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製品紹介

enPower

顧客コミュニケーションのための強力なAPIとWebサービス

製品概要

enPowerとその基盤であるAPIとWebサービスは、レガシーシステムに新たな息吹を与える鍵となります。enPowerは、既存のレガシーインフラを取り壊したり置き換えたりすることなく、俊敏性を維持し、新たなテクノロジーを活用するための完全なビジネスモデルとして機能します。

最大手の印刷サービスプロバイダー、金融機関、保険会社、医療機関、政府機関は、Crawford TechnologiesのenPower APIとWebサービスを利用して、独自のクラウドプラットフォームを構築し、ADF(Automated Document Factories)を調整し、コンテンツアーカイブを統合し、顧客とのコミュニケーションをモバイル対応や視覚障害者向けのアクセシブルなフォーマットに変換しています。

利点

コストと複雑さを軽減: enPower APIは、多様なアプリケーションを橋渡しし、ビジネス内外のコミュニケーションを可能にするシンプルで柔軟な方法です。新しいビジネスイニシアチブのために何千ドルもかけてコードを作成し、レガシーシステムを保守するよりも、enPowerを利用することで、開発時間を短縮し、組織のモダナイゼーションを容易に継続することができます。

柔軟性の向上: enPowerは、企業が異なるビジネス目標の間を迅速かつ容易にピボットすることを可能にします。企業のデジタルトランスフォーメーションイニシアチブを最適化し、収益化し、加速させるために、企業はenPowerを活用することで、新しいビジネス目標をより早く実現し、新しいサービスをより早く立ち上げ、より良い顧客体験を創造することができます。

リモートアクセスを実現する: enPowerは、プロダクションプリンター、アプリケーションサーバー、データベース、携帯電話、ウェブブラウザ、その他あらゆる最新のアプリケーションやデバイスなど、インターネットに接続されたあらゆるデバイスのエンドポイントを提供します。つまり、従業員はどのような遠隔地からでも、情報、デバイス、機器に簡単にアクセスすることができるのです。

ビジネスチャレンジ

多くの組織では、業務に不可欠な印刷、メール、電子配信、ドキュメント アーカイブなどの特定の機能を提供するために、レガシー システムを引き続き使用しています。これらのシステムは別の時代に構築されたため、クラウド、Web サービス、データ統合などの最新のアプリケーションやテクノロジの実装と導入をサポートしていません。そのため、これらのシステムを置き換えることは非常に困難であり、組織が大量のデータを扱うインターネット接続の世界で競争することは困難です。

したがって、組織は、最新化して市場での存在感を維持する最善の方法を選択する際に、選択肢を検討する必要があります。レガシー システムについて何もしないことを選択した組織は、ビジネスの関連性を失わせたり、時代遅れにしたりします。また、間違った選択をすると、さらに苦痛、費用、IT の複雑さが生じます。

顧客成功事例

クレジットカード明細書のオンライン配信

この銀行は北米最大級のクレジットカード発行会社で、毎月5,000万件以上の明細書を印刷・郵送しています。同社は、数百万人のクレジットカード保有者に、利用明細の閲覧や請求書の支払いをオンラインで瞬時に安全に行うための、より効率的なプロセスを必要としていました。1秒あたり最大200トランザクションの速度で複数のアプリケーションを使用した負荷テストを含む厳しいテスト体制の後、同行はレガシー変換ソリューションの置き換えにCrawford TechnologiesのPRO AFP to PDFを選択し、運用開始初年度で125%の投資回収率を達成しました。

製品詳細

PRO 開発者ソフトウェア開発キット

PRO 開発者ソフトウェア開発キット (SDK) は、PRO ローコード アプリケーション プログラミング インターフェイス (PRO API) および/または PRO ダイナミック ドキュメント API (DD API) を使用するアプリケーションを作成するための開発環境を提供します。

PRO API と PRO ダイナミック ドキュメント API

PRO API と PRO Dynamic Document API は、印刷ファイルからデータを抽出したり、印刷ファイルをある形式から別の形式に変換したり、さまざまな印刷形式でドキュメントを作成したりするために使用されます。開発者は、これらを使用して、次のものを読み取る機能を必要とするカスタム アプリケーション プログラムを作成できます。

  • ゼロックスメタコード
  • ゼロックス LCDS 印刷ストリーム
  • 高度な機能プレゼンテーション (AFP)
  • PDF
  • PCL
  • ティフ

