クロフォード・テクノロジー、5月2日に第5回年次カスタマー・コミュニケーション・バーチャル・サミットを開催

2024年4月11日、オンタリオ州トロント – 顧客とのコミュニケーションを合理化、改善、管理する革新的なドキュメント・ソリューションのリーディング・プロバイダーであるクロフォードテクノロジーズは、第5回年次カスタマー・コミュニケーション・バーチャル・サミットを5月2日（木）午前10時（東部標準時）より開催すると発表した。本年は、「Engage with Innovation」をテーマに、新たな成長機会と卓越したカスタマー・エクスペリエンスの提供を促進するトレンド、最新戦略、新技術に焦点を当てた終日無料イベントを開催します。

クロフォード・テクノロジー社のマーク・ペトスキー最高収益責任者（CIO）が参加者を歓迎し、当日の方向性を示す。ペトスキー氏に続いて、クロフォード・テクノロジーズ社長兼CEOのアーニー・クロフォード氏が基調講演を行う。クロフォード氏は、カスタマー・コミュニケーションにおける最新の技術革新が、組織が今日直面している課題をどのように解決しているか、カスタマー・コミュニケーションの処理の将来に対する彼のビジョン、そしてそれをサポートするために同社が開発している革新的なソリューションについて語る。

このバーチャル イベントでは、エンタープライズ コミュニケーション処理、ドキュメント管理、アクセシビリティの 3 つのトラックにわたって、ソート リーダーシップ セッション、ライブ デモンストレーション、ケース スタディが提供されます。これらのセッションのプレゼンターには、次の業界の専門家が含まれます。Aspire の創設者兼 CEO である Kaspar Roos 氏、Brown, Goldstein & Levy のパートナーである Jessie Weber 氏、Canon のソリューション開発担当エグゼクティブである Joseph Christopher Walker 氏、Technology Services Group の創設者である Dave Giordano 氏、High Rock Strategies の社長である Lois Ritarossi 氏、Regions Bank の障害者サービス担当上級副社長兼企業コミュニティ アフェアーズのアウトリーチ マネージャーである Kathy Lovell 氏、Quantum Group の CEO である Cheryl Kahanec 氏、Treeline Research の創設者兼主席アナリストである Andrew Young 氏、Smart Communications の製品マーケティングおよび垂直ソリューション担当上級副社長である Scott Draeger 氏。

参加者は、クロフォードテクノロジーズの主題専門家と交流し、AIを活用した文書変換機能、企業向け文書アクセシビリティ・プラットフォーム、自動言語翻訳サービス、ワークフロー自動化ソリューション、効率的な移行方法などのライブ・デモンストレーションを見ることができます。さらに、インタラクティブ・セッション、オンライン・フォーラム、バーチャル・ネットワーキング・イベントを通じて、参加者と業界専門家の両方とつながるネットワーキングの機会もあります。

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