確なドキュメントや不要なドキュメントの削除を簡単に行うことができます。これにより、機密性の高い情報が権限のない個人によってアクセスされることがなくなり、プライバシー侵害のリスクが軽減されます。

利点

レビューとリリースは、誤った通信を送信するリスクを低減する理想的なソリューションです。

顧客が適切にフォーマットされた文書を受け取ることを確認する

ビジネスユーザーがプリンタに送る前にドキュメントをプレビューできるようにする

印刷ストリームから不要な文書を排除する

不要な印刷や廃棄によるコストを削減

コストのかかる手作業と文書の追跡の遅延を排除

プライバシー侵害のリスクを軽減

ビジネスチャレンジ

メインフレーム システムまたは組版エンジンから作成された印刷ファイルは、必ずしも生産準備が整っているわけではありません。余分なドキュメント、間違った住所や情報、QA 要件を満たさないその他のエラーなど、潜在的なエラーが含まれている可能性があります。これらのエラーは、潜在的に顧客体験の低下につながる可能性があります。今日の消費者は、エラーのないコミュニケーションを期待しています。ただし、高品質のコミュニケーションを確保するには徹底した QA が必要であり、生産の遅延や大量の保留や取り消しにつながる可能性があります。これらのエラーを特定して修正する手動のプロセスは、時間がかかり、労働集約的になる可能性があります。当社の製品は、QA プロセスを簡素化し、品質管理に必要な時間と労力を最小限に抑えることで、この問題を解決します。当社の革新的なテクノロジーにより、効率や生産性を犠牲にすることなく、コミュニケーションが最高水準を満たすことを保証できます。

顧客成功事例

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製品詳細

なぜレビューとリリースなのか?

Review and Releaseを使用すれば、このプロセスを電子的に管理することができ、ビジネスユーザーはページが正確かどうかを調べ、印刷に回す前にファイルから不正確なページや不要なページを取り除くことができます。ホールドとプルプロセスは手作業で行われることが多く、時間とコストを費やして文書を印刷していたことになります。技術者でないリソースに、印刷が期待されるドキュメントを正確に表示する方法を提供することで、ビジネスユーザーの手にコントロールが移り、印刷が必要なものがすべて印刷されるようになります。紙や封筒の山を手作業で探す必要がなくなります。多くの企業やサービスビューローは、コスト削減とポジティブなカスタマー・エクスペリエンスに重点を置いているため、消費者が正確なコミュニケーションを受けられるようにし、不必要な無駄や不要な文書を探し出す時間を防ぐことは、これらの最重要ビジネス目標に取り組む真のチャンスにつながります。
ユースケース
統合
仕様

印刷ストリームからドキュメントを保留または削除する必要が生じる可能性のある課題には、次のようなものがあります。

  • メインフレームの出力からレポートとテストページを削除する
  • 間違った住所の文書を削除する
  • 予期しないアーティファクトや電子的に作成されたエラーのあるページを削除する
  • 追加の承認が必要な文書を保留する
  • 電子的に要求された通信を保留する
  • 印刷が必要かどうかを判断するためにレポートを保留して確認を待つ

Review and Release

ブログより

印刷業務のアウトソーシング – 苦労と苦痛の軽減

多くの組織にとって、印刷、郵送、請求業務をビジネス プロセス アウトソーシング (BPO) プロバイダーにアウトソーシングすることは、賢明な選択のように思えます。コスト削減、効率性の向上、専門知識へのアクセスが約束されているため、そのメリットは無視できません。しかし、多くの人が気づいているように、これらの重要な機能をアウトソーシングすると、多くの課題が生じる可能性があり、適切に管理されなければ、アウトソーシングを決定した最初の理由であるメリットが損なわれる可能性があります。

Office laser printers lined up in a modern workspace, ready for high-volume printing tasks.

ネットプロモータースコア

Net Promoter Score® (NPS®) は、顧客ロイヤルティを追跡するために使用される顧客体験指標です。 基本的には、組織が顧客ロイヤルティを測定するための標準化された「基準」として機能する。さらに、他業種の組織とスコアを比較することもできる。組織がカスタマー・エクスペリエンスを優先させたいのであれば、NPSスコアは進捗状況を把握するのに最適なツールである。

Review and Release

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