PROダイナミック・ドキュメント・アーカイブAPI

PROダイナミックドキュメントアーカイブAPIは、アーカイブされた印刷ストリームデータを、単一のデータソースからリクエストごとに必要なフォーマットで取得することを可能にします。AFP、PDF、PCL、Xerox Metacode、XMLなどの高度な印刷ストリームファイル形式のアーカイブ管理を処理するために、あらゆるタイプのアーカイブ、ECM、CSP、CCMシステムにプラグインするために使用できます。

PRO メールトラッカー API

PRO Mail Tracker API を使用すると、組織は個々の郵便物の追跡を実装し、USPS Intelligent Mail® バーコード (IMB) によって有効化された情報を管理できます。この API は、内部と外部の両方で、送信メールと受信メールの両方について、郵便物のライフサイクル全体にわたって追跡できます。追跡された郵便物は、自動ドキュメント ファクトリー (ADF) システムや再印刷プロセスなどの内部生産システムと統合できます。

PRO ユニーク ID マネージャー

PRO Unique ID Manager は、クロスプラットフォーム アプリケーション プログラミング インターフェイスです。これにより、メール追跡アプリケーションは PRO Document Tracking データベース サーバーと対話して、USPS で必要な一意の ID を一意の ID 追跡ファイルから取得、予約、ロックすることができます。ほぼすべてのコンピューター プラットフォームで高速に実行できるように最適化されています。PRO Unique ID Manager API のスレッドセーフ設計は、大規模なマルチユーザー アプリケーションで使用するために、複数の関数インスタンスを同時にサポートします。

日の出

Sunriseは最新のWebサービスREST APIで、マルチスレッドのカスタムコンテンツ変換を行うために使用されます。レガシーアーカイブシステム、エンタープライズコンテンツ管理(ECM)リポジトリ、コンテンツサービスプラットフォーム(CSP)と統合し、トランザクションコンテンツを取得してウェブ対応のコンテンツ形式に変換します。コンテンツ変換は、コンテンツの種類、量、場所に制限されることなく、数千人の同時ユーザーに対して、リアルタイムで、プロセス内で、非常に高いスループットで行われます。

CCMゲートウェイとPROアーカイバ

CCM GatewayとPRO Archiverは、業務システムや文書作成ツールによって作成された大量の顧客コミュニケーションをキャプチャし、コンテンツを変換(通常はPDF/Aに変換)して個々の文書にインデックスを付け、その結果を選択したMicrosoft SharePoint、Hyland Alfresco、Hyland Nuxeoのアーカイブリポジトリに保存します。

リップタイド

Riptide®は、エンタープライズコンテンツ管理(ECM)リポジトリやコンテンツサービスプラットフォーム(CSP)からバッチプロセスで顧客とのコミュニケーションを取得するために使用されます。文書をPDF/Aなどの共通フォーマットに変換し、コンテンツをデジタル出力バンドルにパッケージ化します。

ユースケース
統合
仕様

ビジネスユースケース

  • サードパーティアプリケーションとの統合
  • データの共有と管理
  • データアクセスと分析
  • 社内ワークフローの合理化
  • プロセス自動化
  • デジタルトランスフォーメーション
  • ケースマネジメント
  • パーソナライゼーション

ITユースケース

  • ITの近代化
  • レガシーデータ変換
  • インフラの近代化
  • アプリケーションの廃止
  • コンテンツフェデレーション
  • クロフォードテクノロジーズの全製品に対応しています。
  • サポートされている印刷形式には、AFP、PDF、PostScript、PCL、Xerox Metacode、Xerox LCDS/DJDE などがあります。
  • サポートされているプリンターには、Canon、Ricoh、Xerox、Kodak、Konica Minolta、HP などがあります。
  • サポートされているコンテンツ サービス プラットフォームには、Hyland Nuxeo、Hyland Alfresco、OpenText InfoArchive、OpenText Documentum、Microsoft SharePoint、IBM FileNet、IBM Content Manager OnDemand などがあります。
  • サポートされているクラウド プラットフォームには、Amazon Web Services と Microsoft Azure が含まれます。

サポートされているプログラミング言語とライブラリは次のとおりです。

  • C++
  • 。ネット
  • ジャワ

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ブログより

郵便料金を抑えるための3つの重要な戦略

7月に、USPSはファーストクラスメールの料金を63セントから66セントに値上げしました。同社は2024年1月にさらに値上げを予定しています。USPSは2019年以来、ファーストクラスメールの料金を32%値上げしています。

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