クロフォードテクノロジーズ デジタル・トランスフォーム・エンジン バージョン5.1 複雑な顧客コミュニケーション制作を簡素化

2021年12月7日、オンタリオ州トロント – 顧客コミュニケーションを合理化、改善、管理する革新的なドキュメント・ソリューションのプロバイダーであるクロフォードテクノロジーズは、クロフォードテクノロジーズ・デジタルトランスフォームエンジン（DTE）コアエンジンの最新バージョンであるDTE 5.1のリリースを発表しました。 組織や通信プロバイダーがCOVID-19以降の環境における課題に適応し続ける中、顧客コミュニケーションの作成を簡素化し、スピードアップする費用対効果の高い高性能ソリューションへのニーズが高まっています。これに対し、Crawford Technologiesは、高い効率性と俊敏性を備え、最新のアクセシビリティ規制に準拠した、需要の高いソリューションを開発し続けています。

DTE 5.1は、Crawford Technologiesの現行製品の使いやすさと機能性を強化するよう設計されています。アクセシブル・ドキュメントを含むカスタマー・コミュニケーションの作成において、より高い柔軟性とパフォーマンスを提供し、主な強化点は以下の通りです：

• PRO Designer内の高度な検索とナビゲーション機能により、顧客コミュニケーションパラメーターの作成と編集をスピードアップ。
• PRO DesignerおよびAccessibilityNow® Designerウィザードの優れた機能強化により、ユーザー・エクスペリエンスが向上し、より効率的になりました。
• 複数のインデックスフィールドインスタンスを持つページを管理する時間と労力を削減する強化されたPROインデクサー機能
• 高度な校正および解決ツールが単一のドキュメント修復ユーザーインターフェイスに統合されており、より生産性の高いアクセシビリティコンプライアンスプロセスを提供します。
• ユーザーフレンドリーなAccessibilityNow Validatorアクセシビリティ認証レポートにより、ドキュメントのコンプライアンスを簡単に証明できます。
• AccessibilityNowのパブリッシャーコンポーネントにAI/MLテクノロジーが追加され、アドホックなドキュメントに自動的にタグ付けができるようになったため、これらのドキュメントの修正にかかる労力とコストが削減されました。

「新しい働き方に応じてビジネスニーズが進化し続ける中、これらの変化する需要に対応するため、新たな価値を提供するソリューションの継続的な開発は、クロフォード・テクノロジーズが継続的に注力していることの一部です」と、クロフォード・テクノロジーズ社長兼CEOのアーニー・クロフォードは述べています。「DTE 5.1は、印刷ストリームの変換とドキュメントのリエンジニアリングに関する当社の広範な専門知識をフルに活用することで、より効率的で簡素化された方法で、迅速に市場に投入され、良好な顧客体験を促進する顧客コミュニケーションを作成するという今日のニーズに応えるものであり、その焦点の証です。

DTE 5.1の主なアップグレードとビジネス上の利点を紹介するため、クロフォードテクノロジーズは12月9日（木）午後1時（米国東部標準時間）より、顧客およびパートナー向けにウェビナーを開催します。 登録はこちらのリンクから行えます。