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製品紹介

QA Now

高速かつ強力な自動ドキュメントテスト

製品概要

QA Nowは、重要なカスタマーコミュニケーションの正確性を確保するための、スケーラブルで完全自動化されたQAソリューションを企業に提供します。この堅牢なソリューションにより、ドキュメント関連のQAテストプロセスを信頼性とコスト効率に優れた方法で管理することができます。

QA Nowでは、特定のQAニーズに基づいてドキュメントのテスト実行を簡単にスケジューリングできるため、不十分なテストや一貫性のないテストに関連するリスクが軽減されます。テストのステータスと結果は、直感的なウェブベースのダッシュボードで監視・表示できるため、視覚的にすばやく評価することができます。

QA Nowを使用することで、組織は不正確な重要通信からの復旧にかかる時間、リソース、コストを削減することができます。

利点

QA Nowは、重要な顧客コミュニケーションのQAテストを管理するための、費用対効果の高い完全自動化ソリューションを提供します。

顧客とのコミュニケーションの正確性を確保:自動化されたファイルの比較とテストにより、作成から配信までのドキュメントの正確性と整合性の検証が効率化されます。

ドキュメント QA にかかる時間とコストを節約:堅牢な品質管理プロセスにより、コストのかかるドキュメント エラーからの回復にかかる費用と時間が削減されます。

より迅速なリリースサイクルを確実に維持 QA Nowは、ドキュメントの変更を本番環境に迅速に導入し、市場投入までの時間を短縮します。

運用ファイルからテスト データを簡単に作成:テスト ファイルから機密性の高い個人識別情報を削除して、セキュリティ リスクを軽減します。

品質保証リソースの効率的な活用を確保:自動テストと Web ベースのダッシュボードにより、QA プロセスが合理化されます。

ビジネスチャレンジ

カスタマーコミュニケーションの正確性は、ポジティブなカスタマーエクスペリエンスを確保するために非常に重要です。しかし、多くの企業では、重要なカスタマーコミュニケーションを効果的にテストするために必要なツールやリソースを管理するのは難しく、コストもかかる。これは、移行、新しいCCMソフトウェアのリリース、新しいプラットフォーム、バージョニングなどによる頻繁なリリースサイクルでは、さらに難しくなります。QA Nowを使用することで、品質保証チームはドキュメントの回帰テストを自動化・合理化し、すべてのコミュニケーションの正確性を確保することができます。
ユースケース
仕様

QA Nowは、合成、ポスト合成など、あらゆるアプリケーションのテストに柔軟に対応します。ユーザーは、無制限の数のテストケースをロードして、環境から出力されるすべてのドキュメントの正確性を保証することができます。

  • 新しい CCM ソフトウェア リリース、CCM コンポーネントのアプリケーション設計とセットアップの変更、またはアプリケーション プログラムの変更の回帰テスト
  • あるシステムから別のシステムへの移行のテスト
  • アウトソーシング/インソーシングの成果の検証
  • ユーザー受け入れテスト (UAT)
  • 初期アプリケーションテスト
  • 料金表変更テスト

QA Nowは様々なプラットフォームで動作します:

  • リナックス
  • ウィンドウズ
  • エイエックス
  • オペレーティングシステム

顧客成功事例

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製品詳細

自動化されたドキュメント回帰テスト

QAナウは、CrawfordTech独自のリグレッション・テスト・システムをベースに、完全に自動化されたテスト・フレームワークとウェブベースのダッシュボードを提供し、すべてのドキュメント・テスト・プロセスを管理します:

  • 次の回帰テスト:
    • 新しい CCM ソフトウェアのリリース
    • アプリケーション設計の変更
    • テンプレートの変更
    • CCM 移行
    • アプリケーションプログラムの変更
  • あるシステムから別のシステムへの移行のテスト
  • アウトソーシング/インソーシングの成果の検証
  • ユーザー受け入れテスト (UAT)
  • 初期アプリケーションテスト

機密情報と個人情報を保護する

QA Nowは、テストファイルから機密情報やセンシティブ情報を編集またはスクランブルする機能により、テスト中に個人情報が不注意で漏洩した場合に発生するデータ漏洩のリスクとコストを排除します。

堅牢なテスト機能

QA Nowは、文書QAのあらゆるニーズをサポートする包括的なツールセットを提供します。QA環境のセットアップとトレーニング後、ユーザーは以下のことが可能になります:

  • 無制限のテストケースとソフトウェアをロード
  • ドキュメントテストのニーズに対応するためにテスト実行をスケジュールする
  • オブジェクト、ピクセル、テキスト、バイナリなど複数の比較モードを活用して、ドキュメントの違いを迅速に分析して検出します。

テストステータスへの迅速なアクセス

直感的なQA Nowダッシュボードでは、ドキュメントに関連するすべてのテストについて、進捗状況やステータスのアップデートが提供されます:

  • テスト結果をリアルタイムで可視化し、変更の影響を即座に評価して修復を迅速化
  • すべてのページを並べて色分けして比較することで、修復を迅速化します。
  • 新しいリリースまたはバージョンを本番環境に導入できるかどうか、問題があるかどうか、追加の変更が必要かどうかを迅速に評価します。

QA Now

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