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AODAポリシー

クロフォードテックのアクセシブルな顧客サービスポリシー

目的/背景情報

  • 一般の人々やその他の第三者のためのアクセシビリティ標準のセットを作成します。

応用

  • Crawford Tech に代わって一般の人々やその他の第三者とやり取りする Crawford Tech のすべてのスタッフに適用されます。

私たちのコミットメント

  • 障がいのある方の尊厳と自立を尊重したサービスの提供。
  • 障がい者への商品・サービスの提供
  • 障害のある人とのコミュニケーション方法をスタッフに教育します。
  • 代替形式のオプションやサポート文書形式を提供することにより、他の通信手段を提供し、代替の請求形式を提供し、障害のある人に介助動物やサポート担当者を同伴させ、他の通信手段を使用する顧客にサービスの一時的な中断を通知し、当社のサービスに関するフィードバック プロセスを作成します。

2005 年オンタリオ州障害者アクセシビリティ法に基づくカスタマー サービス ポリシーのコピーを受け取りたい場合は、人事部(hu******@**********ch.com)または電話 (1-866-679-0864) までお問い合わせください。

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