代替ドキュメント形式をアウトソーシングする理由

ビジネス・プロセスのアウトソーシングが注目されるようになって久しい。企業や組織は、コスト削減、競争力強化、コアコンピタンスへの集中、非中核事業分野への最適なサービス提供のために、アウトソーシングを検討している。もしアウトソーシングの候補があるとすれば、文書アクセシビリティの代替フォーマットは、検討すべき分野の上位にランクされるだろう。規制が制定され、差別を減らすために文書アクセシビリティを提供することを義務付ける規則が制定されているため、こうしたソリューションを提供する必要性は非常に正当化できる。しかし、これらのサービスを維持するためのコストは、特にリクエストの量や数と比較すると、高くつく可能性があります。

アクセシブルなドキュメントをアウトソーシングすることが理にかなっている理由を見てみましょう。

• 印刷用に作成されたすべての文書のうち、代替形式に変換されるのはごくわずかです。点字、拡大印刷、電子テキスト、またはメディア上の音声に変換されるのは通常 4% 未満です。
• 点字、拡大印刷、電子テキスト、音声、その他の形式を書き写し、品質チェックし、作成するための標準を理解している専用の労働リソースはコストがかかります。
• 代替フォーマットを作成するための高度に専門化された機器は高価です。
• 代替フォーマットについては、フォーマット標準とガイドラインの両方において、継続的かつ変化する標準が存在します。
• 自動化なしの手動による転記は、単純にコストがかかります。
• アウトソーシングにより、規制コンプライアンスを迅速に満たすことができます。

電子形式または物理形式の自動化、転記、生成を行う単一のソリューションは存在しません。

大量の取引文書をアウトソーシングしようと考えている場合、考慮すべき重要な事項がいくつかあります。

1. 認定の形でセキュリティとプライバシーの管理ができるパートナーを探してください。

• • SOC2 認証 – SAS 70
  • PCI 認証
  • HIPAAコンプライアンス

2. 紙をアクセス可能にするソリューション、または大量かつ高速の自動転写ソリューションを作成するソリューションを持つパートナーを探してください。代替フォーマットをアウトソーシングした結果:

• • コンプライアンスを迅速に満たす能力
  • コスト削減
  • 追加の資本支出や人件費は不要
  • 資格と経験のあるアクセシビリティ専門家のチームにすぐにアクセスできます

3. 電子形式と物理形式の両方の代替フォーマットを作成するための自動化ツールを備えたパートナーを探してください。
4. 将来に対応したり、継続的にソリューションを改善してコスト削減を推進したりするために必要な思想的リーダーシップとソリューションを提供してくれる、代替フォーマットと標準の開発に携わるパートナーを探してください。