製品紹介
大量の文書処理用に設計されたPRO Quick Compareは、効率的でコスト効果の高い文書QAユーティリティで、顧客文書のテストと修正を最適化、簡素化し、質の高い顧客コミュニケーションと肯定的なCXを保証します。この使いやすいツールは、ドキュメントの変更を特定し、前もって対処することで、下流の潜在的な結果のリスクを低減するのに最適なツールです。
質の高いコミュニケーションでポジティブなCXを提供する
移行、回帰、変換テストの徹底的な分析によりQAの精度を確保
ハイライトされた比較により、違いをすばやく簡単に視覚的に識別できます。
より高速で信頼性の高い QA サイクルにより、大容量ファイルに対する積極的なワークフロー SLA を満たす
下流の遅延や問題を引き起こすエラーのリスクを回避する
顧客とのコミュニケーションエラーに対処するためのQAリソースの需要を削減
複数の比較モードを使用してQAプロセスを最適化し、リソース効率を向上
一般的な印刷フォーマットのQAプロセスを実装する柔軟性
自動化されたQAプロセスでワークフローの効率を向上
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PROクイック比較は、同じまたは異なるフォーマットの2つのデータ・ファイルを読み込み、選択したモード（オブジェクト、ピクセル、テキスト）で比較し、検出された相違点を簡単に認識できるように色分けされたハイライトで、すべてのページを並べてビジュアル出力します。既存のワークフローにプラグインできるこの使いやすいソリューションは、アプリケーションの初期テスト、回帰テスト、移行テスト、およびアウトソーシング/インソーシングの検証に最適です。
比較モードでは、変更を分析および検出して、すばやく簡単に視覚的に識別できます。
Java API、.NET API、DataPrep、PRO Conductor、QA NOWによるワークフロー、およびコマンドラインやスクリプトを使用して呼び出されます。
多くの組織にとって、印刷、郵送、請求業務をビジネス プロセス アウトソーシング (BPO) プロバイダーにアウトソーシングすることは、賢明な選択のように思えます。コスト削減、効率性の向上、専門知識へのアクセスが約束されているため、そのメリットは無視できません。しかし、多くの人が気づいているように、これらの重要な機能をアウトソーシングすると、多くの課題が生じる可能性があり、適切に管理されなければ、アウトソーシングを決定した最初の理由であるメリットが損なわれる可能性があります。
Robin Sagulla | 8月 28, 2024
Net Promoter Score® (NPS®) は、顧客ロイヤルティを追跡するために使用される顧客体験指標です。 基本的には、組織が顧客ロイヤルティを測定するための標準化された「基準」として機能する。さらに、他業種の組織とスコアを比較することもできる。組織がカスタマー・エクスペリエンスを優先させたいのであれば、NPSスコアは進捗状況を把握するのに最適なツールである。
Ernie Crawford | 9月 21, 2022
クロフォードテクノロジーズは、受賞歴のあるソフトウェア・ソリューションとサービスのグローバル・プロバイダであり、企業が顧客とのコミュニケーションを安全かつ利用しやすい形で配信、保管、プレゼンメントするための最適化と改善を支援する。
