クロフォードテクノロジーズ、DSF ’22で完全なワークフローオートメーションプラットフォームを展示

2022年3月28日、オンタリオ州トロント – 顧客とのコミュニケーションを合理化、改善、管理する革新的なドキュメント・ソリューションを提供するクロフォード・テクノロジーズは本日、イリノイ州ローズモントのハイアット・リージェンシー・シカゴで4月4～6日に開催されるDOCUMENT Strategy Forum（DSF）’22に出展し、金融ソリューション・ラウンドテーブルの共同司会を務めると発表した。DSF ’22は、優れたカスタマー・エクスペリエンス戦略の構築に特化した教育イベントである。クロフォード・テクノロジーズはブース216で、顧客とのコミュニケーションを安全かつアクセスしやすい形で配信、保管、プレゼンメントするためのソリューションとサービスを紹介する。

Crawford Technologiesのクラウドベース・ドキュメント・リエンジニアリング・ソリューションであるPRO DocNowは、印刷サービス・プロバイダーと企業の両方に、迅速なターンアラウンドと完全な監査コントロールによる安全な送信をサポートする、ドキュメントの変換とリエンジニアリングを完全に自動化する能力を示すために実演される。同サービスは使用量に応じた価格設定となっており、企業は必要な分だけ料金を支払うことができる。

PRO Conductorの強力な利点が強調され、このソリューションがどのように組織により優れた業務の可視性、管理、説明責任、完全性を提供し、組織が業務を簡素化、標準化することで収益性を高め、労働力不足にさらされる機会を減らすことができるかが紹介される。

また、ADA、WCAG、セクション508の各規制に準拠したアクセシブルな文書を作成・管理するクロフォードテクノロジーズの包括的プラットフォーム「AccessibilityNow®」も紹介されます。高度な自動化とあらゆる環境への統合を提供するこのプラットフォームには、大小、民間、政府を問わず、あらゆるレベルのあらゆる組織の文書アクセシビリティ・ニーズを満たすソフトウェア・ソリューションと、幅広いテーラーメイド・サービスが含まれています。DSF ’22と併催されるBFMA年次会議に参加するビジネスフォーム管理協会（BFMA）会員にとって特に興味深いのは、PDFフォームをアクセシブルなフォームに簡単に変換する新しいAccessibilityNow Remediateソフトウェアである。

eDeliveryNow®プラットフォームの一部であるCCM Gatewayソリューションファミリーはブースで紹介され、顧客とのコミュニケーションをパーソナライズする完全なオムニチャネルコンポーネントを提供することで、組織が新たな効率性とコスト削減を達成し、印刷準備の整った文書を再コンポジットしたり、前もってワークフローを変更したりする必要性をなくすソリューションであることを実演します。CCM Gatewayは、組織のドキュメント・ワークフローをあらゆるタイプのストレージ・リポジトリと統合するためのツールを提供する。

クロフォード・テクノロジーズのエグゼクティブ・バイス・プレジデントであるスコット・ベイカー氏と、ドネリー・ファイナンシャル・ソリューションズのソリューション・サービス担当バイス・プレジデントであるブライアン・リンチ氏が、4月5日（火）午前10時40分～午前11時30分（日本時間）に開催される「FINANCIAL SOLUTIONS ROUNDTABLE: Best Practices for Accessible Wealth Documents」のモデレーターを務めます。この円卓会議では、富裕層や金融サービス業界の顧客が完全かつ正確な情報を受け取れるようにするためのアクセシビリティ戦略の策定について議論する。さらに、円卓会議では、これらの業界の企業が大量の文書を作成する際に、コンプライアンスや規制上の責任を果たすのに役立つ実例を探ります。

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