印刷生産環境で新しいワークフローを設定するプロセスは、困難で時間のかかる作業になることがあります。情報と形式を熟知したアプリケーションおよびコンテンツの専門家に加えて、複雑なビジネス ルールを迅速かつ効率的に開発し、印刷ファイルから変数とアドレス情報を選択し、新しいドキュメントの停止と開始時に定義される要素を確立し、印刷ファイルを自動郵送装置に接続できる有能な技術スタッフも必要です。 しかし、人工知能 (AI) と機械学習 (ML) の進歩により、企業はオンボーディングの苦労を軽減できるようになりました。この記事では、AI と ML のテクノロジーがオンボーディング プロセスを効率化し、組織の貴重な時間とリソースを節約する方法を探ります。
生産部門のオンボーディングにおける課題
AI と ML によって提供される新しい自動印刷、郵送申請、およびジョブ オンボーディング ソリューションについて詳しく説明する前に、まず、アプリケーションのオンボーディング プロセス中にすべての大規模な生産印刷および郵送部門が直面する共通の課題を確認しましょう。
- アプリケーションの理解。 個人情報を含む単純なレターの処理は比較的簡単です。これは可変データ処理 (VDP) と見なされます。ただし、複数のデータ要素を含む複雑な可変明細書、請求書、またはマーケティング資料を処理する場合は、コンテンツを理解し、再印刷、データ監査、および挿入の重要なポイントを特定することが重要になります。多くの場合、複雑な通信には、コンテンツに精通したアプリケーションの専門家が必要です。
- 製造設備との統合。 今日のデジタル印刷および郵送業界では、バーコードは追跡、データ検証、監査プロセスに不可欠なものとなっています。文書、請求書、手紙、明細書の 2D バーコードの正確性を確保することで、メール インサーターやその他の印刷後製造機器に必要な制御ファイルが作成されます。これらはすべて、シームレスな運用に不可欠です。
- ワークフローの正規化。 多くの印刷制作部門は、単一の制作ワークフローでできるだけ多くのアプリケーションを実行することを目指しています。しかし、各アプリケーションに広範なカスタマイズとトレーニングが必要な場合、効率が損なわれ、生産性の向上には高度な「標準化されたワークフロー」が不可欠です。スタッフの確保が困難になる中、数百または数千のアプリケーションをいくつかの主要なワークフローで処理できることが、成功するための最善の方法です。
- 品質保証と検証。 この最終ステップでは、何時間もの人的介入と徹底的なレビュー、検証、品質保証が必要になります。構成、関連情報の取得、バーコード、ドキュメントの境界、インサータ情報、再印刷およびアーカイブ ツールとの互換性など、細部にまで細心の注意を払う必要があります。
SmartSetupのご紹介:AIオンボーディングソリューション
AIとMLの出現により、プロダクションプリントの自動化とオンボーディングの簡素化の未来が到来した。クロフォードテクノロジーズのエンタープライズ通信処理(ECP)スイートの一部であるSmartSetupは、ジョブおよびアプリケーションのオンボーディングのための画期的な自動化ツールを提供します。
スマートセットアップの仕組み
SmartSetupは、AIとMLテクノロジーを活用して、従来のオンボーディング・プロセスの課題を克服します。ここでは、SmartSetupがどのようにオンボーディング・ジャーニーを簡素化するかについて説明します:
- 自動インデックス作成と構成生成。 SmartSetupは、各文書やレタータイプにプログラムでインデックスを作成し、住所ブロック、アカウント識別子、バーコード、文書の境界などの重要な情報を識別します。情報の変更をインテリジェントに検出することで、本番でアプリケーションを実行するために必要な設定ファイルを自律的に作成します。
- 制作ツールとのシームレスな統合。 自動ドキュメントファクトリ(ADF)用のセットアップファイルを生成し、ワークフローツール用のバーコード情報を提供することで、SmartSetupはオンボーディングアプリケーションと組織の既存のプロダクションツールとのスムーズな接続を保証します。
- 迅速なオンボーディングプロセス。 従来、複雑なアプリケーションのオンボーディングには2日から4日かかっていました。しかし、SmartSetupを使用すれば、アプリケーション開発者やドキュメントの専門家を必要とせず、オンボーディングプロセスを数分で完了できます。この大幅な時間とリソースの削減により、企業は年間数千時間、数十万ドルを節約できます。
AI 対応の印刷ジョブとアプリケーションのオンボーディングの利点
SmartSetupのようなインテリジェントなECPオンボーディング・ツールの導入は、組織にいくつかのメリットをもたらします:
- 時間とコストの節約。 オンボーディング プロセスを自動化することで、企業は新しい印刷アプリケーションのセットアップに必要な時間とリソースを大幅に削減できます。その結果、コストが大幅に削減され、施設全体の運用効率が大幅に向上します。
- 精度と一貫性が向上。 AI および ML テクノロジーにより、重要な情報と関連するデータの側面が正確に識別され、構成が一貫して適用されます。これによりエラーが削減され、生産ワークフローの全体的な品質が向上します。
- 合理化された運用。 SmartSetupを使用することで、プロダクションプリント部門は新しいアプリケーションを、バーコード、郵便処理、分割セグメンテーション、混載などの標準化されたワークフローにシームレスに統合することができ、よりスムーズで効率的な運用が可能になります。
人工知能と機械学習は、プロダクションプリント環境のジョブオンボーディングに対する組織のアプローチ方法に革命をもたらしています。AIを活用したオンボーディングソリューションであるSmartSetupは、アプリケーションの設定に自動化された合理的なアプローチを提供し、必要な時間と労力を大幅に削減します。クロフォードテクノロジーズのインテリジェントなECPツールを採用することで、企業はジョブオンボーディングプロセスを簡素化し、生産性を高め、プロダクションプリントのワークフローを最適化することができます。
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オンボーディングに革命を:SmartSetupのAI搭載ソリューションでカスタマーサクセスを加速する
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