カスタマー・コミュニケーション・マネジメント（CCM）には、銀行取引明細書や医療情報などの規制対象文書の作成、配信、保管を管理し、法的な問題を回避するために正しい受信者に確実に届くようにすることが含まれます。Azuba、Crawford Technologies、Papyrus Software、Solimar Systemsのようなソリューションは、効率的でアクセシブルなコミュニケーションを複数のチャネルで実現するツールを提供しています。
クロフォードテクノロジーズは、受賞歴のあるソフトウェア・ソリューションとサービスのグローバル・プロバイダであり、企業が顧客とのコミュニケーションを安全かつ利用しやすい形で配信、保管、プレゼンメントするための最適化と改善を支援する。
