Sunrise EnterpriseとAccessibilityNow Gateway Enterprise 3.0で顧客とのコミュニケーションを次のレベルへ

Sunrise EnterpriseとAccessibilityNow Gateway Enterprise 3.0は、クラウドファーストの進化型アップグレードであり、顧客とのトランザクション・コミュニケーション・ドキュメント配信の管理方法を変革するように設計されています。

サンライズ・エンタープライズとアクセシビリティナウ・ゲートウェイ・エンタープライズについて、私たちがわくわくすること（そしてみなさんがわくわくすること！）をご紹介します：

• 容易な拡張性と俊敏性:クラウド ファーストのアプローチとマイクロサービス アーキテクチャを活用しているため、あらゆるワークロードを非常に柔軟に処理できます。より多くのドキュメントをより速く処理する必要がありますか? 問題ありません! 簡単に拡張して、ニーズに合わせることができます。
• シームレスな顧客体験:顧客とのコミュニケーション文書を、モバイル対応またはアクセス可能な便利な形式で受け取ることができます。さらに、リアルタイム変換により、顧客はこれまでよりも速く文書を受け取ることができます。
• コストの削減と効率の向上:ドキュメント変換を自動化し、手作業を排除してワークフローを合理化します。これにより、時間とコストを大幅に節約できます。
• 強化されたセキュリティとコンプライアンス:顧客との通信文書を転送中に個人識別情報 (PII) とともに暗号化することで、セキュリティを優先します。アクセシビリティ機能により、すべての顧客との通信文書が関連する規制に準拠していることが保証されます。

ここでは、Sunrise EnterpriseとAccessibilityNow Gateway Enterpriseの技術的進歩の一部をご紹介します：

• ピアツーピア クラスタリング:この革新的なアーキテクチャは、複数のノードに処理能力を分散し、ピーク負荷時でも効率的なドキュメント変換と配信を保証します。
• マイクロサービス アーキテクチャ: Google の gRPC API を活用することで、応答時間が短縮され、アプリケーション間の通信がスムーズになります。

既存ユーザー向けの簡単な移行

Sunrise EnterpriseまたはAccessibilityNow Gateway Enterpriseへのアップグレードは簡単です。これらはSunriseまたはAccessibilityNow Gateway v2.7と下位互換性があるため、既存のワークフローや統合を中断することなくシームレスに移行できます。また、アプリケーション、リソース、設定ファイルの移行を簡素化するための移行ユーティリティも提供します。

乞うご期待！

Sunrise EnterpriseおよびAccessibilityNow Gateway Enterpriseは、現在開発中であり、厳密なテストが行われています。近日中にベータ版を一部のお客様に提供し、フィードバックをいただく予定です。

それまでの間、さらにエキサイティングなリリースニュースにご期待ください。顧客とのコミュニケーションの未来がどうなるのか、お見せするのが待ちきれません。

免責事項：Sunrise EnterpriseとAccessibilityNow Gateway Enterpriseは、同じ機能を持つ同じ製品ですが、2つの異なる市場に対応しています。主な違いは、サンライズ・エンタープライズは、トランザクションの顧客コミュニケーションをデジタル配信向けにリアルタイムに変換する必要がある大企業にサービスを提供している点です。 AccessibilityNow Gateway Enterpriseは、アクセシビリティ市場に対応し、アクセシブルな文書のリアルタイム変換とデジタル配信を提供します。