ECM – 別の頭字語が必要

少なくとも、エンタープライズ・コンテンツ・マネジメント（ECM）分野のサブセットを表現するために必要なものだと思う。ガートナーは、ECMは終わり、コンテンツ・サービスに取って代わられると言っている。しかし、それは全く役に立たない。私が言っているECM分野のサブセットとは、かつてCOLDと呼ばれていたものだ。

COLD は Computer Output to Laser Disk の略で、他の頭字語と同じくらい、あるいはそれ以上に意味を成します。コンピュータで生成されたドキュメント (主にレポートや顧客向けの通信) が膨大になり、紙での保管が不可能になり、コンピュータ出力マイクロフィルム (COM) とマイクロフィッシュが紙と同じ問題 (サイズが小さいだけ) を抱えていることが認識されたため、電子ドキュメントを保管する新しい方法が開発されました。

COLD は、レーザーを使用してプラスチックでコーティングされた金属ディスクにピットまたはディボットを焼き付けることで電子情報を保存できる、比較的新しい技術を利用しました。ディスクはかなり高速で回転し、レーザーはプラスチックを通して金属ディスクにピットを焼き付けるか、または低出力で金属のピットを識別 (プラスチックを通して読み取り) しました。ピットは情報に変換されました。磁気 (ディスク) ストレージは高価でしたが、レーザー光ディスクの比較的低コストで高密度のストレージは、「デジタル生まれ」の電子文書のストレージに関係する ECM 領域のサブセットに非常に大きな影響を及ぼしました。

レーザー光ディスク ハードウェアの改良により密度と検索速度が向上しましたが、その改良は磁気ストレージのコストの急激な低下に対抗できませんでした。CD や DVD は現在でも使用されている光ディスクの一種ですが、大局的に見ると、レーザー光ディスクは商用の長期ストレージ デバイスとしては寿命が非常に短いものでした。毎月作成される何十億ページものレポートやステートメントのストレージ デバイスとしてのレーザー ディスクの終焉とともに、プロセスと市場スペースの両方を正確に表す最後の頭字語も消滅しました。

技術の変化により、COLD はもはや機能しなくなりました。そこで、業界の人々はエンタープライズ レポート管理 (ERM) を考案しました。しかし、この用語は定着しませんでした。ERP (エンタープライズ リソース プランニング) という用語がほぼ同時期に作られたため混乱を招いたか、ガートナーが承認しなかったためかもしれません。

ガートナーは、意味がありそうな別の頭字語を思いつきました。IDARSです。これは、Integrated Document Archive and Retrieval System（統合文書アーカイブおよび検索システム）を表します。ガートナーはこれを次のように定義しました。 多くの場合、印刷ストリームから生成されるデータの保存、アクセス、管理、および表示を行う統合システムです。IDARS の主な用途には、ミッションクリティカルな顧客サービス サポート、電子請求書の提示、レポート データ (メインフレーム出力、トランザクション ログ、財務レポートなど) の管理と配布、履歴データの長期アーカイブなどがあります。

しかし、IDARS の時代は終わりました。ガートナーは数年前に IDARS Magic Quadrant の発行を中止しました。他のいくつかの名前と頭字語が試されましたが、次の投稿でそれらについて検討します。それまでの間、別の頭字語が必要だと思います。何かアイデアはありますか?