ePresentment サービスとは何ですか?

ePresentment サービスは、消費者が Web ポータルやモバイル デバイス経由でドキュメントにアクセスできるようにするプロセスの重要なコンポーネントです。最も基本的なレベルでは、大規模な組織で社内ドキュメントやレポートを配布するためにも使用されます。ただし、ePresentment サービスが興味深いのは、舞台裏です。この記事では、ePresentment サービスの主要な機能であるバースト、変換、表示について説明します。

バーストは、ePresentmentサービスが、大きなバッチに含まれる個々の文書を見つけるプロセスである。IBMのCMODのような多くのシステムでは、これは、以前にインデックス化され、バーストされたファイルからバイト範囲を抽出し、これをエンドユーザーにストリーミングバックすることを含む。バーストは、通常、ドキュメントを格納する最も効率的な方法は、集約されたバッチであるが、エンドユーザーに提示される必要があるのは、ファイル内の個々のドキュメントであることを認識している。バースト戦略の中には、文書の開始ページとページカウントを知ることに依存するものがあります。これは、ページがどこに格納されているかを相互参照テーブルで理解するPDFでよく使われます。このアプローチは、CrawfordのPRO ArchiverとCCM Gateway製品で使用されています。

多くの基盤となる ECM およびアーカイブ システムは、AFP、メタコード、テキストなどの従来の印刷形式でコンテンツを保存します。これらの形式は通常、表示には適していません。したがって、電子プレゼンテーションの 2 番目の機能は、印刷形式のドキュメントを PDF や HTML などの表示可能な形式に変換することです。変換プロセス中に、ドキュメントを拡張できます。たとえば、視覚障碍者や弱視のユーザーをサポートするスクリーン リーダー用のタグを組み込んだり、PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standards) などの規制の対象となる情報を編集したりできます。このプロセス中に、デジタル署名された証明書を使用してドキュメントの信頼性を消費者に保証するために、PDF デジタル署名がドキュメントに追加されることがよくあります。

ePresentment システムからのドキュメントの表示は、通常 Web ブラウザーで実行されますが、表示可能な形式の選択はさまざまです。コンテンツがページ指向レイアウトかフロー指向レイアウトかに応じて、PDF と HTML の両方が広く使用されています。ePresentment サービスでのオンデマンド変換の使用により、テキストおよび AFP 形式専用のデスクトップ表示テクノロジの必要性は、現在ではほぼ不要になっています。従来の印刷形式ではなく、PDF および XML として作成および保存されるトランザクション ドキュメントの数が増えており、これにより変換要件の一部が変わる可能性があります。

Crawford は、トランザクション ドキュメントの ePresentment サービスにおける世界的リーダーです。IBM CMOD、OpenText Documentum、OpenText InfoArchive、Alfresco などに対する CrawfordTech のソリューションが、バースト、変換、編集、アクセス可能なドキュメント、デジタル署名などの複雑な ePresentment シナリオをサポートする方法をご覧ください。