クロフォードテクノロジーズ、デジタルトランスフォームエンジン バージョン5.4のリリースにより顧客コミュニケーションの作成と配信を加速

2023年5月8日、オンタリオ州トロント – 顧客とのコミュニケーションを合理化、改善、管理する革新的なドキュメント・ソリューションを提供するクロフォード・テクノロジーズは、同社のDigital Transform Engine（DTE）のバージョン5.4のリリースを発表した。DTEはCrawford Technologiesの受賞歴のあるソリューションで使用されているコアエンジンであり、最新バージョンは以下の通りです。 DTE 5.4は、ユーザーエクスペリエンスを簡素化し、カスタマーコミュニケーションの制作を合理化することに重点を置いています。DTE 5.4の主な機能強化は、 顧客コミュニケーションの作成と 配信を大幅に高速化するように設計されています。

DTE 5.4で提供される機能強化の中には、Crawford Technologies社の自動顧客コミュニケーション・オンボーディング・ツール・キット、SmartSetupの導入があります。 アクセシビリティ・ナウおよび eデリバリーナウ のプラットフォームである。 スマートセットアップ は、インデックス作成という時間のかかる作業を完全に自動化するよう設計された、コード不要のAI対応ソフトウェア・ソリューションです。これにより、ビジネス・ユーザーはボタンを押すだけでインデックス作成を実行し、それが正しく行われたかどうかを迅速に検証することができます。これにより、必要なコストと時間が90%以上削減され、大幅な節約につながります。Crawford Technologiesは、SmartSetupが そのユニークなテクノロジーによって業界のゲームチェンジャーとなり、顧客とのコミュニケーションを文書工場に簡単に取り込み、デジタル変革の取り組みを促進すると予測しています。

DTE 5.4 のその他の機能強化は次のとおりです。

• 革新的な PROデザイナーそして アクセシビリティ・ナウ・デザイナーアクセシブルなコミュニケーションを含む、ドキュメントのリエンジニアリング作業をさらに合理化、簡素化するための機能強化
• PDF ファイルをアーカイブおよび再印刷用に処理および管理する際に、ページピース辞書 (PPD) を利用したサポートが強化されました。
• 保健福祉省（HHS）準拠のアクセス可能なPDFおよびPDF/UA出力の生成をサポートする新しい高度なPRO PDF機能
• クロフォードテクノロジーズの文書変換技術、リエンジニアリング技術、ワークフローソリューションの数多くの機能強化と改善

「DTE 5.4は、企業がより効率的に顧客とやり取りできるようなソリューションを提供するというクロフォード・テクノロジーズのコミットメントを改めて示すものです。「DTE 5.4は、企業が魅力的な顧客コミュニケーションを構築するのに役立つだけでなく、DTE 5.4は、顧客とのコミュニケーションをより効率的にするのに役立つソリューションです。 エンタープライズ通信処理 (ECP) の生産性において、業界を変革する大きな前進をもたらします。」

DTE 5.4 スイートの拡張機能と新機能は、SaaS ソリューション、クラウド、ハイブリッド、オンプレミスなどの柔軟な導入オプションを通じて利用できます。

SmartSetupのデモを含め、DTE 5.4の主なアップグレードとビジネス上の利点を紹介するため、クロフォードテクノロジーズは水曜日、顧客およびパートナー向けにウェビナーを開催する、 5月17日午後1時（東部標準時）。 登録はこちらのリンクから行えます。