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適切なソフトウェアベンダーの選択

生産印刷ソフトウェアのニーズに適したベンダーを選択することは、難しい場合があります。実際、一般的には「ベンダー」を選択するほど簡単ではありません。生産プロセスの 1 つのコンポーネントを変更することを検討している場合でも、他の機器やソフトウェアがすでに導入されている可能性が非常に高くなります。ワークフローをまとめる上で最も重要な目標の 1 つは、すべての要素がうまく連携することです。そのため、他のシステムと統合でき、エンドツーエンドのワークフローの作成に協力する複数のベンダーと連携できるテクノロジを選択することが最も重要です。

ここクロフォード・テクノロジーズでは、ベンダー選定のための様々なプロセスに参加してきました。もちろん、最終的な決定を下す方法や要因は、各組織が直面する課題や定義した目標に固有のものである。しかし、実際のお客様の状況をいくつか見てみると、特に効果的であったと思われるいくつかの方法論が見えてきます。今日の記事では、これらの方法論について見ていこう。

ハードウェアよりソフトウェア

生産用カラー インクジェット機器の成長は、出力分野では長年大きな話題となってきました。そして、それには十分な理由があります。信頼性の高い品質、サポートされる素材の拡大、優れた速度と容量は、特に低コストと組み合わせると魅力的です。

ただし、新しい印刷機の機能を活用し、最大限の効率を達成するには、自動化されたインクジェット対応のワークフローが不可欠です。カットシートやロール給紙の白黒印刷機で機能したワークフローは、プロダクション インクジェットでは同じ結果をもたらしません。

数年前、米国中西部のサービス プロバイダーがインクジェット プレスの評価を始めました。彼らは、ワークフローが成功と収益性の重要な要素になることを認識しており、必要な特定の機能を特定しました。彼らはプレス ベンダーを決定する前にPRO Inkjet Express を購入して実装し、ソフトウェアの機能を活用してプレスの決定を支援し、顧客の賛同を得ました。新しいプレスがインストールされると、彼らは作業を新しいワークフローにすばやく移行することができ、すぐに生産性が向上し、ハードウェア投資の ROI を実現できました。この成功した顧客の詳細については、ここ をご覧ください。

具体的に、そして測定する

多くの組織は、ベンダーを選択する際に、求めているものすべてを「希望リスト」にまとめます。既存の問題や課題を定義し、ビジネス目標を満たすために必要な機能のリストを作成することは理解できますが、多くの場合、これらの長く矛盾したリストは、レビューと混乱の無限のサイクルを引き起こします。高レベルの優先順位を定義することは良いスタートであり、実際の事実とベンチマークを使用して具体的にすることは、さまざまなベンダーと効果的にコミュニケーションを取り、最終的に適切な決定を下すのに大いに役立ちます。

弊社の既存顧客の 1 社が、顧客から受け取った PDF ファイルの一部に問題があったため、ごく最近弊社に相談に来ました。この顧客は、これらの PDF を正規化するために既製のソフトウェア製品を使用しましたが、結果は芳しくなく、一部の PDF ファイルの処理に非常に長い時間がかかりました。あるケースでは、PDF の処理に 7 時間かかり、生産のボトルネックが発生し、顧客の SLA が危険にさらされていました。

ファイルを評価およびテストした後、PDF を最適化および強化するために、現在の生産環境にいくつかのコンポーネントを追加することを推奨しました。概念実証をインストールし、7 時間かかるファイルを 20 分で処理できることを検証した後、これらのオプションを簡単に実装して、生産性を大幅に向上させることができました。CrawfordTech が活用したソリューションの詳細については、こちらをご覧ください。

相互協力

インクジェット機器への移行を進めているサービスプロバイダーの Content Critical は、すでに他のソリューションを導入して生産プロセスを自動化していました。同社が Canon と協力して新しい印刷機を購入することを決定したとき、主な目標の 1 つは、既存のワークフローを中断することなく効率を最大化することでした。これらの目標を達成するには、印刷機、PRISMA 生産ワークフロー ソリューション、仕上げ装置、郵便最適化ソフトウェアがシームレスに連携し、レビューと承認用にすでに導入されている顧客 Web ポータルをサポートする必要がありました。同社は、システム全体が正しく機能するように 2 社が他のベンダーと連携することを承知で、Canon のパートナーである CrawfordTech に頼りました。この共同作業により、わずか 2 週間でエンドツーエンドのワークフローが実装されました。Content Critical の詳細については、こちらをご覧ください。

ベンダーの選択が効果的であることを確認するために従うべき重要な考慮事項や方法は他にも多数ありますが、これらの洞察と事例が、次回ソフトウェア オプションを検討する際に役立つことを願っています。

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2017年8月16日

著者

  • Ernie Crawford, keynote speaker
    CEO & President

    Ernie Crawford is the founder and CEO of Crawford Technologies, a global leader in the print and electronic document industries. With over four decades of experience, Ernie is a respected thought leader and innovator in the field of document management and has been recognized for his contributions to the industry with numerous awards and accolades. He is committed to delivering innovative solutions to his clients and has led Crawford Technologies through significant growth and expansion while maintaining a focus on exceptional customer service. Ernie is a sought-after speaker and has presented at numerous industry events and conferences.

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