クロフォード・テクノロジーズ、南アフリカでブルー・ラクーンと提携し、アクセシブル・ドキュメント・ソリューションの提供を拡大

2023年8月21日、オンタリオ州トロント –顧客とのコミュニケーションを合理化、改善、管理する革新的なドキュメントソリューションを提供するクロフォード・テクノロジーズは、南アフリカを拠点とし、ドキュメントプロセスを最適化および自動化する革新的なソリューションを提供するブルー・ラクーン・ソフトウェア社とのパートナーシップを確立することで、AccessbilityNow®プラットフォームの可用性を拡大します。Blue Raccoonは、Crawford Technologiesのアクセシブル・ドキュメント・ソフトウェア・ソリューション一式と、さまざまな業種の組織のニーズを満たす幅広いテーラーメイド・サービスの付加価値再販業者（VAR）として提携しています。この契約は、南アフリカの顧客からの市場需要に応え、ブルー・ラクーンがカスタマイズされたドキュメント・アクセシビリティ・ソリューションを提供する新たな機会を開くものであり、コンテンツをインクルーシブで誰もが利用できるようにするソリューションに対する需要の高まりを浮き彫りにするものです。

「ブルー・ラクーン・ソフトウェアの創設者兼ディレクターであるバリー・ウォーカー氏は、次のように述べています。「クロフォード・テクノロジーズとのパートナーシップは、あらゆる種類の顧客コミュニケーションをさまざまなアクセシブルなフォーマットで作成することを可能にし、当社のビジネスにとって極めて重要な意味を持ちます。「Crawford TechnologiesのAccessibilityNowプラットフォームの幅広さと堅牢性は、我々の顧客に独自の価値を提供する能力を備え、我々の顧客範囲を拡大します。

AccessibilityNowは、人工知能（AI）と自動化を活用し、大量の取引文書やあらゆる種類の静的文書の複雑な処理要件をサポートする包括的なソフトウェアスイートです。AccessibilityNowの全機能を実装することで、ブルー・ラクーンは、視覚、聴覚、または言語に障害のある人が、利用しやすい方法で情報を伝達、受信、および伝達できるように する顧客コミュニケーションを 提供できるようになります。 . Additionally, the platform makes it possible 進化するドキュメント アクセシビリティ規制への準拠を保証し、非準拠のリスクとコストを軽減します。

「このパートナーシップを通じて、我々はBlue Raccoonのコミットメントに参加し、すべてのコミュニケーションにアクセシビリティを統合し、言語に関係なく誰とでも迅速かつコスト効率よくコミュニケーションできる能力を確保することで、ユーザーエクスペリエンスを向上させるソリューションを南アフリカの組織に提供します」とCrawford Technologiesの社長兼CEOのErnie Crawfordは述べています。「アクセシビリティ・ナウはBlue Raccoonが提供する広範なサービスを拡大するものであり、この契約はBlue Raccoonの顧客にとって多くの利益をもたらすものと確信しています。

ブルーラクーンについて

Blue Raccoon Software は、ソフトウェアの実装を通じて生産性と効率性を高め、持続可能な成功を確保することに注力しています。Blue Raccoon は、顧客の収益に貢献する顧客中心の価値ベースの製品で、複雑な要件に対処します。当社の才能あるスーパースターのチームは、自分たちの価値観と、自分たちとビジネスのためだけでなく、顧客をサポートし、利益よりも人を優先するという点で、私たちの仕事に意味をもたらすことの重要性に対する信念に基づいて慎重に選ばれています。