マディソン・アドバイザーズ、クロフォード・テクノロジーズをドキュメント・アクセシビリティ分野のリーダーと認定

2021年8月9日、オンタリオ州トロント – 顧客とのコミュニケーションを合理化、改善、管理する革新的なドキュメントソリューションを提供するクロフォード・テクノロジーズは 、アナリスト企業のマディソン・アドバイザーズに依頼したホワイトペーパーを発表した。このホワイトペーパーでは、アクセシビリティ・イニシアチブを実施するためのベストプラクティスを取り上げ、人工知能（AI）と自動化を活用してアクセシブルな静的およびトランザクション文書の自動化を可能にする テクノロジーである、Crawford TechnologiesのAccessibilityNow®プラットフォームの全機能を評価しています。この調査では、アクセシビリティ市場の他の製品と比較して、AccessibilityNowが提供する多くの独自の利点を調査しています。

米国とカナダの両国では、視覚障害や認知障害のある人が必要に応じて文書にアクセスできるようにすることを義務付ける法律が可決されており、これらの法律は Web サイトにも適用されます。調査では、アクセス可能な文書の作成と管理のための完全なプラットフォームを実装することは、企業の評判に有益であるだけでなく、収益にもプラスの影響を与える可能性があることを企業が認識していることがわかりました。戦略的で前向きなビジョンを持つ組織は、このビジネス チャンス/環境のこの重要なセグメントを積極的に活用しようとしていることが示されています。

この方向性を支持するために、調査では、現在利用可能なさまざまなツールやテクノロジーを認識し、これらのテクノロジーにどのような機能が備わっていなければならないかを理解して、どのように進めるかについて正しい決定を下すのに時間をかける価値があると指摘しています。訴訟の可能性に対する懸念と相まって、収益と利益を増やし、リスクと組織コストを削減したいと考えている組織にとって、これは説得力のあるビジネスケースです。

アクセシビリティ・ナウのプラットフォームは、手動および自動の改善、さらに専門家によるコンサルティング、サービス、トレーニングをワンストップで提供し、現状の改善要件に対処するだけでなく、今後のコンプライアンスも確認します。このプラットフォームには、大小、民間企業、政府機関など、あらゆるレベルの組織のドキュメント・アクセシビリティ・ニーズを満たすソフトウェア・ソリューションと、カスタマイズされた幅広いサービスが含まれています。

「Madison Advisorsの社長であるKemal Carr氏は、次のように述べています。「市場シェアの拡大や電子商取引のトラフィックの獲得に責任を持つCレベルのリーダーは、デジタル・アクセシビリティへの取り組みへの注力を加速させています。「Crawford Technologiesのアクセシビリティナウ・プラットフォームは、コンプライアンスを獲得し、収益／利益パフォーマンスを向上させ、コア・ビジネス・バリューへのコミットメントを実現しようとするすべての組織にとって、強く検討されるべきものです。顧客コミュニケーション管理分野において、Madison AdvisorsはCrawford TechnologiesのAccessibilityNowプラットフォームをこの新興分野のリーダーとして認定しました。

Madison Advisorsのホワイトペーパー「Crawford Technologies AccessibilityNow」にアクセスするには、ここをクリックしてください。