クロフォード・テクノロジー、5月6日にカスタマー・コミュニケーション・バーチャル・サミットを開催

2020年4月21日、オンタリオ州トロント – 顧客とのコミュニケーションを合理化、改善、管理する革新的なドキュメント・ソリューションを提供するクロフォード・テクノロジーズは 、5月6日（水）午前10時～午後5時（米国東部時間）にカスタマー・コミュニケーション・バーチャル・サミットを開催します。この無料の1日イベントでは、以下の3つのトラックで、ソートリーダーシップ、ケーススタディ、デモンストレーション、コラボレーションの機会に焦点を当てた30のセッションが行われます：出力管理、電子配信、文書アクセシビリティ。

「クロフォードテクノロジーズの社長兼最高経営責任者（CEO）のアーニー・クロフォードは、次のように述べています。「いくつかの業界イベントが中止または延期される中、組織の成長と繁栄に役立つテクノロジーやベストプラクティスについて、著名な業界専門家や企業リーダーからの見識や経験を求めている人々が依然としていることを認識しています。「カスタマー・コミュニケーション・バーチャル・サミットは、ワークフローの自動化、デジタル配信、クラウド・コンテンツ・サービス、ドキュメント・アクセシビリティなど、カスタマー・コミュニケーションの最適化という課題に企業が効果的に対処する方法について、新しいアイデアや実践的なアプローチを紹介する専門家のセッションやユーザー体験を提供するよう設計されています。

参加者は、顧客コミュニケーション業界で最も尊敬されている専門家や企業リーダーから学び、顧客体験の向上、規制遵守の理解と達成、顧客コミュニケーションの最適化に関する知識と経験を共有します。この素晴らしいリストには、Broadridge Communications および CX Consulting のマネージング ディレクター兼プラクティス リードである Matt Swain 氏、Aspire Customer Communications Services の創設者兼 CEO である Kaspar Roos 氏、Madison Advisors のシニア アナリストである Gina Ferrara 氏、The McGrew Group のマネージング ディレクターである Pat McGrew 氏、Lainey Feingold Law Offices of Lainey Feingold の弁護士兼ライターである Laney Feingold 氏、Aequum Global Access の創設者である Pina D’Intino 氏などが含まれます。

基調講演者のマット・スウェイン氏は、COVID-19 の影響を受けたビジネスの優先事項や顧客の嗜好に関連したコミュニケーションの将来についての見解と、一時的な対策がコミュニケーションの新しい標準にどう変化していく可能性があるかについて語ります。

カスタマー・コミュニケーション・バーチャル・サミットのプレゼンティング・スポンサーは、BlueCrest、Canon、BCC Software、Nuxeo、Delphax Solutions、enChoice、Microsoft、Agilitech、The Paciello Group、AO Docs、Pitney Bowes Softwareです。

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